วิธีการจัดการและดาวน์โหลดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่รวบรวมได้จากการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ฟีเจอร์หนึ่งในการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสำหรับบัญชีธุรกิจของ TikTok คือความสามารถในการติดตามและดาวน์โหลดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งทำให้สามารถใช้ระบบจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ได้ง่ายขึ้น คุณสามารถจัดการและกรองกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่รวบรวมได้จากแอป TikTok บนมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์

• ดูข้อมูลการสอบถามของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

• คัดลอกข้อมูล เช่น รายละเอียด โทรศัพท์ อีเมล ประเทศ และเมือง

• เพิ่มหมายเหตุ

• ดาวน์โหลดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่รวบรวมไว้ของคุณ

ก่อนจะเริ่มต้น

เมื่อได้รับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่ คุณจะต้องตรวจสอบในตัวจัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถไปที่ตัวจัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ผ่านทางกล่องขาเข้าของบัญชีธุรกิจ โดยคลิกที่การแจ้งเตือนรับการอัปเดตเมื่อได้รับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย: คุณมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่ หรือคลิกรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ภายในชุดเครื่องมือธุรกิจ และยังคลิกแท็บตัวจัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ด้วย

หมายเหตุ: รองรับการดาวน์โหลดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายผ่านเว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันพีซีเท่านั้น

วิธีการจัดการและดาวน์โหลดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่รวบรวมได้จากการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

หากต้องการกรองกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่รวบรวมได้จากการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ให้ทำดังนี้

1. แตะปุ่มตัวกรองเพื่อจัดเรียงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณสามารถจัดเรียงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายตามแหล่งที่มีการส่งเข้ามา ได้แก่ หน้าโปรไฟล์ วิดีโอ ไลฟ์สด หรือจัดเรียงตามเวลา

หมายเหตุ: กลุ่มลูกค้าเป้าหมายจะหมดอายุและไม่สามารถใช้งานได้ 90 วันหลังจากการรวบรวม

หากต้องการจัดการและดาวน์โหลดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่รวบรวมได้จากแอป TikTok บนมือถือ ให้ทำดังนี้

1. จากแอป TikTok บนมือถือ ให้แตะรับลิงก์ดาวน์โหลดที่ด้านล่างของหน้าตัวจัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

2. เลือกคัดลอกลิงก์ วาง URL ที่คัดลอกลงในเว็บเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปของคุณ

หากต้องการจัดการและดาวน์โหลดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่รวบรวมได้จากพีซีหรือเว็บเบราว์เซอร์ ให้ทำดังนี้

1. เข้าสู่ระบบชุดเครื่องมือธุรกิจบนเว็บ โดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชีธุรกิจ TikTok ของคุณ อย่าใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบตัวจัดการโฆษณาบน TikTok

2. คลิกตัวจัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมายทางด้านซ้ายของหน้าจอ

3. คลิกเมนูตัวเลือกใดๆ ถ้าคุณต้องการกรองกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ

4. คลิกดาวน์โหลดที่ด้านขวาของหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย