วิธีผสานรวมระบบการทำงาน Klaviyo ใน Leads Center

Leads Center ช่วยให้คุณสามารถโอนข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่รวบรวมผ่านแบบฟอร์มการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายแบบออร์แกนิก ข้อความโดยตรง และ Messaging Ads แบบชำระเงินไปยังแพลตฟอร์ม CRM ของคุณได้โดยตรง

หมายเหตุ: ขณะนี้ฟีเจอร์นี้อยู่ระหว่างการทดสอบและพร้อมให้ใช้งานสำหรับผู้โฆษณาบางรายเท่านั้น

ก่อนจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะผสานรวมระบบการทำงานการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของ TikTok กับ Klaviyo คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้

• บัญชี Klaviyo และข้อมูลในการเข้าสู่ระบบ

• สร้างรายการ Klaviyo อย่างน้อยหนึ่งรายการในบัญชีของคุณ และคุณยังสามารถสร้างรายการได้ในขณะตั้งค่าแบบฟอร์มสำเร็จรูปของ TikTok และการเชื่อมต่อ Klaviyo อีกด้วย หมายเหตุ: รายการ Klaviyo ที่สร้างผ่าน TikTok จะเป็นรายการที่ต้องเลือกเข้าร่วมสองครั้ง

• สร้างแบบฟอร์มสำเร็จรูปอย่างน้อยหนึ่งรายการในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok และคุณยังสามารถสร้างแบบฟอร์มสำเร็จรูปได้ในขณะตั้งค่าแบบฟอร์มสำเร็จรูปของ TikTok และการเชื่อมต่อ Klaviyo อีกด้วย

• สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลในบัญชีโฆษณาที่คุณจะใช้สำหรับการผสานรวมระบบการทำงาน

ขั้นตอนที่ 1: เลือก CRM และอนุญาตการเข้าถึง

1. เปิด TikTok Leads Center

2. ไปที่หน้าการจัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและคลิกเชื่อมต่อ CRM

3. ภายใต้ค้นหา CRM ของคุณ ให้เลือก Klaviyo จากรายการตัวเลือก CRM

4. เลือกการผสานรวมระบบการทำงานโดยตรงของ TikTok แล้วคลิกยืนยัน

5. หากต้องการใช้สิทธิ์ ให้คลิกยืนยันสิทธิ์เพื่ออนุญาตให้ TikTok เข้าถึงบัญชีธุรกิจของคุณได้ คุณจะถูกนำทางไปยังหน้าสิทธิ์ของ Lead Connector

6. ภายใต้เข้าถึงบัญชีโฆษณาของคุณสำหรับ ให้เลือกไอคอน ✔ ในช่อง 3 ช่องต่อไปนี้

   1. การจัดการบัญชีโฆษณา

   2. การจัดการงานโฆษณา

   3. การจัดการลูกค้าเป้าหมาย

7. คลิกยืนยัน การแจ้งว่าการอนุญาตสำเร็จจะปรากฏขึ้นเมื่อได้รับสิทธิ์เข้าถึงเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถจัดการสิทธิ์ของคุณได้ในภายหน้าในหน้าการตั้งค่าผู้ใช้ TikTok for Business

8. ภายในหน้าเชื่อมต่อกับระบบ CRM คุณควรเห็นข้อความได้รับสิทธิ์แล้ว พร้อมเครื่องหมายถูกสีเขียวปรากฏถัดจากชื่อบัญชีธุรกิจของคุณ

9. เชื่อมต่อบัญชี Klaviyo ของคุณโดยคลิกลงชื่อเข้าใช้ Klaviyo เพื่อเชื่อมต่อ Klaviyo CRM ของคุณ ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าลงชื่อเข้าใช้ Klaviyo

10. ระบุข้อมูลรับรองตัวตนสำหรับ Klaviyo ที่เหมาะสมภายในหน้าต่างป๊อปอัปและเข้าสู่ระบบบัญชี Klaviyo ของคุณ

11. หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คลิกอนุญาตเพื่ออนุญาตให้ TikTok เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ ซึ่งรวมถึงบัญชี กิจกรรม รายการ โปรไฟล์ และการสมัครสมาชิก คุณสามารถแก้ไขสิทธิ์เข้าถึงได้ตลอดเวลาภายในหน้าการตั้งค่า

12. แพลตฟอร์มจะเชื่อมต่อกับบัญชี Klaviyo ของคุณ เมื่อการเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์ การแจ้งว่าดำเนินการเสร็จแล้วจะปรากฏขึ้น คลิกถัดไปเพื่อไปที่หน้าเลือกแบบฟอร์มเพื่อเลือกแบบฟอร์มสำหรับการแมป

ขั้นตอนที่ 2: เลือกแบบฟอร์มสำเร็จรูปสำหรับการแมป

1. เลือกแบบฟอร์มสำเร็จรูปที่คุณต้องการซิงค์ข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

2. เลือกเครื่องหมายถูกในช่องข้อจำกัดความรับผิดเพื่อยืนยันความยินยอมของคุณในการใช้ข้อมูลติดต่อทางอีเมลและ SMS คลิกถัดไปเพื่อไปที่หน้าแมปช่อง

ขั้นตอนที่ 3: แมปช่องและซิงค์ข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

1. ภายใต้ส่วนเลือกรายชื่อ Klaviyo ที่จะซิงค์กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ให้เลือกรายชื่อที่คุณมีอยู่แล้วใน Klaviyo

2. เลื่อนลงไปที่ส่วนตั้งค่าการแมปช่องแบบฟอร์ม แมปช่องที่เกี่ยวข้องจากข้อมูลแบบฟอร์มสำเร็จรูปของ TikTok ของคุณกับข้อมูล Klaviyo โดยใช้เมนูตัวเลือก

3. คลิกถัดไปหลังจากแมปช่องที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว

4. คลิกใช่ ส่งข้อมูลทดสอบเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อและดูตัวอย่างว่ากลุ่มลูกค้าเป้าหมายจริงจะมีลักษณะเช่นใด การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเมื่อส่งข้อมูลของคุณสำเร็จแล้ว ไปที่ Klaviyo เพื่อดูข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่โอนมา