Come eseguire il post-back dei segnali tramite Fogli Google

Il rinvio di dati degli eventi a TikTok può contribuire a produrre lead di qualità superiore che hanno maggiori probabilità di conversione. Scopri di più sul post-back dei segnali per l’ottimizzazione della qualità dei lead. Nota: ti consigliamo di eseguire il post-back di eventi full-funnel e full-channel per ottenere tassi di corrispondenza e attribuzione più elevati.

Prima di iniziare

Assicurati di avere le credenziali di amministratore per i tuoi account Fogli Google e gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e l’accesso di amministratore al tuo account di TikTok Ads Manager.

Come eseguire il post-back dei segnali tramite Fogli Google

Fase 1: crea un set di eventi CRM

1. Accedi a TikTok Ads Manager.

2. Passa il mouse su Strumenti, poi seleziona Eventi per accedere a Gestore eventi.

3. Fai clic su Collega fonte di dati.

4. Seleziona CRM come fonte di dati.

5. Crea un nome per l’evento CRM.

6. Una volta che il set di eventi è stato creato con successo, verrai reindirizzato alla scheda Impostazioni. Fai clic sul pulsante Collega.

7. Seleziona Configurazione automatica con piattaforma partner.

8. Fai clic su Avanti.

Fase 2: configura la connessione CRM con Fogli Google

1. Sullo schermo verrà visualizzato un elenco dei CRM. Cerca e seleziona Fogli Google.

2. Seleziona Integrazione diretta.

3. Accedi all’account pubblicitario TikTok e seleziona il tuo account dal menu a discesa.

4. Accedi al tuo account Google e seleziona l’account che desideri utilizzare.

5. Fai clic su Continua per condividere le autorizzazioni di accesso con TikTok.

6. Fai clic su Seleziona il file di Fogli Google. Sarai indirizzato a una finestra pop-up per selezionare il foglio specifico.

7. Seleziona la scheda o il foglio specifico all’interno del Foglio Google nel relativo menu a discesa

8. Mappa i campi.

Dopo aver selezionato il Foglio Google, nell’area sottostante appare automaticamente la sezione di mappatura dei campi per la corrispondenza tra le intestazioni del tuo foglio. Nota: è richiesto lo stato di lead. È richiesto almeno uno dei seguenti dati: ID lead, e-mail, telefono o ID clic.

Nota:

• Per tutti i segnali di conversione al lower funnel, nuovi e già esistenti, verrà automaticamente eseguito il post-back a TikTok. Puoi selezionare l’evento da ottimizzare nel processo di creazione della campagna.

• Data-In e Data-Out sono connessioni separate e devono essere configurate in modo indipendente.

• La connessione per Data-In deve essere configurata da Gestore eventi. Seleziona Fonti di dati, poi CRM. Seleziona Integrazioni dirette.

Fase 3: esegui la mappatura dei tuoi eventi CRM sugli eventi standard di TikTok

1. In TikTok Ads Manager, passa il mouse sulla scheda Strumenti e seleziona Eventi.

2. Fai clic su Fonti di dati nel riquadro di navigazione a sinistra.

3. Fai clic sull’evento CRM che hai appena creato. Nota: possono essere necessarie fino a 4 ore per visualizzare il post-back dei dati.

4. Hai bisogno di mappare gli eventi personalizzati agli eventi standard sulla destra.

Se non trovi gli eventi standard corrispondenti nella colonna di destra, è possibile che:

• Il tuo evento sia già mappato agli eventi standard.

• Non ci siano eventi standard adatti da mappare.

Si consiglia di eseguire il post-back degli eventi standard, perché solo gli eventi standard possono essere utilizzati per ottimizzare la conversione e possono essere monitorati e utilizzati nel report di misurazione.

Fase 4: convalida la configurazione del post-back

1. In TikTok Ads Manager, passa il mouse sulla scheda Strumenti e seleziona Eventi.

2. Fai clic su Fonti di dati nel riquadro di navigazione a sinistra.

3. Fai clic sul set di eventi CRM appena creato.

4. Controlla se i dati sono confluiti negli eventi attribuiti. La sincronizzazione dei dati potrebbe richiedere 10 minuti. Se il numero di eventi corrispondenti è maggiore di 0, i dati di post-back iniziano ad arrivare a TikTok e la configurazione è completa.