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Informações sobre discrepâncias de cliques

Última atualização: abril de 2025

Pode haver discrepâncias nos cliques entre o TikTok Ads Manager e ferramentas de relatórios de terceiros devido a diferentes definições de métricas, metodologias e nuances de plataforma. É importante entender as definições de métricas de cada plataforma e como elas rastreiam as informações.

Motivos comuns das discrepâncias nos cliques

  • Ferramentas de terceiros, como o Google Analytics, podem ter definições de métricas diferentes, mesmo que a métrica tenha o mesmo nome.

  • Os anúncios Non-Spark foram projetados para gerar mais oportunidades de carregamento da página de destino da marca.

  • As campanhas de CPM otimizado podem oferecer um call-to-action mais claro, o que resulta em uma taxa de rejeição inferior.


Principais conceitos

Dependendo do tipo de anúncio, os cliques e as interações são tratados de maneira diferente. Para Spark Ads, deslizar para a esquerda, clicar no apelido ou clicar na foto do perfil direciona os usuários para o perfil da marca no TikTok. Os cliques no botão ou na legenda de call-to-action levam à página de destino externa da marca. Para anúncios em vídeo in-feed Non-Spark, todos os cliques direcionam os usuários para a página de destino externa da marca. Se você notar um alto número de cliques, mas poucas visualizações de página nas suas ferrramentas de relatórios de terceiros, isso pode sugerir que os usuários estão mais interessados em permanecer no TikTok. A mudança para Spark Ads pode ajudar, proporcionando uma experiência mais nativa e envolvente, mantendo os usuários no ambiente do TikTok e aumentando potencialmente o engajamento.

Semelhante ao Spark Ads, em uma campanha de CPM otimizado, há menos maneiras de chegar à página de destino externa, o que torna os cliques mais intencionais. Isso pode resultar em menos cliques de usuários que estão apenas explorando e não se comprometem a interagir fora do app. Uma alta taxa de rejeição não significa necessariamente que os usuários não visualizaram a sua página, ela pode simplesmente indicar que eles não interagiram mais depois do clique inicial. Isso pode ser devido ao design da página de destino, por exemplo, se for um artigo ou uma descrição de produto em que os usuários leem o conteúdo, mas não se engajam mais.

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