Der globale App-Markt entwickelt sich fortlaufend weiter. Für LTV und ROI von Anzeigenkampagnen ist somit nicht mehr nur primär die Installation einer App als solche ausschlaggebend, sondern es werden zusätzliche Parameter wichtig. Auf diese Weise werden neue Nutzer*innen erreicht, die eine App nicht nur installieren, sondern auch ganz bestimmte wertvolle In-App-Ereignisse auslösen, z. B. „Kaufen“, „Abonnieren“, „Level erreichen“ etc. Die App-Ereignis-Optimierung (AEO), mit der du auch deine Kosten steuern kannst, ermöglicht genau das.

Angenommen, du hast eine Reise-App, die zwar oft installiert wird, aber nur einen geringen LTV erzielt. Durch die Integration der AEO in deine Strategie für die Nutzerakquise kann diese App „Kaufen“ als das Schlüsselereignis festlegen, hinsichtlich dessen du eine Kampagne optimieren möchtest. TikTok nutzt Daten-Insights, um die Anzeige an Nutzer*innen auszuliefern, die den Zielkriterien entsprechen und sehr wahrscheinlich einen Kauf tätigen werden. Ähnlich kann für eine Gaming-App „Level erreichen“ ausgewählt werden, um Nutzer*innen zu erreichen, die wahrscheinlich ein von den Inserent*innen als wertvoll betrachtetes Level erreichen werden.

Schlüssel zum Erfolg

1. Die Lernphase: Beim Start einer neuen Kampagne benötigt die AEO etwas Zeit, um ausreichend Datensignale zu der Nutzeraktion zu erfassen, für die Inserent*innen die Kampagne optimieren möchten. Auch wenn Ereignisse zur Optimierung verfügbar werden, sobald 1 Ereignis-Conversion gemeldet wird, benötigen Kampagnen möglicherweise anfangs etwas mehr Zeit, bis sie ihr volles Potenzial erreichen. Dies wird als Lernphase bezeichnet. Es ist wichtig, Geduld zu haben und einer AEO-Kampagne einige Tage Zeit zu geben, bevor größere Änderungen an Gebot, Budget oder Werbemittel vorgenommen werden.

2. Gezielte Kampagnen: TikTok hat gezielte Kampagnen entwickelt, um Kompatibilität mit SKAdNetwork von Apple herzustellen. Um Nutzer*innen von iOS 14 (und höher) zu erreichen, müssen Inserent*innen gezielte Kampagnen erstellen. Für diese Kampagnen gelten spezifische Konfigurationsanforderungen und Best Practices.

3. Datenschutz-Schwellenwert von Apple: Die Auslieferung von AEO-Kampagnen für Nutzer*innen von iOS 14 (und höher) erfordert die Verwendung von SKAdNetwork, das den Datenschutz-Schwellenwert von Apple durchsetzt. Es ist wichtig, die Performance von AEO-Kampagnen zu überwachen, um sicherzustellen, dass jede AEO-Kampagne dieses Typs pro Tag mindestens 90 App-Installationen liefert. Wenn dieses Installationsvolumen nicht erreicht wird, hält SKAdNetwork die Conversion-Daten möglicherweise zurück. Dies würde die korrekte Messung von TikTok-AEO-Kampagnen verhindern. Diese zurückgehaltenen Conversions werden von SKAdNetwork als „null Conversions“ gezählt, was zu einer verzerrten Darstellung der tatsächlichen Performance von TikTok-AEO-Kampagnen führt.

4. Hochwertige Werbemittel: Attraktive und unterhaltsame Anzeigen tragen erheblich zum Erfolg von AEO-Kampagnen bei. Du solltest daher Anzeigen erstellen, die wie organische TikTok-Videos aussehen, und von Nutzer*innen generierte Inhalte verwenden. Verwende nicht dasselbe Werbemittel für verschiedene Anzeigengruppen. Überwache die Performance, um Werbemittel zu aktualisieren, wenn die Performance nachlässt. Als Best Practice solltest du deine Werbemittel regelmäßig nach einigen Tagen aktualisieren.

