ビジネスセンターによるアカウント管理
ビジネスセンターでビジネスアカウントの自動メッセージを設定する方法
ここでは、ビジネスセンターのウェブインターフェースを使い、ビジネスアカウントの自動メッセージを設定する方法を解説します。ビジネスアカウントの自動メッセージのタイプについてもご確認ください。
始める前に
ビジネスアカウントとビジネスセンターを統合する必要があります。ビジネスアカウントとビジネスセンターの統合方法をご確認ください。
ビジネスアカウントとビジネスセンターを統合するには、登録済みのビジネスアカウントが必要です。ビジネスアカウントの登録方法をご確認ください。
以下の手順に従って、お使いのビジネスアカウントのメッセージプライバシーの設定が、ダイレクトメッセージを有効にしていることを確認してください。
モバイル版のTikTokアプリを開きます。
プロフィールメニューを開きます。
「設定とプライバシー」をタップします。
「プライバシー」をタップします。
「ダイレクトメッセージ」をタップします。
「全員」を選択します。
ビジネスセンターでウェルカムメッセージを設定する方法
上記の方法で自動メッセージにアクセスします。
「ウェルカムメッセージ」で「編集」をクリックします。
ウェルカムメッセージを設定または編集し、「保存」をクリックします。
ウェルカムメッセージの例：ウェルカムメッセージの下には、参考用のウェルカムメッセージ例が表示されます。
プレビュー：ウェルカムメッセージのモバイルプレビューパネルが表示されます。
ウェルカムメッセージの隣にあるスイッチをクリックし、メッセージを有効にします。スイッチをオンにしない場合、ウェルカムメッセージは送信されません。
新しく設定または編集したメッセージは、承認前に審査プロセスの対象となります。このプロセスは通常、1〜5日を要します。
ビジネスセンターでキーワード返信を設定する方法
上記の方法で自動メッセージにアクセスします。
「キーワード返信」で「編集」をクリックします。
キーワードとトリガーするメッセージを入力し、「保存」をクリックします。
プレビュー：キーワード返信のモバイルプレビューが表示されます。
キーワード返信の隣にあるスイッチをクリックし、メッセージを有効にします。スイッチをオンにしない場合、キーワード返信は送信されません。
新しく設定または編集したメッセージは、承認前に審査プロセスの対象となります。このプロセスは通常、1〜5日を要します。
質問内容の提案を設定する方法
上記の方法で自動メッセージにアクセスします。
「質問内容の提案で「編集」をクリックします。
「推奨質問内容の提案」または「新規作成」をクリックします。
質問内容と回答の提案を入力し、「保存」をクリックします。
プレビュー：質問内容の提案のモバイルプレビューが表示されます。
「質問内容の提案」の隣にあるスイッチをクリックし、有効にします。スイッチをオンにしない場合、質問内容の提案は送信されません。
新しく設定または編集したメッセージは、承認前に審査プロセスの対象となります。このプロセスは通常、1〜5日を要します。
注：審査中の推奨メッセージは編集できませんが、削除は可能です。
ビジネスセンターでチャットプロンプトを設定する方法
上記の方法で自動メッセージにアクセスします。
「チャットプロンプト」から「編集」をクリックします。
「プロンプト名」と、ユーザーがチャットプロンプトをタップすると表示される「プロンプトメッセージ」を入力します。
「保存」をクリックします。
「チャットプロンプト」の隣にあるトグルをクリックし、有効にします。トグルがオフになっている場合、プロンプト名が非表示になり、プロンプトメッセージは送信されません。
新しく設定または編集したメッセージは、承認前に審査プロセスの対象となります。このプロセスは通常、1〜5日を要します。