Come eseguire il post-back dei segnali tramite l’API eventi

Il rinvio di dati degli eventi a TikTok può contribuire a produrre lead di qualità superiore che hanno maggiori probabilità di conversione. Scopri di più sul post-back dei segnali per l’ottimizzazione della qualità dei lead. Nota: ti consigliamo di eseguire il post-back di eventi full-funnel e full-channel per ottenere tassi di corrispondenza e attribuzione più elevati.

Prima di iniziare

Avrai bisogno dell’accesso come amministratore al tuo account TikTok Ads Manager.

Come eseguire il post-back dei segnali tramite l’API eventi

Fase 1: crea un set di eventi CRM

1. Accedi a TikTok Ads Manager.

2. Passa il mouse su Strumenti, poi seleziona Eventi per accedere a Gestore eventi.

3. Fai clic su Collega fonte di dati.

4. Seleziona CRM come fonte di dati.

5. Crea un nome per l’evento CRM.

6. Prendi nota dell’ID del set di eventi nell’angolo in alto a sinistra dello schermo. Questo ID è necessario per completare il processo di post-back.

7. Una volta che il set di eventi è stato creato con successo, verrai reindirizzato alla scheda Impostazioni. Fai clic sul pulsante Collega.

8. Seleziona Configurazione manuale come metodo di configurazione, poi fai clic su Avanti.

Fase 2: genera un token di accesso

1. Fai clic su Genera token di accesso per ottenere il token di accesso.

2. Questo è un esempio di payload che puoi copiare e modificare in base alle tue esigenze.

Fase 3: invia i dati usando l’API eventi

1. Recupera i set di eventi CRM all’interno del tuo account pubblicitario nominandoli /crm/list/.

2. Invia i tuoi dati degli eventi CRM nominandoli /event/track/. Imposta event_source su crm e imposta event_source_id su uno degli ID del set di eventi CRM ottenuti.

Fase 4: esegui la mappatura dei tuoi eventi CRM sugli eventi standard di TikTok

1. In TikTok Ads Manager, passa il mouse sulla scheda Strumenti e seleziona Eventi.

2. Fai clic su Fonti di dati nel riquadro di navigazione a sinistra.

3. Fai clic sull’evento CRM che hai appena creato. Nota: possono essere necessarie fino a 4 ore per visualizzare il post-back dei dati.

4. Hai bisogno di mappare gli eventi personalizzati agli eventi standard sulla destra.

Se non trovi gli eventi standard corrispondenti nella colonna di destra, è possibile che:

• Il tuo evento sia già mappato agli eventi standard.

• Non ci siano eventi standard adatti da mappare.

Si consiglia di eseguire il post-back degli eventi standard, perché solo gli eventi standard possono essere utilizzati per ottimizzare la conversione e possono essere monitorati e utilizzati nel report di misurazione.

Fase 5: convalida la configurazione del post-back

1. In TikTok Ads Manager, passa il mouse sulla scheda Strumenti e seleziona Eventi.

2. Fai clic su Fonti di dati nel riquadro di navigazione a sinistra.

3. Fai clic sul set di eventi CRM appena creato.

4. Controlla se i dati sono confluiti negli eventi attribuiti. La sincronizzazione dei dati potrebbe richiedere 10 minuti. Se il numero di eventi corrispondenti è maggiore di 0, i dati di post-back iniziano ad arrivare a TikTok e la configurazione è completa.