Jak nastavit šablonu uvítací zprávy pro reklamy se zasíláním přímých zpráv TikTok

Šablony uvítacích zpráv umožňují automatizovat zjednodušené toky chatu, když se uživatelé poprvé zapojí do nové konverzace s vaší firmou prostřednictvím reklam se zasíláním přímých zpráv TikTok.

Poznámka: Všechny šablony uvítacích zpráv jsou před zveřejněním kontrolovány. V důsledku toho může dojít k mírnému zpoždění mezi datem spuštění kampaně a okamžikem, kdy se šablona stane aktivní a plně funkční.

Jak nastavit šablonu uvítací zprávy pro reklamy se zasíláním přímých zpráv TikTok

1. Přihlaste se do Správce reklam TikTok.

2. Vyberte možnost Vytvořit reklamu.

3. Jako cíl kampaně vyberte možnost Generování leadů.

4. Pro nastavení kampaně zvolte možnost Ruční kampaň nebo Kampaň Smart+ a klikněte na tlačítko Pokračovat. Poznámka: Nastavení šablony uvítací zprávy probíhá u manuálních kampaní na úrovni reklamy a u kampaní Smart+ na úrovni sady reklam.

5. Jako místo optimalizace vyberte Přímé zprávy TikTok.

6. Vyplňte nastavení kampaně podle potřeby. Na úrovni sady reklam nebo jednotlivé reklamy přejděte do části Uvítací zpráva.

   1. Pokud chcete vytvořit novou šablonu uvítací zprávy, zvolte možnost + Vytvořit.

   2. Pokud chcete vybrat již existující šablonu z knihovny, zvolte možnost + Vybrat z knihovny.

7. Pokud chcete vytvořit novou šablonu zprávy, postupujte podle následujících pokynů.

8. Přidejte do uvítací zprávy pozdrav. Limit délky textu je 200 znaků.

9. Přidejte navrhované otázky, které uživatele přimějí k zahájení konverzace s vaší firmou. Můžete nastavit automatickou odpověď, reagovat pomocí tlačítka CTA nebo automatické odpovědi vypnout.

   1. Počet otázek je omezen na 3.

   2. Limit délky textu pro otázky je 70 znaků.

   3. Limit délky textu pro odpovědi je 500 znaků.

10. Pokud chcete v chatu shromažďovat informace o leadech pomocí formuláře, zapněte možnost Přidat formulář do této konverzace. Do každé šablony uvítací zprávy můžete přidat pouze jeden formulář.

    1. Pokud chcete vytvořit novou kartu s formulářem, zvolte možnost + Vytvořit. Zjistěte více o vytváření rychlých formulářů.

    2. Pokud chcete vybrat již existující šablonu z knihovny, zvolte možnost + Vybrat z knihovny.

11. Pokračujte ve vyplňování nastavení reklamy a poté reklamu odešlete.