Über das Ziel „Leadgenerierung“

Mehr zur Leadgenerierung

Die Leadgenerierung ist ein Werbeziel, mit dem du auf TikTok potenzielle Kund*innen ansprechen und Leads gewinnen kannst. Wenn jemand bei der Leadgenerierung auf TikTok auf die CTA-Schaltfläche einer Lead-Anzeige tippt, öffnet sich ein Sofortformular, in dem die Benutzer*innen etwas über dein Unternehmen erfahren, ihre Kontaktdaten hinterlassen und ihr Interesse an deinem Produkt oder deiner Dienstleistung bekunden können.

Funktionen und Vorteile der Leadgenerierung

Die Leadgenerierung geht weit über das Sammeln von Informationen zu deinen Kund*innen durch ein Sofortformular hinaus. Wenn du eine Kampagne zur Leadgenerierung erstellst, hast du folgende Möglichkeiten:

• ​Conversion steigern. Sofortformulare laden schneller als typische Landingpages. Ihr Inhalt kann zudem mit zur Verfügung stehenden Informationen vorausgefüllt werden, was die Conversion-Rate steigert.

• ​Maßgeschneidertes Messaging. Das vollständig anpassbare Nachrichtendesign ermöglicht es dir, dein eigenes Messaging und dein eigenes Layout einzufügen. Dies beschleunigt den Ablauf und macht den Kontext relevant für deine Zielgruppe.

• ​Generiere Web-Traffic. Nach dem Ausfüllen deines Formulars kannst du die Nutzer*innen auf deine Website oder die Download-Seite deiner App weiterleiten.

• ​Automatisiere deine nächsten Schritte. TikTok-Leads können über Zapier, LeadsBridge oder Custom-APIs direkt mit deinem CRM synchronisiert werden.

Wann sollte man Leadgenerierung einsetzen?

Die Leadgenerierung ist ein vielseitiges Ziel, mit dem du jeden Teil deines Marketing-Funnels erweitern kannst. Egal, ob du die Bekanntheit eines neuen Produkts steigern oder neue Kund*innen gewinnen willst – die Leadgenerierung kann dir helfen, aussagekräftige Signale von Menschen zu sammeln, die sich für dein Unternehmen interessieren.

So nutzen die wichtigsten Branchen die Leadgenerierung?

Die Leadgenerierung ist ein agiles Werbeziel, das du in verschiedenen Branchen, Anwendungsfällen und Szenarien einsetzen kannst.

Einzelhandel und E-Commerce

• ​Sammle Kontakt- und Versandinformationen, um Proben an Personen auf TikTok zu verschenken. Biete Personen, die ihre Daten teilen, Zugang zu exklusiven Produkten und Angeboten.

Automobilbranche

• ​Nutze das Sofortformular, um Kund*innen ein Modell auswählen zu lassen, an dem sie interessiert sind, und eine Probefahrt an einem deiner Standorte in der Nähe zu vereinbaren.

Professional Services

• ​Kombiniere die Leadgenerierung mit den Targeting-Tools aus dem TikTok Ads-Manager, um potenzielle Kund*innen für deine Dienstleistungen zu finden. Oder erstelle eine Kampagne zur Leadgenerierung, um Mitarbeiter und Partner zu gewinnen.

Bildung

• ​Erstelle eine Anzeige, in der du deine Programme vorstellst und potenzielle Studierende über das Sofortformular einen Termin für einen Besuch auf dem Campus oder einen Telefontermin vereinbaren können.

Erfolgsstories

Lazada

Lazada ist eine der führenden E-Commerce-Plattformen in Südostasien und in sechs Ländern vertreten – Indonesien, Malaysia, den Philippinen, Singapur, Thailand und Vietnam. Zur Feier seines neunjährigen Bestehens startete Lazada eine Kampagne zur Leadgenerierung auf TikTok, um neue Kund*innen und neue Einzelhändler für den Online-Marktplatz zu gewinnen.

Dabei gelange es Lazada hervorragend, seine Brand Message an Millionen von Neukund*innen auf TikTok zu vermitteln. Innerhalb einer Woche nach der Kampagne begannen 47 % der Personen, die ihre Daten über das Sofortformular übermittelt hatten, bei Lazada zu verkaufen.

