О проценте сопоставления событий из каталога

Форматы рекламных объявлений Dynamic Ads основаны на эффективном сопоставлении событий сигнала и каталога товаров. Данное руководство поможет вам понять, оптимизировать и диагностировать проблемы с процентом сопоставления для большей эффективности Видеорекламы с возможностью покупки (каталог).

Что собой представляет процент сопоставления с каталогом?

Процент сопоставления с каталогом ― это процент событий с сопоставленными товарами от всех событий. Он рассчитывается как количество событий сигнала, соответствующих товарам в каталоге, деленное на общее количество событий сигнала, переданных TikTok.

• Например, 600 событий «Добавить в корзину» соответствуют товарам в каталоге / 1000 событий «Добавить в корзину» было передано в TikTok = 60 % ― процент сопоставления событий «Добавить в корзину».

Процент сопоставления с каталогом ― очень важный показатель, который отражает способность системы выбирать и показывать товары с высоким намерением пользователя. Если у вашего каталога низкий процент сопоставления, это ограничивает способность нашей системы размещения рекламы идентифицировать наиболее привлекательные товары и предлагать их вашим аудиториям. Это может отрицательно сказаться на эффективности ваших рекламных объявлений. Рекомендуется поддерживать процент сопоставления на уровне выше 90 %, чтобы обеспечить оптимальную эффективность рекламных объявлений для видеорекламы с возможностью покупки.

Важный совет. Подключение нескольких каталогов к одному и тому же пикселю или приложению может повлиять на ваш процент сопоставления. Процент сопоставления может быть разделен между каталогами, что может привести к более низкому проценту сопоставления для каждого отдельного каталога.

В вышеприведенном примере у каталога A более низкий процент сопоставления 60 %, хотя в действительности он составляет 90 % для обоих каталогов. Очень важно понимать, что такой пониженный процент сопоставления для конкретного каталога может отрицательно сказаться на эффективности ваших рекламных объявлений при использовании этого каталога. Во избежание этого настоятельно рекомендуется объединить все ваши позиции в один каталог для обеспечения оптимальной эффективности рекламных объявлений. Если вы хотите продвигать определенные товары из вашего каталога, то можете создать наборы товаров. Подробнее о наборах товаров см. в статье О наборах товаров.

В настоящее время каталоги, подключенные к пикселям событий, могут содержать события из нескольких стран, что затрудняет диагностику и устранение причин низкого процента сопоставления на уровне каталога. С 31 мая 2024 года процент сопоставления в Менеджере каталогов TikTok рассчитывается с учетом страны происхождения каталога. Это повышает точность и позволяет более эффективно оптимизировать рекламу в определенных регионах. Например, если у вас есть каталог, предназначенный для США, вы будете получать сведения о количестве пользовательских событий в США, сопоставленных с товарами из этого каталога.

Как настроить и просматривать процент сопоставления с каталогом?

Настройка процента сопоставления с каталогом

1. Создайте и добавьте товары в свой каталог в Менеджере каталогов.

2. Настройте свой пиксель или приложение в Events Manager.

   • Убедитесь, что формат content_ID ваших событий соответствует формату идентификатора артикула в вашем каталоге.

   • Менеджер каталогов в настоящее время поддерживает три типа событий пикселя или событий в приложении: ViewContent, AddtoCart и CompletePayment.

3. Перейдите в Менеджер каталогов и откройте Источники событий, чтобы связать свой пиксель или приложение с каталогом.

Просмотр процента сопоставления

1. Перейдите в Менеджер каталогов и выберите Источники событий.

2. Выберите подключенный пиксель или приложение, чтобы просмотреть его процент сопоставления.

3. Нажмите на подключенный пиксель или приложение, чтобы узнать больше о сопоставлении ваших событий, исторических трендах и проблемах, которые могут уменьшать ваш процент сопоставления.

Как устранить проблемы с процентом сопоставления с каталогом?

Перед началом работы: важно ознакомиться с различными терминами и определениями, которые играют ключевую роль в улучшении ваших процентов сопоставления.

• Идентификатор артикула ― это уникальный идентификатор, который идентифицирует каждый товар в вашем каталоге.

• Идентификатор содержимого ― это параметр, который идентифицирует отдельный товар. Значение этого товара должно совпадать с Идентификатором артикула товара в вашем каталоге.

Если у вас возникают проблемы с просмотром процентов сопоставления или ваши проценты сопоставления ниже оптимального уровня, воспользуйтесь следующими рекомендациями, чтобы устранить проблемы:

1. Проверьте, подключены ли к каталогу ваш пиксель или приложение

Перед проверкой подключения пикселя или приложения к каталогу убедитесь, что выполнены следующие шаги.

