Como transferir leads da conta de anúncios da agência para a Central de Negócios da marca

Quando as marcas trabalham com agências para veicular campanhas de geração de leads, elas não têm permissão de acesso aos leads atuais. As contas de anúncios pertencem às agências, então são elas que acessam os leads. Como as marcas não entram nas contas das agências, elas não têm como acessar os leads.

Para corrigir esse problema dos clientes, criamos o recurso “Transferir permissão de acesso aos leads para a Central de Negócios”. Com a transferência dos leads da conta de anúncios de uma agência para a Central de Negócios, as marcas poderão acessar os leads.

O objetivo da geração de leads no Ads Manager é uma solução para coletar leads usando os anúncios do TikTok. Os leads coletados podem ser transferidos para uma Central de Negócios e gerenciados por ela como um asset.

Este artigo explica às agências como transferir os leads de suas contas de anúncios para a Central de Negócios (BC) da marca.

Recursos e benefícios

• Essa solução garante que só a marca tenha acesso aos dados de leads (CSV, integração do CRM, Leads Center), e não a agência, o que consiste em configurar as campanhas de geração de leads para a marca por meio das contas de anúncios da agência.

• Dessa forma, o anunciante da agência (administrador da conta de anúncios) pode transferir o acesso aos leads da marca no Ads Manager à Central de Negócios do cliente da marca. Depois da transferência, o acesso da agência aos leads também será revogado.

• Essa solução fortalece o objetivo da geração de leads como uma solução segura para a coleta de leads garantindo que os leads só possam ser acessados pela marca.

Observação:

• Primeiro a marca precisa de uma Central de Negócios direta para conseguir usar essa solução.

• Atualmente, somente o administrador de uma Central de Negócios pode fazer download e gerenciar os leads.

As ações que as agências podem executar são: Como transferir o acesso aos leads da conta de anúncios da agência para a Central de Negócios da marca.

1. Função de transferência de acesso.

Clique em Fazer download dos dados de leads no nível dos resultados do anúncio ou no nível do formulário instantâneo.

A conta de anúncios da agência que está transferindo o acesso à Central de Negócios da marca também terá acesso aos leads.

Observação: Apenas o usuário administrador da conta de anúncios terá acesso aos leads e à função de transferência.

2. Clique em Transferir permissão de acesso aos leads para a Central de Negócios.

3. Insira a ID da Central de Negócios.

Insira a ID da Central de Negócios que pertence à marca para transferir o acesso aos leads para essa Central.

4. Confirme a transferência.

Depois que você inserir a ID da Central de Negócios e confirmar a transferência, é possível conferir o status correspondente. Assim, o acesso aos leads é transferido para a marca.  

Observação: Depois da transferência, a conta de anúncios da agência NÃO tem mais acesso aos leads.

Ações que as marcas podem executar: Como acessar os leads e a integração do CRM na Central de Negócios da marca

1. Leads como assets na Central de Negócios

Depois da transferência, a Central de Negócios da marca terá acesso aos leads e também poderá gerenciar as permissões de acesso aos usuários. O administrador da Central de Negócios pode visualizar ou editar os usuários que poderão gerenciar os leads.

2. Acesse os leads.

Clique no ícone Ir para o Leads Center no canto superior esquerdo para acessar os leads no Leads Center.

3. Faça download dos leads e acesse a integração do CRM.

Clique em Fazer download.

Acessar o “Leads Center” para fazer download de leads e abrir a integração do CRM

Observação: O LeadsBridge e o Zapier não poderão ser acessados como uma metodologia de integração para marcas. O Salesforce e a API personalizada funcionarão normalmente.

4. Atribua o acesso aos leads aos membros.

O administrador da Central de Negócios da marca pode atribuir aos membros da equipe o acesso aos leads (fazer download, CRM e Leads Center).

Demonstrações dos produtos

Para conferir as respostas a perguntas frequentes, consulte Perguntas frequentes sobre a transferência de leads da conta de anúncios da agência para a Central de Negócios da marca.