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ブランドが代理店と協働してリードジェネレーションキャンペーンを配信する際には、リードアクセス権限が障壁となります。代理店は広告アカウントを所有しているため、リードにアクセスできます。一方のブランドは、代理店が所有する広告アカウントへのアクセスを持たないため、リードにアクセスできません。
この問題を解決するために当社は、「リードアクセス権限をビジネスセンターに移行する」機能をクライアント向けに実装しました。代理店広告アカウントからビジネスセンターへリードを移行することで、ブランドがリードにアクセスできるようになります。
広告マネージャーのリードジェネレーション目的は、TikTok広告を通じてリードを収集するためのソリューションです。収集したリードは、アセットとしてビジネスセンターに移行し、管理することが可能です。
本記事では、広告アカウントからブランドのビジネスセンター(BC)へ、代理店がリードを移行する方法をまとめています。
本ソリューションにより、代理店ではなくブランドのみがリードデータ(CSV、CRM 統合、リードセンター)にアクセスできるようになります。代理店は、代理店が所有する広告アカウントを通じてブランドのリードジェネレーションキャンペーンを設定します。
本ソリューションにより、代理店広告主(広告アカウントの管理者)は、広告マネージャー内のブランドのリードアクセスをブランドクライアントの自社ビジネスセンターへ移行できます。移行が完了すると、ブランドクライアントのリードへの代理店のアクセスは削除されます。
本ソリューションは、確実にブランドのみが収集したリードにアクセスできるようにすることで、リード収集の安全なソリューションとして、リードジェネレーション目的の位置付けを強固にします。
注:
ブランドが本ソリューションを使用するためには、まず、通常のビジネスセンターまたはダイレクトビジネスセンターが必要です。
現在、ビジネスセンターの管理者ロールのみ、所有しているリードのダウンロードや管理が可能です。
1. 移行機能にアクセスします。
広告結果単位またはインスタントフォーム単位にて、「リードデータをダウンロードする」をクリックします。
ブランドのビジネスセンターへアクセスを移行予定の代理店広告アカウントはこの入口にアクセスできます。
注:リードおよび移行機能にアクセスできるのは広告アカウントの管理者ユーザーのみです。
2. 「リードアクセス権限をビジネスセンターへ移行する」をクリックします。
3. ビジネスセンターIDを入力します。
ビジネスセンターにリードアクセス権限を移行するには、ブランドのビジネスセンターIDを入力してください。
4. アクセス移行を確認します。
ビジネスセンターIDを入力して確認すると、対応する成功ステータスが表示されます。これで、リードアクセスのブランドへの移行は完了です。
注:アクセスの移行が完了すると、代理店広告アカウントはリードへのアクセスを失います。
ビジネスセンターにおけるアセットとしてのリード
アクセスが移行されると、ブランドビジネスセンターはリードにアクセスできるようになり、リードにアクセス可能なユーザーを管理できるようになります。ブランドビジネスセンター管理者は、リードを管理するユーザーを閲覧したり、編集したりできます。
2. リードにアクセスします。
画面左上の「リードセンターを開く」アイコンをクリックして、リードセンターのリードにアクセスします。
3. リードをダウンロードして、CRM統合にアクセスします。
「ダウンロード」をクリックします。
リードをダウンロードしたり、CRM統合にアクセスしたりするには、「リードセンター」にアクセスします。
注:LeadsBridgeとZapierは、ブランドの統合手段としては利用できません。SalesforceとカスタムAPIは利用できます。
4. メンバーにリードアクセスを割り当てます。
ブランドビジネスセンター管理者は、チームのメンバーにリードのアクセス(ダウンロード、CRM、リードセンター)を割り当てることができます。
よくある質問に対する回答の詳細については、「代理店広告アカウントからブランドのビジネスセンターへのリード移行に関するよくある質問」をご参照ください。