• Ваш каталог и пиксель или приложение относятся к одному и тому же аккаунту Business Center. Либо можно предоставить партнерский доступ к вашему аккаунту Business Center, чтобы доступ к каталогу и пикселю или приложению был общим.

• У вас должен быть доступ с правами администратора к вашему аккаунту Business Center или разрешение Изменение пикселя для пикселя или приложения. Подробнее о ролях пользователей и разрешениях в Business Center.

• Ваше приложение или пиксель успешно настроены в Events Manager, и нужные типы событий (просмотр контента, добавление в корзину и выполнение оплаты) отправлены на платформу вашего партнера по мобильным измерениям (MMP).

• Убедитесь, что отправлены необходимые параметры (content_ID, quantity, price, currency, value).

• На платформе вашего партнера по мобильным измерениям (MMP) включен content_ID ваших событий.

Важный совет.

• Проценты сопоставления не отображаются, если ваш пиксель или приложение не передали ни одного события за последние 7 дней.

2. Параметр content_ID некорректный или отсутствует

• Для составления списка затронутых событий, подлежащих проверке, перейдите в Менеджер каталогов и выберите Источники событий. Нажмите на подключенный пиксель или приложение и выберите «Экспорт событий без идентификатора содержимого».

• Убедитесь в правильности формата параметра content_ID, проверив следующее. Подробнее о правильном формате параметров пикселя TikTok.

  • Убедитесь, что в названиях параметров нет ошибок. Например, параметр идентификатора содержимого пишется как content_id, а не content_ids.

  • Не используйте запятые в качестве разделителя между разными сведениями о товаре. Введите параметр content_ID в следующем формате:

    • Для одной единицы товара как {content_id: '12345'}

    • Для нескольких единиц товара как {content_id: '12345'},{content_id: '67890'}

  • Не используйте лишние символы и пробелы между символами.

• С помощью средства «Тестовые события», расширения «Помощник по пикселям TikTok» или путем проверки целевой страницы убедитесь, что все события во всех случаях отправляются с использованием правильных параметров. Обратите внимание, что события, настроенные с помощью Конструктора событий, не отправляют обратно никаких параметров. Параметры поддерживают только события, настроенные с использованием пользовательского кода, API событий и события партнерских интеграций.

3. Несовпадение идентификатора содержимого с каталогом

• Для составления списка затронутых событий, подлежащих проверке, перейдите в Менеджер каталогов и выберите Источники событий. Нажмите на подключенный пиксель или приложение и выберите Экспорт идентификаторов содержимого, не совпадающих с этим каталогом.

• Убедитесь, что ваш каталог содержит позицию, по которой ваш пиксель или приложение передают события назад в TikTok. Для этого нужно убедиться, что источник товара подключен и товары ежедневно обновляются.

Как часто и насколько должен меняться процент сопоставления?

Процент сопоставления должен оставаться относительно постоянным в течение семидневного периода ретроспективного обзора. Замена каталога или внесение существенных изменений в объем товаров может повлиять на процент сопоставления. Однако отклонения ±20 % могут указывать на неправильную настройку и должны быть исследованы с помощью упомянутых выше средств диагностики.

При первом подключении каталога и источника событий может потребоваться несколько дней для стабилизации процента сопоставления.

Советы по повышению степени соответствия событий

• Оптимизируйте свой каталог для повышения процента сопоставления с каталогом с помощью наших рекомендаций по созданию качественного каталога.

  • Убедитесь, что ваш каталог товаров полный, хорошо структурирован и ежедневно обновляется.

  • Включите подробные сведения о товарах, качественные изображения и точные характеристики товаров.

  • Убедитесь, что все ваши товары загружены в один и тот же каталог

  • Убедитесь в правильности формата и значений идентификаторов артикула в вашем каталоге

  • Заполните как можно больше полей item_group_id

  • Заполните все обязательные и необязательные поля для товара в каталоге

• Увеличивайте охват событий путем отслеживания событий пользователей на всех уровнях воронки продаж. Большее количество событий повышает вероятность сопоставления с вашим каталогом товаров.

• Включите дополнительные ключи сопоставления, чтобы увеличить вероятность сопоставления между действием пользователя и рекламным объявлением в TikTok. Конфиденциальность пользователя всегда является приоритетом для TikTok: если пользователь отказывается от отслеживания, эти дополнительные ключи сопоставления не будут использоваться для атрибуции.