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CRMイベントマッピングを行うことで、カスタムCRMイベントをTikTokの標準イベントに適合させることができ、より効果的なリード品質最適化(LQO)およびディープファネルのパフォーマンストラッキングが可能になります。イベントをマッピングすることでTikTokの最適化モデルにより明瞭なシグナルを提供できるようになり、キャンペーン効果の上昇に役立ちます。
CRMイベントのマッピングを成功させるには、以下の要件が満たされていることをご確認ください。
CRMシステムが、Zapierまたはその他のサポートされている統合方法を介してTikTokと統合されている。
TikTok広告マネージャーでイベントマネージャーへのアクセス権限を所持している。
カスタムイベント(CRM由来)と標準イベント(TikTokで事前に定義されたイベントタイプ)の違いを理解している。
TikTokの標準イベントにマッピングしたいカスタムイベントを特定している。
TikTokリードジェネレーションで利用可能な統合CRMの詳細をご覧ください。
以下の手順に従い、CRMイベントをTikTok標準イベントにマッピングしましょう。
TikTok広告マネージャーにログインします。
ツールタブにカーソルを置き、「イベント」を選択してイベントマネージャーに入ります。
「データソース」を選択します。
「CRMイベント」セクションを探し、CRMからポストバックされているカスタムイベントの一覧を確認します。
標準イベントと適合させたいカスタムイベントの横の「マッピングされた標準イベント」のドロップダウンボタンをクリックします。
ドロップダウンメニューから、カスタムイベントに最も合致している適切な標準イベントを選択します。
変更内容を保存し、マッピングの手順を完了します。
関連する全てのカスタムイベントに対して、このプロセスを繰り返します。
既存のマッピングを編集または削除したい場合:
編集:ドロップダウンリストから別のイベントを選択し、カスタムイベントに対応する標準イベントを更新します。変更が配信中のキャンペーンに影響を及ぼす可能性がある場合、警告が表示されます。
削除:「セクションをクリア」のボタンをクリックし、操作を確認します。
CRMイベントのマッピングが完了すると、TikTokの最適化モデルが標準化されたシグナルを活用し、リード品質およびキャンペーンパフォーマンスの改善に役立てます。ファネル底部への最適化のため、マッピングされた標準イベントをターゲティングしたキャンペーンを作成できるようになりました。キャンペーン作成についてのさらなるガイダンスについては、リード品質最適化ガイドをご確認ください。