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Gerenciamento de faturamento

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Lista de recursos na página Transações

Última atualização: abril de 2025

A página Transações contém todas as suas transações para fornecer detalhes sobre seus investimentos. Nessa página, você pode acessar informações sobre as transações e fazer download de faturas e registros.

Transações

A seção de transações contém todos os pagamentos que foram feitos na conta. Essa seção contém:

  • Hora da transação: a hora e a data exatas em que o pagamento aconteceu.

  • Método de pagamento: as informações do método de pagamento, por exemplo, o tipo de cartão e os últimos quatro dígitos do cartão usado para realizar o pagamento.

  • Documento: a fatura do pagamento bem-sucedido.

    • Você pode clicar no botão ⬇️ para fazer download da fatura.

  • Status: o status em tempo real da transação.

    • Sucesso: o pagamento foi bem-sucedido. Ao passar o cursor do mouse sobre Exibir detalhes abaixo do status da transação, você pode ver o detalhamento da transação do pagamento bem-sucedido.

    • Processamento: o pagamento está em processamento. Ao clicar em Exibir detalhes, você acessará a área de finalização da compra.

    • Falha: o pagamento falhou. Ao passar o cursor do mouse sobre Exibir detalhes abaixo do status da transação, você pode ver o motivo exato da falha no pagamento.

  • Valor: o valor exato da transação incluindo impostos.


Crédito de anúncio

A seção Crédito de anúncio contém os registros de créditos de anúncio e cupons para esta conta. Essa seção contém:

  • Hora da transação: a hora e a data exatas em que a promoção foi lançada ou expirou.

  • Tipo de transação: o tipo de promoção, incluindo Crédito de anúncio e Cupom.

  • Status: o status da promoção quando a operação aconteceu.

    • Lançada: a promoção é válida e foi adicionada ao saldo na conta para uso.

    • Expirada: a promoção é inválida e foi retirada do saldo na conta.

  • Valor: o valor da promoção.


Outras taxas e transações

A seção contém registros relacionados a taxas de verificação do cartão, transferência entre a Business Account e a conta do TikTok Ads Manager, se aplicável, e reembolsos. Essa seção contém:

  • Verificação do cartão: é uma taxa de verificação do cartão cobrada pelo sistema para verificar a validade do cartão quando você vincula cartões no TikTok Ads Manager ou na Central de Negócios.

  • Reembolso da verificação do cartão: a taxa de verificação será reembolsada automaticamente se o cartão for válido.

  • Hora da transação: a hora e a data exatas em que a verificação do cartão foi cobrada ou reembolsada.

  • Tipo de transação: Verificação do cartão ou Reembolso da verificação do cartão.

  • Detalhes: as informações do método de pagamento, por exemplo, o tipo de cartão e os últimos quatro dígitos do cartão em que aconteceu a verificação ou o reembolso da verificação.

  • Valor: o valor da taxa cobrada/reembolsada.

Observação: Fatura da verificação do cartão: a taxa de verificação do cartão é uma transação de teste. É uma verificação temporária para avaliar a confiabilidade do cartão e é automaticamente estornada. Os fundos não são transferidos do seu banco e nunca são recebidos pelo TikTok for Business. Ela não é classificada como uma transação real para fins contábeis e, por isso, não há emissão de faturas nem para o teste nem para o reembolso.


Aumentar o saldo/Diminuir o saldo

A seção Aumentar o saldo/Diminuir o saldo só se aplica ao TikTok Ads Manager gerenciado pela Central de Negócios. Essa seção contém:

  • Hora da transação: a hora e a data exatas em que a transação aconteceu.

  • Tipo de transação:

    • Aumentar o saldo: a alocação da Central de Negócios para a conta de anúncios.

    • Diminuir o saldo: a realocação da conta de anúncios para a Central de Negócios.

  • Detalhes: as informações da conta da Central de Negócios, incluindo o nome e a ID da conta, que recebe ou emite a transferência.

  • Valor: o valor da transferência.


Reembolso

A seção Reembolso só se aplica a contas que estejam usando o pagamento manual ou o pagamento automático. Essa seção contém:

  • Hora da transação: a hora e a data exatas em que a transação aconteceu.

  • Tipo de transação: Reembolso.

  • Detalhes: ao clicar em Exibir detalhes do reembolso, você acessará a página de informações do reembolso.

  • Valor: o valor do reembolso.

Para fazer download do registro de transações, vá até a página do registro que você deseja exportar, ajuste o período (não superior a 31 dias) e clique no botão Exportar. O registro será baixado em formato do Excel.



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