Tiếng Việt
Tạo quảng cáo

Tạo khách hàng tiềm năng

  1. Mục tiêu quảng cáo /
  2. Tạo khách hàng tiềm năng /
  3. Tối ưu hóa chất lượng khách hàng tiềm năng /

Giới thiệu về gửi lại tín hiệu để tối ưu hóa chất lượng khách hàng tiềm năng

Lần cập nhật gần nhất: tháng 4 2025

Là một phần trong quá trình tối ưu hóa chất lượng khách hàng tiềm năng, gửi lại tín hiệu là bước đầu tiên để tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn, có nhiều khả năng chuyển đổi hơn. Gửi lại tín hiệu là quá trình gửi lại các tín hiệu chuyển đổi ở cuối phễu sau khi khách hàng tiềm năng đã được tạo, có thể xảy ra trên trang web của bạn hoặc trong khâu theo dõi ngoại tuyến.

Lợi ích của việc gửi lại tín hiệu

Khi gửi lại đủ tín hiệu chuyển đổi ở cuối phễu vào TikTok, bạn sẽ giúp hệ thống tối ưu hóa chiến dịch để tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi thành tín hiệu chuyển đổi cuối phễu tương tự.


Lưu ý:

  • Bạn nên gửi lại hơn 50 tín hiệu trong vòng 14 ngày để đạt được hiệu suất tối ưu hóa ổn định và khả quan hơn.

  • Hãy ưu tiên dữ liệu có lead_ID để tăng tỷ lệ so khớp.

  • Nếu khối lượng tín hiệu quá ít hoặc không nhất quán, điều này sẽ làm giảm hiệu quả của các mô hình đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng.

Trường hợp sử dụng

Bạn nên gửi lại tín hiệu nếu:

  • Sử dụng CRM để xuất thông tin khách hàng tiềm năng và theo dõi hoạt động chuyển đổi ở cuối phễu.

  • Sử dụng Pixel để theo dõi hoạt động chuyển đổi trực tuyến và ở cuối phễu.

  • Sử dụng API sự kiện để gửi lại các tín hiệu ở cuối phễu.

  • Chạy chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng.

  • Mong muốn nâng cao chất lượng khách hàng tiềm năng bằng cách tối ưu hóa hoạt động chuyển đổi ở cuối phễu.


Bạn có thể gửi lại những tín hiệu nào để tối ưu hóa chất lượng khách hàng tiềm năng?

Bạn có thể gửi lại các tín hiệu trực tuyến sau đây thông qua pixel để tối ưu hóa chất lượng khách hàng tiềm năng:

Tham số dữ liệu tín hiệu

Loại dữ liệu

Mô tả

"lead_ID" hoặc Thông tin nhận dạng cá nhân (PII), bao gồm "email" hoặc "phone"

chuỗi

Mã của khách hàng tiềm năng trên TikTok.


Lưu ý: Mỗi khách hàng tiềm năng bên thứ nhất sẽ có lead_id riêng khi được xuất từ TikTok. Khách hàng tiềm năng bên thứ ba không có lead_id, nhưng có thể được xác định bằng dữ liệu PII.

"event_time"

chuỗi


"event_name"

chuỗi

Sự kiện tiêu chuẩn trên web

Tìm hiểu thêm về TikTok Pixel, các loại sự kiện và tham số sẵn có và khóa so khớp.


Bạn có thể gửi lại các tín hiệu ngoại tuyến sau đây thông qua CRM:

Tham số dữ liệu tín hiệu

Loại dữ liệu

Mô tả

"lead_ID" hoặc PII ("email" hoặc "phone")

chuỗi

Mã của khách hàng tiềm năng trên TikTok hoặc dữ liệu PII của khách hàng tiềm năng, như email hoặc số điện thoại.


Lưu ý: Mỗi khách hàng tiềm năng bên thứ nhất sẽ có lead_id riêng khi được xuất từ TikTok. Khách hàng tiềm năng bên thứ ba không có lead_id, nhưng có thể được xác định bằng dữ liệu PII.

"event_time"

integer

Dấu thời gian Unix tính bằng giây, cho biết thời gian thực tế sự kiện diễn ra (ví dụ: khi Trạng thái khách hàng tiềm năng thay đổi trong CRM).


Lưu ý: Bạn phải gửi thời gian này theo múi giờ GMT (ví dụ: UTC-0).

"event_name"

chuỗi

Tên sự kiện chuyển đổi (trạng thái khách hàng tiềm năng CRM). Bạn có thể gửi lại mọi sự kiện tùy chỉnh hoặc sự kiện tiêu chuẩn.


Lưu ý:

- Bạn nên gửi lại các Sự kiện tiêu chuẩn vì chỉ Sự kiện tiêu chuẩn mới có thể được sử dụng để tối ưu hóa chất lượng khách hàng tiềm năng, cũng như có thể theo dõi và hiển thị trong báo cáo đo lường.


- Bạn có thể tạo Sự kiện tùy chỉnh nếu Sự kiện tiêu chuẩn không đại diện cho lượt chuyển đổi cho doanh nghiệp. Thử nghiệm này sẽ thu thập Sự kiện tùy chỉnh và cung cấp phản hồi để bổ sung thêm các Sự kiện tiêu chuẩn theo ngành.


Các bước tiếp theo

Có nhiều cách để gửi lại tín hiệu thông qua CRM. Chọn CRM của bạn trong danh sách bên dưới để tìm các bước thiết lập:

Tìm hiểu thêm về thiết lập gửi lại pixel và ánh xạ sự kiện.

Bài viết liên quan
Condivisione dei dati con i partner Pixel di TikTok
About TikTok e-commerce partner platform integrations
Come pubblicare annunci da una piattaforma partner di e-commerce TikTok