5. Ausreichendes Anzeigengruppen-Budget und Ereignisgebot: Wenn du Gebote mit Kostenobergrenze verwendest, lege dein Gebot bitte anhand des bisherigen CPA-Werts für das betreffende Ereignis fest.

   • Das tägliche Anzeigengruppen-Budget für ein Deep-Funnel-Kaufereignis sollte mindestens das 10-Fache des Ereignisgebots betragen (oder des bisherigen CPA-Werts, wenn es kein Gebot gibt).

   • Für Ereignisse im unteren und mittleren Funnel-Bereich wie „Anmelden“, „Inhalt anzeigen“ etc. sollte das tägliche Anzeigengruppen-Budget mindestens das 20-Fache des Ereignisgebots betragen (oder des bisherigen CPA-Werts, wenn es kein Gebot gibt).

AEO-Lösungen

Ereigniszahl

Es gibt zwei AEO-Lösungen, die sich darin unterscheiden, wie sie Kaufereignis-Conversions messen und optimieren: AEO once und AEO every (nur für Android verfügbar). Abgesehen von der Ereigniszähleinstellung sind bei den beiden Lösungen die Produktbasisstruktur und Best Practices gleich.

AEO once

AEO once führt Optimierungen und Messungen basierend auf einem einzelnen Kaufereignis pro Nutzer*in aus. Sie sucht Nutzer*innen, die wahrscheinlich mindestens einen einzelnen Kauf durchführen, und attribuiert einen einzelnen Kauf (den ersten Kauf) dieser Nutzer*innen der Kampagne, auch wenn Nutzer*innen mehr als einen Kauf durchführen. Diese Lösung ist am besten für App-Monetarisierungs-Modelle geeignet, die auf einem einzelnen Kaufereignis basieren und für die mehrere Käufe in einem kurzen Zeitfenster nicht relevant sind.

Angenommen, eine Hilfsprogramm-App führt eine klassische AEO-Kampagne durch und gewinnt Nutzer*in A. Nutzer*in A führt mit der Registrierung für die Hilfsprogramm-App einen einzigen Kauf durch. Dieser einzelne Kauf wird gemeldet und für die Gesamtkosten pro Kauf und den ROAS für die betreffende Kampagne berücksichtigt. Wenn Nutzer*in A jedoch zusätzliche Käufe durchführt, werden diese nicht für die Gesamtkosten pro Kauf und den ROAS für die betreffende Kampagne berücksichtigt.

AEO every

AEO every führt Optimierungen und Messungen auf der Basis mehrerer Kaufereignisse pro Nutzer*in durch. Sie sucht nach Nutzer*innen, die wahrscheinlich mehr als einen Kauf ausführen, und attribuiert alle Käufe dieser Nutzer*innen innerhalb eines 7-Tage-Fensters der betreffenden Kampagne. Sie ist am besten für App-Monetarisierungs-Modelle geeignet, die auf mehreren Kaufereignissen pro Nutzer*in basieren. Dies ist besonders für Gaming-Apps relevant, so zum Beispiel Casino-Gesellschaftsspiele, Sportwetten und Gelegenheitsspiele. Nicht-Gaming-Apps können ebenfalls von dieser Lösung profitieren, so etwa Lieferdienste, Dating- oder Lifestyle-Angebote und E-Commerce-Apps.

Angenommen, eine Casino-App führt eine AEO every-Kampagne durch und gewinnt Nutzer*in B. Nutzer*in B führt 3 Käufe durch, allesamt Sportwetten. Alle 3 Käufe werden gemeldet und für die Gesamtkosten pro Kauf und den ROAS für die betreffende Kampagne berücksichtigt.

Bitte beachte, dass AEO every nur für die Optimierung von In-App-Ereignis-Kampagnen auf Android-Geräten verfügbar ist, die für Kaufereignisse optimieren.

Verfügbarkeit

AEO every aktivieren

AEO every ist standardmäßig ausgewählt. Um zwischen AEO every und AEO once zu wechseln, klappe in den Attributionseinstellungen die erweiterten Einstellungen auf und wähle im TikTok Ads Manager entweder Every oder Once aus.

Die Einstellung gilt nur für die einzelne Anzeigengruppe.

