如何在线索管理中心集成 Klaviyo

借助线索管理中心，你可以将通过自然流量线索收集表单、私信以及付费通讯广告收集的线索数据直接传输至你的 CRM 平台。

注意：此功能目前处于测试阶段，仅面向部分广告主提供。

准备工作

将 TikTok 线索收集与 Klaviyo 集成之前，请先确保你已经：

• 拥有 Klaviyo 账号和登录凭证。

• 在账号中至少创建了一个 Klaviyo 列表。你也可以在设置 TikTok 即时表单和 Klaviyo 的关联时创建该列表。注意：通过 TikTok 创建的 Klaviyo 列表将是一个双重选择加入列表。

• 在 TikTok 广告管理平台上至少创建了一个即时表单。你也可以在设置 TikTok 即时表单和 Klaviyo 的关联时创建即时表单。

• 对指定用于集成的广告账号拥有管理员权限。

第 1 步：选择 CRM 并授予访问权限。

1. 打开“TikTok 线索管理中心”。

2. 导航至“线索管理”页面，并点击“关联 CRM”。

3. 在“查找你的 CRM”下，从 CRM 选项列表中选择“Klaviyo”。

4. 选择“TikTok 直接集成”，然后点击“确认”。

5. 要应用权限，请点击“确认权限”，以授权 TikTok 访问你的企业号。此时将跳转到 Lead Connecter 权限页面。

6. 在“广告账号授权范围”下 ，针对以下 3 个选项对应的方框勾选 ✔ 图标：

   1. 广告账号管理

   2. 创意管理

   3. 线索管理

7. 点击“确认”。成功授予访问权限后，将显示“授权成功”通知。你后续可以在 TikTok for Business 的用户设置页面中管理你的权限。

8. 在“连接一个 CRM 系统”页面中，你应该会看到“已授权”，并且企业号名称旁边显示一个绿色复选标记。

9. 点击“登陆 Klaviyo”以关联你的 Klaviyo 账户，进而关联你的 Klaviyo CRM。系统将跳转到 Klaviyo 登录页面。

10. 在弹出窗口中提供正确的 Klaviyo 凭证，并登录你的 Klaviyo 账号。

11. 登录后，点击“允许”以授权 TikTok 访问你的账号信息，包括：账号、事件、列表、主页和订阅。你可以随时在设置页面中修改访问权限。

12. 该平台将关联你的 Klaviyo 账号。关联完成后，将显示“操作完成”通知。点击“下一步”进入“选择表单”页面，以选择要进行映射的表单。

第 2 步：选择要映射的即时表单

1. 选择要同步线索的即时表单。

2. 选中免责声明复选框，确认你同意使用电子邮件和短信联系方式。点击“下一步”进入“映射字段”页面。

第 3 步：映射字段并同步线索数据

1. 在“选择 Klaviyo 列表来同步线索”部分，选择 Klaviyo 中的现有列表。

2. 向下滚动到“设置表单字段映射”部分。使用下拉菜单，将 TikTok 即时表单数据中的相应字段与 Klaviyo 数据进行映射。

3. 在所有必要的数据字段都映射完成后，点击“下一步”。

4. 点击“是的，发送测试数据”以测试连接情况，并预览实际线索的呈现方式。数据发送成功后，将显示一条通知。前往 Klaviyo，查看传输的线索数据。