Отмена привязки аккаунта TikTok к аккаунту TikTok for Business

Если вы хотите отменить привязку аккаунта TikTok к аккаунту TikTok for Business или столкнулись с уведомлением об ошибке при попытке привязки, выполните следующие действия в соответствии с инструкцией на веб-странице с настройками пользователя TikTok for Business или в приложении TikTok, чтобы устранить проблему.

Перед началом работы

Для привязки органического аккаунта TikTok к TikTok for Business вам потребуется доступ к своему аккаунту. Если у вас возникли проблемы со входом в органический аккаунт TikTok, перейдите в Справочный центр TikTok, чтобы получить помощь, или воспользуйтесь одним из этих решений:

• Измените настройки пользователя: сбросьте пароль TikTok for Business.

• Если в вашем аккаунте TikTok возникли проблемы со входом, например вас заблокировали или вы не смогли правильно сбросить пароль, обратитесь в службу поддержки TikTok, чтобы восстановить доступ к аккаунту.

• Если вы не можете войти в свой аккаунт TikTok for Business, вам потребуется связаться с TikTok for Business, чтобы мы помогли вам восстановить доступ к вашему аккаунту. Обратитесь в службу поддержки TikTok, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем этих аккаунтов. После этого мы сможем привязать к вашему аккаунту TikTok for Business номер телефона или адрес электронной почты, с помощью которых вы сможете сбросить пароль к своему аккаунту TikTok for Business.

Примечание. Если вы владелец управляемого аккаунта, обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами.

Отмена привязки аккаунта TikTok к аккаунту TikTok for Business

Отмена привязки аккаунта TikTok к аккаунту TikTok for Business на странице «Настройки пользователя» или в аккаунте TikTok:

Чтобы отменить привязку на странице «Настройки пользователя»:

1. Войдите в свою учетную запись TikTok for Business, используя:

   • Аккаунт TikTok for Business

   • Аккаунт TikTok

2. Перейдите на страницу «Настройки пользователя» в TikTok for Business. Попасть в этот раздел также можно с Рекламной платформы TikTok: нажмите значок профиля и выберите Настройки пользователя.

3. Нажмите Личная информация.

   

4. В разделе «Профиль» выберите Отвязать аккаунт TikTok.

5. Чтобы отменить привязку аккаунтов, подтвердите свою личность во всплывающем окне для отмены привязки аккаунта TikTok.

6. Для подтверждения личности нажмите Отправить код. На электронный адрес или номер телефона, связанный с вашим аккаунтом TikTok for Business, придет код подтверждения.

7. Чтобы окончательно отвязать аккаунт, введите код подтверждения.

8. Нажмите Подтвердить.

Как отменить привязку из аккаунта TikTok:

Примечание. Данный способ позволяет закрыть доступ к TikTok for Business из вашего аккаунта TikTok.

1. Откройте приложение TikTok.

2. Войдите в свой аккаунт.

3. Нажмите Профиль и перейдите на главную страницу профиля.

4. Нажмите значок меню в правом верхнем углу главной страницы профиля.

5. Нажмите Настройки и конфиденциальность.

   

6. Нажмите Безопасность и вход.

7. Нажмите Управление разрешениями для приложений.

8. Выберите TikTok for Business.

9. Внизу экрана выберите Отменить доступ.

Теперь аккаунт TikTok можно привязать к другому аккаунту TikTok for Business.