Bahasa Indonesia
Buat Iklan

Pengumpulan Prospek

  1. Tujuan Iklan /
  2. Pengumpulan Prospek /
  3. Leads Center /

Cara Menyelesaikan Masalah Pengunduhan Prospek di TikTok

Terakhir diperbarui: Februari 2025

Mengapa tombol Unduh Prospek nonaktif?

Jika Anda mengalami masalah saat mengunduh informasi prospek, pertimbangkan solusi berikut:

  1. Periksa Izin TikTok Ads Manager Anda. Hanya admin yang dapat mengunduh prospek.

  2. Verifikasi bahwa prospek belum ditransfer ke Akun Bisnis TikTok milik brand.


Mengapa saya tidak dapat mengklik tombol "Unduh Prospek"?

Jika Anda tidak dapat mengklik tombol "Unduh Prospek", pertimbangkan solusi berikut:

  1. Nonaktifkan semua ekstensi browser pemblokir konten, seperti AdBlock, untuk memastikan permintaan Anda tidak diblokir oleh plugin.

  2. Gunakan Google Chrome dalam mode incognito (penyamaran).

  3. Coba gunakan browser web lain, seperti Firefox atau Safari.

  4. Mulai ulang atau gunakan komputer lain.


Artikel Relevan
Como configurar um conteúdo de criador em uma campanha de grande escala no TikTok One
Informações sobre o TikTok One para anunciantes
Informações sobre as âncoras do TikTok One