Die komplette Fallstudie findest du hier.

Nina Ricci

Um sein neuestes Parfüm in Spanien zu bewerben, nutzte der Parfümhersteller Nina Ricci die Leadgenerierung auf TikTok. So ist das Unternehmen vorgegangen.

Zuerst wurde eine Kampagne zur Leadgenerierung erstellt, in der das neue Parfüm vorgestellt wurde und in der die Nutzer*innen über ein Sofortformular eine kostenlose Probe des neuen Dufts anfordern konnten. Ein voller Erfolg. Die Kampagne verzeichnete eine Conversion-Rate von 41,85 %, im Vergleich zu früheren Kampagnen konnten die Kosten pro Lead um 83 % gesenkt werden.

Die komplette Fallstudie findest du hier.

Erste Schritte mit der Leadgenerierung

Um eine Kampagne zur Leadgenerierung zu erstellen, gehst du folgendermaßen vor:

1. ​Erstelle eine Kampagne im TikTok Ads-Manager und wähle als Werbeziel „Leadgenerierung* aus.

2. ​Lege deine Zielgruppe mit den Targeting-Tools im TikTok Ads-Manager fest.

3. ​Lade dein Creative hoch oder wähle einen TikTok-Post aus, den du in deiner Anzeige verwenden möchtest.

4. ​Passe dein Sofortformular an.

5. ​Veröffentliche deine Kampagne.

Sobald deine Kampagne live ist, kannst du deine Leads direkt aus dem TikTok Ads-Manager herunterladen oder sie automatisch mit deinem CRM synchronisieren.

Mehr Informationen zum Einstieg in die Leadgenerierung findest du unter So richtest du die Leadgenerierung ein. Eine Anleitung zur Anbindung der Leadgenerierung an dein CRM findest du unter Verfügbare CRM-Integrationen für TikTok Leadgenerierung.

Best Practices für Kampagnen zur Leadgenerierung

Tipps zur Kampagneneinrichtung

• ​Wir empfehlen, eine Leadgenerierungs-Kampagne mit mindestens drei Anzeigengruppen zu starten, die jeweils unterschiedliche Targeting-Einstellungen und Creative-Inhalte verwenden. So kannst du die beste Zielgruppe für deine Kampagne finden.

• ​Wir empfehlen, für jede Anzeigengruppe ein tägliches Budget festzulegen, das mindestens das 20- bis 50-fache deiner erwarteten Kosten pro Lead beträgt. Ein Budget in dieser Höhe stellt sicher, dass jede Anzeigengruppe über ein ausreichendes Budget verfügt, um die Lernphaseabzuschließen.

• ​Erstelle eine breit gefächerte Zielgruppe, um deine erste Kampagne zur Leadgenerierung zu starten. Anschließend kannst du die Performance deiner Kampagne analysieren, um interessantere Zielgruppensegmente anzusprechen.

• ​Integriere TikTok-Leads über Zapier, LeadsBridge oder Custom-APIs mit deinem CRM, damit du deinen Marketing-Funnel und die nächsten Schritte automatisieren kannst.

Tipps zu Sofortformularen

• ​Achte darauf, klar das „Warum“ deines Sofortformulars hervorzuheben. Nutze dein Sofortformular, um deine Kund*innen über deine Produkte und Dienstleistungen zu informieren und ihnen zu zeigen, was sie erwarten können, wenn sie ihre Daten mit dir teilen.

• ​Nutze die Spracheinstellungen des Sofortformulars, um dein Formular an die Sprachen in den Regionen anzupassen, die du ansprichst.

• Wähle einen Formulartyp aus (Mehr Volumenoder Höhere Intention), der zu deinen Marketingzielen passt. Wähle Mehr Volumen aus, um den Nutzer*innen das Teilen ihrer Daten möglichst einfach zu machen. Wähle Höhere Intention aus, wenn du einen Bestätigungsschritt einfügen willst, bevor die Nutzer*innen ihre Informationen teilen können. Das hilft, Spam und Anmeldungen von Personen mit wenig Interesse an deinem Unternehmen zu reduzieren.

  Mehr Informationen zum Einrichten deines Sofortformulars findest du unter Erstellen eines Sofortformulars.