Cách gửi lại tín hiệu thông qua Google Trang tính

Việc gửi lại dữ liệu sự kiện đến TikTok có thể góp phần tạo ra khách hàng tiềm năng có chất lượng cao hơn và có nhiều khả năng chuyển đổi hơn. Tìm hiểu thêm về gửi lại tín hiệu để tối ưu hóa chất lượng khách hàng tiềm năng. Lưu ý: Bạn nên gửi lại các sự kiện toàn phễu và toàn kênh để đạt được tỷ lệ khớp và tỷ lệ ghi nhận cao hơn.

Trước khi bắt đầu

Đảm bảo bạn có thông tin đăng nhập của quản trị viên cho tài khoản Google Trang tính và CRM, cũng như quyền truy cập của quản trị viên đối với tài khoản Trình quản lý quảng cáo TikTok của bạn.

Cách gửi lại tín hiệu thông qua Google Trang tính

Bước 1: Tạo tập sự kiện CRM

1. Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo TikTok.

2. Di chuột trên tab Công cụ, sau đó chọn Sự kiện để vào Trình quản lý sự kiện.

3. Nhấp vào Kết nối nguồn dữ liệu.

4. Chọn nguồn dữ liệu là CRM.

5. Tạo tên cho sự kiện CRM.

6. Sau khi tạo xong tập sự kiện, bạn sẽ được chuyển đến tab thiết lập. Nhấp vào nút Kết nối.

7. Chọn Thiết lập tự động với nền tảng đối tác.

8. Nhấp vào Tiếp theo.

Bước 2: Thiết lập kết nối CRM với Google Trang tính

1. Trên màn hình, bạn sẽ thấy danh sách CRM. Tìm kiếm và chọn Google Trang tính.

2. Chọn Tích hợp trực tiếp.

3. Đăng nhập vào tài khoản quảng cáo TikTok và chọn tài khoản quảng cáo TikTok từ danh sách thả xuống.

4. Đăng nhập vào tài khoản Google của bạn và chọn tài khoản Google bạn muốn sử dụng.

5. Nhấp vào Tiếp tục để chia sẻ quyền truy cập với TikTok.

6. Nhấp vào Chọn tệp Google Trang tính. Bạn sẽ được chuyển đến một cửa sổ bật lên để chọn trang tính cụ thể.

7. Chọn một trang tính hoặc tab cụ thể trong Trang tính Google trên danh sách trang tính thả xuống

8. Ánh xạ trường.

Sau khi chọn Trang tính Google, phần ánh xạ trường sẽ tự động xuất hiện ở bên dưới để khớp với các tiêu đề trên trang tính. Lưu ý: Trạng thái khách hàng tiềm năng là trường bắt buộc. Cần có ít nhất một trong các trường: Mã khách hàng tiềm năng, Email, Số điện thoại hoặc Mã lượt nhấp.

Lưu ý:

• Toàn bộ các tín hiệu chuyển đổi mới và hiện tại ở cuối phễu sẽ tự động được gửi lại vào TikTok. Bạn có thể chọn sự kiện để tối ưu hóa trong quy trình tạo chiến dịch.

• Dữ liệu vào và Dữ liệu ra là các kết nối riêng biệt và cần được thiết lập riêng.

• Bạn cần thiết lập kết nối cho Dữ liệu vào từ Trình quản lý sự kiện. Chọn Nguồn dữ liệu rồi chọn CRM. Chọn Tích hợp trực tiếp.

Bước 3: Ánh xạ sự kiện CRM với sự kiện tiêu chuẩn của TikTok

1. Trong Trình quản lý quảng cáo TikTok, hãy di chuột lên tab Công cụ và chọn Sự kiện.

2. Nhấp vào Nguồn dữ liệu trong phần điều hướng bên trái.

3. Nhấp vào sự kiện CRM bạn vừa tạo. Lưu ý: Có thể mất tối đa 4 giờ để hiển thị phần gửi lại dữ liệu.

4. Bạn cần ánh xạ Sự kiện tùy chỉnh đến Sự kiện tiêu chuẩn ở bên phải.

Nếu bạn không tìm thấy Sự kiện tiêu chuẩn đã khớp ở cột bên phải, có thể do:

• Sự kiện của bạn đã được ánh xạ đến Sự kiện tiêu chuẩn.

• Không có Sự kiện tiêu chuẩn phù hợp để ánh xạ.

Bạn nên gửi lại các Sự kiện tiêu chuẩn vì chỉ Sự kiện tiêu chuẩn mới có thể được sử dụng để tối ưu hóa chuyển đổi, cũng như có thể theo dõi và sử dụng trong báo cáo đo lường.

Bước 4: Xác minh thiết lập gửi lại

1. Trong Trình quản lý quảng cáo TikTok, hãy di chuột lên tab Công cụ và chọn Sự kiện.

2. Nhấp vào Nguồn dữ liệu trong phần điều hướng bên trái.

3. Nhấp vào tập sự kiện CRM bạn vừa tạo.

4. Quan sát xem dữ liệu đã chuyển vào sự kiện được ghi nhận chưa. Có thể mất 10 phút để đồng bộ hóa dữ liệu. Nếu số lượng sự kiện được khớp lớn hơn 0, điều đó có nghĩa dữ liệu gửi lại đã bắt đầu chuyển vào TikTok và quá trình thiết lập đã hoàn tất.