Устранение неполадок, связанных с отсутствием метрики ROAS в отчете на уровне товаров

Если вы ищете метрику окупаемости расходов на рекламу (ROAS) в отчете на уровне товаров и не можете ее найти, эта статья поможет понять, почему эти данные недоступны.

Перед началом работы

• Убедитесь, что у вас есть доступ к отчету на уровне товаров.

• Убедитесь, что вы просматриваете нужный раздел отчета.

Устранение неполадок, связанных с отсутствием метрики ROAS в отчете на уровне товаров

Чтобы устранить неполадки, связанные с отсутствием метрики ROAS нужно:

• понимать, что ROAS рассчитывается путем деления атрибутированного валового дохода на стоимость рекламы. Стоимость рекламы может рассчитываться на основе показов или кликов;

• проверить логику атрибуции: отчет на уровне товаров основан на том, что в конечном итоге купил пользователь, и это может не совпадать с товарами, представленными в рекламе;

• рассмотреть пример: пользователь может нажать на объявление, рекламирующее товары A, B и C, но купить товары B, C и D. Приобретенные товары не полностью соответствуют тем, которые представлены в рекламе.

Примечание.

• Если для группы объявлений в качестве источника товаров выбрана витрина, на отчет на уровне товаров это не повлияет.

• Если в группе объявлений не выбран конкретный магазин в качестве цели оптимизации, на отчет на уровне товаров это не повлияет.

• Если в кампании несколько групп объявлений, в которых более одного формата рекламы (видеореклама с возможностью покупки, реклама в LIVE с возможностью покупки, реклама товаров с возможностью покупки), на отчет на уровне товаров это не повлияет.

Подробнее об атрибуции рекламы TikTok Shop Ads

Подробнее о просмотре отчетности по рекламе Shop Ads.