Nach Auswahl der Einstellung und Aktivierung der Anzeigengruppe können keine Änderungen mehr an der Ereigniszählung vorgenommen werden.

A/B-Testing wird unterstützt für den Vergleich der Performance von AEO once und AEO every.

AEO every-Messung

Die Kosten pro Kauf und der ROAS sind die primären KPIs, mit denen die Performance von AEO every gemessen werden sollte.

Nachdem AEO every ausgewählt wurde, spiegeln CPA und Conversion jede Kauflogik wider.

Bitte beachte, dass mit diesem Update jede Änderung an der Messung an die wertbasierte Optimierung übertragen wird. Dies wirkt sich auf die Art aus, wie Conversions für VBO-Kampagnen gemeldet werden. „Conversion“ enthält jetzt alle Kauf-Conversions, nicht nur einmalige Käufe.

Optimierungsprioritäten

Die AEO besteht derzeit aus zwei Optimierungsprioritäten: „In-App-Ereignis“ und „Installation mit In-App-Ereignis“.

In-App-Ereignis

• Diese Lösung bietet direkt für das gewünschte Conversion-Ereignis. Sie ist für Inserent*innen geeignet, die ganz gezielt Conversions über In-App-Ereignisse erzielen möchten und für die CPA relevanter als CPI sind.

  • Beispiel für ein Nutzungsszenario: Fintech-Inserent*innen, die den CPA-Wert für das Ereignis „Kredit beantragen“ minimieren und gleichzeitig die Zahl der Conversions für dieses Ereignis maximieren möchten.

Installation mit In-App-Ereignis

• Diese Lösung kann direkt für eine Installation bieten. Das System verbessert die Conversion-Performance für das ausgewählte Ereignis so weit wie möglich.

  • Beispiel für ein Nutzungsszenario: Inserent*innen, die eine spezifische Zahl von Ereignissen erreichen und gleichzeitig den CPI-Wert priorisieren möchten.

• Dieses Produkt kann eine gute Einstiegslösung für Inserent*innen sein, die von Kampagnen mit dem Ziel „Mobile App-Installation“ (MAI) zu Kampagnen mit dem Ziel „In-App-Ereignisse“ wechseln möchten.

Die Lernphase

Zu Beginn einer AEO-Kampagne kann der CPA-Wert des Systems aufgrund unzureichender Stichproben vorübergehend höher sein. Dies wird als Lernphase bezeichnet.

Mit zunehmender Zahl der Ereignis-Conversions werden das Systemmodell und der Optimierungseffekt nach und nach verbessert.

• Nach 20 bis 50 Ereignis-Conversions wird die Optimierung verbessert, während der CPA-Wert reduziert wird.

• Nach 50 Ereignis-Conversions ist die Lernphase beendet und du wirst eine effiziente Optimierung feststellen.

Je tiefer im Funnel sich das Ereignis befindet, das du optimieren möchtest, desto länger kann die Lernphase des Systems dauern.

• Jede größere Änderung des Gebots, des Budgets, der Anzeigen oder der Targeting-Demographien unterbricht die Lernphase oder startet sie sogar neu.

• Wenn während der Lernphase Änderungen notwendig werden, führe diese bitte nicht mehr als einmal am Tag durch und ändere Gebote oder Budgets nach Möglichkeit nicht um mehr als 10 %.

Anzeigengruppen-Budget

• Mindestens das 20-Fache des durchschnittlichen CPA für Ereignisse im oberen und mittleren Funnel-Bereich wie „Registrierung“ oder „Level erreichen“.

• Mindestens das 10-Fache des durchschnittlichen CPA für Kaufereignisse im unteren Funnel-Bereich.

Hinweis: Tägliche Anzeigengruppen-Budgets für Gebotsstrategien mit „Kostenobergrenze“ und „Niedrigste Kosten“ sollten niemals weniger als 100 USD betragen.

Gebotsstrategien

• Es gibt zwei Gebotsstrategien für AEO: Kostenobergrenze und Niedrigste Kosten (kein Gebot). Die Verfügbarkeit ist von Betriebssystem und Produkt abhängig.

  • Installation mit In-App-Ereignis: Kostenobergrenze

  • In-App-Ereignis (gezielte iOS-Kampagne): Niedrigste Kosten

  • In-App-Ereignis (keine gezielte iOS-Kampagne, Android): „Kostenlimit“ oder „Niedrigste Kosten“

Kostenobergrenze

• „Kostenobergrenze“ ermöglicht Inserent*innen, das Gebot für ihre AEO-Conversions zu kontrollieren. Diese Strategie ist für Inserent*innen geeignet, die ihre Kosten genau kontrollieren möchten.

• Bitte orientierte dich am bisherigen CPA-Wert für das betreffende Ereignis und verwende diesen als Grundlage für ein angemessenes Gebot.

  • Hinweis: Bitte ändere dein Gebot während der Lernphase um nicht mehr als 10 %.

    • Anschließende Änderungen sollten so gering wie möglich sein und zu keinem Zeitpunkt 50 % überschreiten.

  • Hinweis: Für „App-Profilseite“ sind für gezielte iOS-Kampagnen noch keine AEO-Gebote mit Kostenobergrenze verfügbar. Inserent*innen müssen das Kontrollkästchen „App-Profilseite“ deaktivieren – auf der Ebene der Kampagnenerstellung. Andernfalls wird die Gebotsoption „Kostenobergrenze“ auf der Ebene der Anzeigengruppenerstellung nicht als verfügbar angezeigt.

Niedrigste Kosten

„Niedrigste Kosten“ ermöglicht Inserent*innen die Maximierung ihrer Tagesbudgets für Anzeigengruppen, indem sie das System das Gebot kontrollieren lassen. Dabei wird das Gebot hinsichtlich der geringstmöglichen Kosten pro Conversion optimiert. Gleichzeitig wird die Nutzung des Tagesbudgets maximiert.

Übersicht über Ereignisse

• Ereignistyp: Inserent*innen können basierend auf ihren Kategorie- und Nutzungsszenario-Anforderungen ein Ereignis auswählen, für das die Kampagne optimiert werden soll. E-Commerce-Inserent*innen könnten beispielsweise „In den Warenkorb legen“ als Optimierungsereignis auswählen. Gaming-Inserent*innen könnten hingegen „Level erreichen“ als Optimierungsereignis auswählen.

• Ereignistiefe: Inserent*innen können abhängig vom ausgewählten Optimierungsereignis zwei Optimierungsebenen auswählen: Shallow-Funnel-Ereignisse und Deep-Funnel-Ereignisse. Diese werden entsprechend des Zeitpunktes der Ereignisauslösung in der Customer Journey kategorisiert. Auch wenn für alle Ereignistypen lediglich 1 Conversion freigeschaltet werden muss, um verwendet werden zu können, werden für die Optimierung der Performance unterschiedliche Datenmengen benötigt.

  • Ereignisse im oberen und mittleren Funnel-Bereich: Für diese Ereignisse erfolgt innerhalb der ersten Tage nach der Installation ein Postback. Zu den Ereignissen gehören u. a. „Anmelden“, „Registrieren“, „Inhalt aufrufen“. Da die Ereignisse im unteren Funnel-Bereich auftreten und die Menge der potenziellen Nutzer*innen vergleichsweise groß ist, ist es einfacher, in kürzerer Zeit eine größere Zahl von Ereignissen zu erhalten.

  • Deep-Funnel-Ereignisse: Der Postback für diese Ereignisse erfolgt nicht so schnell und der Zeitpunkt dieses Postbacks kann nicht vorhergesagt werden, z. B. für das Ereignis „Kauf“. Die Zahl der potenziellen Nutzer*innen ist vergleichsweise klein und ihre Akquise ist schwieriger. Daher müssen Inserent*innen bei Optimierungen für Deep-Funnel-Ereignisse geduldiger sein.

Logik für die Freischaltung von Ereignissen

Um die Anforderungen unserer Inserent*innen flexibler zu erfüllen und die Akzeptanz zu verbessern, kann die App-Ereignis-Optimierung jetzt einfacher als je zuvor freigeschaltet und schnell bereitgestellt werden, um Erfolge zu erzielen. Du musst deine TikTok-App-ID bei deinem MMP verifizieren, um die folgenden Funktionen nutzen zu können.

