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Configure as mensagens automáticas da sua Business Account em uma interface da web usando a Central de Negócios. Saiba mais sobre os diferentes tipos de mensagens automáticas da Business Account.
É necessário integrar sua Business Account com a Central de Negócios. Saiba como integrar sua Business Account com a Central de Negócios.
A integração de uma Business Account com a Central de Negócios requer uma Business Account registrada. Saiba como registrar sua Business Account.
É necessário definir as configurações de privacidade de mensagens da sua Business Account para permitir mensagens diretas. Para isso, faça o seguinte:
Abra o app TikTok móvel.
Navegue até o menu do seu perfil.
Toque em Configurações e privacidade.
Toque em Privacidade.
Toque em Mensagens diretas.
Selecione Todos.
Acesse as mensagens automáticas usando as instruções acima.
Em Mensagem de boas-vindas, clique em Editar.
Configure ou edite sua mensagem de boas-vindas e clique em Salvar.
Exemplos de mensagem de boas-vindas: na sua mensagem de boas-vindas, você pode fazer referência aos exemplos de mensagem fornecidos.
Pré-visualizar: fornece um painel de pré-visualização móvel da sua mensagem de boas-vindas.
Ative o botão ao lado da opção Mensagem de boas-vindas para ativá-la. Se essa opção não estiver ativada, a mensagem de boas-vindas não será enviada.
A mensagem recém-criada ou editada passará por um processo de análise antes de ser aprovada. Esse processo costuma levar de 1 a 5 dias.
Acesse as mensagens automáticas usando as instruções acima.
Em Resposta por palavra-chave, clique em Editar.
Insira sua Palavra-chave e a Mensagem a ser acionada, depois clique em Salvar.
Pré-visualizar: fornece uma pré-visualização móvel da sua resposta por palavra-chave.
Ative o botão ao lado da opção Resposta por palavra-chave para ativá-la. Se essa opção não estiver ativada, a resposta por palavra-chave não será enviada.
A mensagem recém-criada ou editada passará por um processo de análise antes de ser aprovada. Esse processo costuma levar de 1 a 5 dias.
Acesse as mensagens automáticas usando as instruções acima.
Em Perguntas sugeridas, clique em Editar.
Clique em Perguntas sugeridas recomendadas ou Criar.
Insira a pergunta sugerida e a resposta, depois clique em Salvar.
Pré-visualizar: fornece uma pré-visualização móvel da sua pergunta sugerida.
Ative o botão ao lado da opção Perguntas sugeridas para ativá-la. Se essa opção não estiver ativada, as perguntas sugeridas não serão enviadas.
A mensagem recém-criada ou editada passará por um processo de análise antes de ser aprovada. Esse processo costuma levar de 1 a 5 dias.
Observação: Não é possível editar as mensagens sugeridas durante a análise, mas é possível exclui-las.
Acesse as mensagens automáticas seguindo as instruções acima.
Em Prompts de chat, clique em Editar.
Insira o nome e a mensagem do prompt a serem acionados quando um usuário tocar no prompt de chat.
Clique em Salvar.
Ative a opção ao lado de Prompts de chat. Se a opção não estiver ativada, o nome do prompt não aparecerá, e a mensagem do prompt não será enviada.
A mensagem recém-criada ou editada passará por um processo de análise antes de ser aprovada. Esse processo costuma levar de 1 a 5 dias.