Cách xử lý thông báo về hành động chia sẻ dữ liệu có khả năng bị cấm trên TikTok

Bạn có thể nhận được thông báo qua email hoặc trong tab Chẩn đoán thuộc Trình quản lý sự kiện của TikTok cho biết chúng tôi phát hiện dữ liệu có khả năng bị cấm trong dữ liệu bạn đang chia sẻ. Dữ liệu bị cấm bao gồm thông tin về những người không tuân thủ các điều khoản và chính sách của TikTok. Hành động chia sẻ dữ liệu bị cấm vi phạm phần 2.8 của Điều khoản về (dữ liệu) sản phẩm kinh doanh trên TikTok. Tìm hiểu thêm thông báo về hành động chia sẻ dữ liệu có khả năng bị cấm trên TikTok.

Nếu bạn nhận được thông báo từ TikTok cho biết chúng tôi phát hiện dữ liệu có khả năng bị cấm trong dữ liệu do bạn chia sẻ, bạn nên làm theo hướng dẫn bên dưới và thực hiện ngay các biện pháp để xem xét và cập nhật hoạt động triển khai của mình nhằm đảm bảo rằng hành động chia sẻ dữ liệu của bạn tuân thủ Điều khoản dữ liệu của TikTok.

Cách xử lý thông báo về hành động chia sẻ dữ liệu có khả năng bị cấm trên TikTok

Cách kiểm tra xem nội dung và kết nối của bạn có chứa dữ liệu bị cấm hay không:

1. Sử dụng Trình trợ giúp Pixel để xem dữ liệu nào đang được gửi về TikTok nhằm đảm bảo rằng dữ liệu này tuân thủ các chính sách về chia sẻ dữ liệu và không bao gồm dữ liệu nào có thể bị xem là nhạy cảm. Để biết thêm thông tin về chính sách chia sẻ dữ liệu, hãy tham khảo Điều khoản về (dữ liệu) sản phẩm kinh doanh trên TikTok và Chính sách về quyền riêng tư của TikTok.

2. Truy cập vào tab Chẩn đoán trong Trình quản lý sự kiện của TikTok để xem thông tin về các loại dữ liệu và nguồn thông tin do TikTok xác định. Xem xét thông tin chẩn đoán để xác định thông số nào được phát hiện và thông số đó ở trang nào.

3. Xem xét tích hợp Pixel hoặc API sự kiện để đảm bảo rằng bạn không chia sẻ dữ liệu bị cấm từ bất kỳ vị trí nào trên trang web hoặc ứng dụng. Thông tin này có thể bao gồm URL từ các trang đã cài đặt Pixel hoặc API sự kiện, thông số UTM và tên bạn đã chọn cho đối tượng tùy chỉnh hoặc sự kiện tùy chỉnh.

4. Cập nhật tích hợp của bạn để ngừng chia sẻ tất cả các dữ liệu bị cấm với TikTok.

5. Tham khảo Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp của TikTok hoặc liên hệ với đối tác của bạn tại TikTok nếu có thắc mắc. Để được hỗ trợ trong quá trình xây dựng kế hoạch tuân thủ quy định về chia sẻ dữ liệu, vui lòng trao đổi với cố vấn pháp lý của bạn.

Mặc dù hệ thống của TikTok có thiết kế với khả năng lọc ra dữ liệu bị cấm mà hệ thống có thể phát hiện, nhưng bạn vẫn phải chịu trách nhiệm sau cùng về dữ liệu bạn chia sẻ với TikTok. Bạn là đối tượng phù hợp nhất có khả năng đảm bảo rằng tích hợp của bạn không gửi dữ liệu nhạy cảm hoặc dữ liệu bị cấm tới cho TikTok.

Để kiểm tra xem dữ liệu bị cấm có được gửi kèm theo sự kiện hay không, bạn có thể sử dụng Trình trợ giúp Pixel của TikTok và xem xét các trang, tham số và URL được tiếp nhận gần đây. Tìm hiểu cách xem các trang, tham số và URL trong Trình quản lý sự kiện TikTok.

Cách kiểm tra xem dữ liệu bị cấm có được gửi kèm theo sự kiện hay không

Khi bạn kiểm tra xem dữ liệu bị cấm có được gửi kèm theo sự kiện hay không, hãy cân nhắc những điều sau đây:

Trang và thông số

Kiểm tra các trang cụ thể mà tại đó bạn đã đặt mã TikTok Pixel và đánh giá xem các trang đó, bao gồm cả URL, có chứa thông tin có thể được coi là dữ liệu bị cấm hay không, hoặc đánh giá xem có phải bạn không muốn tiếp tục sử dụng pixel trên các trang đó hay không.

Bạn có thể sử dụng pixel trên các trang cụ thể của trang web có liên quan đến quảng cáo và xóa pixel khỏi các trang cụ thể mà bạn không muốn tiếp tục sử dụng pixel trên đó. Ví dụ: bạn không nên gửi thông tin về mọi người từ các trang web mà tại đó khách truy cập có thể cung cấp thông tin nhạy cảm, ví dụ như cổng thông tin dữ liệu bệnh nhân hoặc ứng dụng web để quản lý tài khoản tài chính hoặc khai thuế. Lưu ý: Đây chỉ là một số ví dụ.

Phân tích các trường dữ liệu, ví dụ như biểu mẫu, trên trang web của bạn và dữ liệu bạn gửi kèm theo sự kiện. Dữ liệu này có thể bao gồm mã sản phẩm, tên nội dung, Sự kiện tùy chỉnh, tham số truy vấn URL và thông số mô-đun theo dõi urchin (UTM). Đảm bảo rằng các trường và tham số này không chứa dữ liệu bị cấm. Ví dụ: tham số UTM trong chuỗi URL có thể chứa dữ liệu bị cấm từ các trang đích đã được xem.

Sự kiện tùy chỉnh

Bạn có thể thiết lập sự kiện tùy chỉnh bằng Trình tạo sự kiện trong Trình quản lý sự kiện hoặc trực tiếp qua Pixel và API sự kiện trên web. Khi sử dụng các tính năng quảng cáo này, hãy đảm bảo rằng bạn không chia sẻ dữ liệu bị cấm với TikTok.

Ví dụ: đối tượng tùy chỉnh không được phép phản ánh hoặc ngụ ý bất kỳ dữ liệu bị cấm nào về mọi người, bao gồm cả tên bạn chọn và tiêu chí bạn thiết lập. Dữ liệu bị cấm bao gồm dữ liệu liên quan đến sức khỏe của một người như tình trạng bệnh lý, thuốc men hoặc phương pháp điều trị y tế, hoặc dữ liệu tài chính của họ như bảo hiểm, thuế, thu nhập hoặc tình trạng khai thuế.

Để xem xét các sự kiện tùy chỉnh trong Trình quản lý sự kiện, hãy nhấp vào tab Công cụ, chọn tên và mã định danh của dữ liệu bạn muốn xem xét, cuộn xuống dưới bảng sự kiện, sau đó chọn sự kiện bạn muốn xem xét.