• Schwelle: 1 Ereignis.

• Zeitraum: Kein Zeitraum; Ereignisse bleiben nach Eingang der ersten Conversion freigeschaltet.

• Quelle: Attribuierte und nicht attribuierte Ereignis-Conversions schalten die AEO frei.

• Ebene: TikTok-App-ID-Ebene.

  • Beispiel: Wenn App A im Inserentenkonto 1 „Kaufen“ freischaltet, kann App A für das Optimierungsziel „Kaufen“ im Inserentenkonto 2 optimieren, ohne das Ereignis erneut freischalten zu müssen.

• Du musst deine TikTok-App-ID für jedes Inserentenkonto, in dem sie verwendet wird, bei deinem mobilen Messpartner (MMP) verifizieren.

Ereignis-Verfügbarkeit

Gebotsstrategie

Nicht gezielte Kampagne (Android und bis iOS 13)

• Installation mit In-App-Ereignis

  • Kostenobergrenze

• In-App-Ereignis

  • „Kostenobergrenze“ oder „Niedrigste Kosten“

Gezielte Kampagne (iOS 14 und höher)

• Installation mit In-App-Ereignis

  • Kostenobergrenze

• In-App-Ereignis

  • „Kostenobergrenze“ oder „Niedrigste Kosten“

Attributionseinstellungen (nur Android)

Die Zähloptionen „once“ und „every“ stehen für Kaufereignisse in den erweiterten Attributionseinstellungen zur Verfügung.

Auswirkungen nicht attribuierter Ereignisse

Jenseits der Möglichkeit, AEO-Ereignisse freizuschalten, kann dir das Teilen nicht attribuierter Ereignisse mit TikTok helfen, die AEO-Performance um bis zu 6 % verbessern. Je größer die Zahl der Ereignisse, desto höher das Performance-Potenzial.

iOS 14: Auswirkungen und gezielte Kampagnen

Nachdem Apple das Inkrafttreten des App Tracking Transparency (ATT)-Frameworks bekannt gegeben hatte, führte TikTok zur Anpassung gezielte iOS 14-Kampagnen ein. Die App-Ereignis-Optimierung ist für gezielte iOS 14-Kampagnen verfügbar. Es müssen jedoch einige spezifische Faktoren berücksichtigt werden, um mit gezielten iOS 14-Kampagnen Erfolg zu haben.

Du musst eine gezielte Kampagne auswählen, die mit der Einrichtung und den Dateneinschränkungen von SKAdNetwork konform ist, um deine Anzeigen auf den Traffic in iOS 14 (und höher) ausrichten zu können.

Weitere Informationen findest du im iOS 14-Hilfebereich.

Anleitung zur Kampagneneinrichtung

Kampagnen- und Anzeigengruppeneinstellungen

1. Klicke auf der Seite „Kampagne“ im TikTok Ads Manager auf Neu erstellen.

2. Wähle den Kauftyp Auktion und das Werbeziel App-Werbeaktion aus.

3. Wähle als App-Werbeaktionstyp App-Installation aus.

   • Du kannst App-Retargeting als App-Werbeaktionstyp auswählen, um eine AEO-Retargeting-Kampagne durchzuführen.

4. Gib in „Einstellungen“ einen geeigneten Kampagnennamen ein.

   • Wir empfehlen, im Titel „AEO“ zu verwenden. Wähle Fortfahren aus.

5. Gib den Namen deiner Anzeigengruppe ein. Wähle dann den jeweiligen Kauftyp und schließlich im Dropdown-Menü deine App aus.

6. Wähle die Anzeigenplatzierung aus.

   • Automatische Platzierung zeigt deine Anzeige in mehreren Platzierungen an (TikTok, Pangle etc.), wenn verfügbar.

   • Platzierung auswählen begrenzt die Auslieferung deiner Anzeige auf die ausgewählte Platzierung. AEO ist mit beiden Optionen kompatibel.

