Cách khắc phục sự cố về webhook

Tôi không nhận được dữ liệu khách hàng tiềm năng qua Webhook.

Nếu bạn đã hoàn thành quá trình tích hợp với Webhook nhưng không nhận được dữ liệu khách hàng tiềm năng, hãy cân nhắc thực hiện như sau:

1. Đảm bảo rằng đăng ký biểu mẫu đã được kích hoạt.

2. Nếu bạn đã thu thập khách hàng tiềm năng sau khi biểu mẫu tích hợp với Webhook, thì những khách hàng tiềm năng thu thập được trước khi hoàn thành quá trình tích hợp sẽ không được đồng bộ hóa với bạn. Chúng tôi chỉ gửi dữ liệu khách hàng tiềm năng được thu thập sau khi tích hợp.

   • Tìm thời gian đăng ký của biểu mẫu.

   • Nhận dữ liệu khách hàng tiềm năng mà biểu mẫu này thu thập thông qua nút Tải xuống dữ liệu khách hàng tiềm năng hoặc Leads Center.

   • So sánh thời gian thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng với thời gian đăng ký của biểu mẫu.