7. Wähle in Targeting den Modus für das Zielgruppen-Targeting aus.

   • Wir schlagen die Verwendung von Automatisches Targeting vor, um die Zielgruppe möglichst breit zu halten. Wähle deine Zielstandorte und Sprachen aus.

8. Wähle unter Budget und Zeitplan ein Tagesbudgetaus.

   • Ereignisse im oberen und mittleren Funnel-Bereich: mindestens das 20-Fache des bisherigen CPA.

   • Ereignisse im unteren Funnel-Bereich: mindestens das 10-Fache des bisherigen CPA für Ereignisse im unteren Funnel-Bereich.

   • Den Zeitplan kannst du entsprechend deinen Präferenzen und deiner Strategie festlegen.

9. Wähle unter Gebote und Optimierung die Option In-App-Ereignis oder Installation mit In-App-Ereignis als Optimierungsziel aus.

   • Wähle anschließend das gewünschte In-App-Ereignis aus, für das du deine Anzeige optimieren möchtest.

10. Wähle unter Gebote und Optimierung deine Gebotsstrategie aus.

    • Kostenobergrenze: Legt ein Gebot fest und kontrolliert die Kosten.

      • Orientiere dich bei der Festlegung des Betrags für ein Gebot mit Kostenobergrenze bitte am bisherigen Ereignis-CPA-Wert.

    • Niedrigste Kosten: Lässt das System das Gebot auswählen und das tägliche Anzeigengruppen-Budget maximieren.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich AEO-Kampagnen sofort ausführen?

Ja. Wähle die Strategie aus, die deine geschäftlichen Ziele am besten erfüllt (Installationen, Ereignis-Conversions oder Wert).

Kann ich meinen AEO-Erfolg verbessern, wenn ich zuerst Installationskampagnen ausführe?

Es kann hilfreich sein, MAI-Kampagnen vor AEO-Kampagnen auszuführen, da sie gute Insights in die Baseline für die bisherige Werbemittel-Performance, die Zielgruppen-Performance und Best Practices für Budget und Gebot bereitstellen.

Was ist ein Auslöserpunkt?

Ein Auslöserpunkt ist ein Ereignis, das du als besonders wertvoll identifiziert hast und bei dem es sich um einen wichtigen Indikator für ein Kaufereignis oder ein anderes Deep-Funnel-Ereignis handelt.

Eine Gaming-App könnte beispielsweise Nutzer*innen identifizieren, die Level 5 in der App erreichen. Diese Nutzer*innen werden 10 Mal wahrscheinlicher weiterspielen und daher auch wahrscheinlicher Käufe tätigen. In diesem Fall wäre „Level 5 erreichen“ ein wichtiger Auslöserpunkt, wenn du hinsichtlich Umsatz und LTV optimierst.

Was ist eine Ereigniszuordnung?

Im oben beschriebenen Beispiel für einen Auslöserpunkt kannst du das spezifische Ereignis „Level 5 erreichen“ bei deinem MMP mit dem Standardereignis „Level erreichen“ auf TikTok verknüpfen. Alle AEO-Kampagnen, die auf TikTok für Level erreichen optimiert werden, werden auch für deinen wertvollen Auslöserpunkt optimiert.

Funktioniert die Freischaltung von Ereignissen über verschiedene Apps hinweg?

Nein. Du musst jedes Ereignis sowohl in der iOS- als auch in der Android-Version der Apps freischalten, auch wenn sie das gleiche Inserentenkonto teilen.

Funktioniert die Freischaltung von Ereignissen über verschiedene Inserentenkonten hinweg?

Ja. Ereignisse werden basierend auf der App übertragen. Du musst jedoch die TikTok-App-ID jedes Mal bei deinem MMP verifizieren, wenn du sie in ein neues TikTok-Inserentenkonto lädst.

Unter welchen Bedingungen sollte ich meine Anzeigengruppen schließen und neu konfigurieren?

Wenn du innerhalb der ersten 2 Tage der Kampagne eine der folgenden Bedingungen beobachtest:

• 0 Impressionen

• 0 Budgetnutzung

• Sehr niedrige Installationszahlen bei hohem CPI-Wert (Kosten pro Installation)