Acerca de la facturación mensual
Antes de comenzar: la facturación mensual solo está disponible en las cuentas gestionadas. No está disponible para clientes de autoservicio o solo de reserva. Para saber si cumples los requisitos, ponte en contacto con tu representante de ventas.
La facturación mensual es una opción de facturación disponible en TikTok Ads Manager que te permite utilizar una línea de crédito concedida por nuestro equipo de finanzas para pagar los gastos publicitarios. Cuando se acumulen los gastos a cobrar, la cantidad de crédito disponible en tu línea de crédito se reducirá. Sin embargo, al pagar tus facturas, la línea de crédito se restablecerá por completo con un importe igual al importe pagado. Para comenzar, el equipo de control de crédito tiene que aprobar tu solicitud de línea de crédito.
Nota:
El límite de la línea de crédito para la facturación mensual se establece caso por caso.
Recibirás una factura por el importe de crédito gastado a fin de mes.
Requisitos de la facturación mensual
Para poder optar a una línea de crédito, debes cumplir las siguientes condiciones:
Has firmado un acuerdo marco de subasta.
Tienes una cuenta gestionada.
No has configurado la facturación mensual con anterioridad.
Nota: Si estás utilizando el pago manual con tus cuentas publicitarias, no podrás solicitar la facturación mensual desde la página Pago de TikTok Ads Manager. Si deseas configurar la opción de facturación como facturación mensual, tendrás que firmar antes un nuevo contrato pospago. Ponte en contacto con tu representante de ventas para obtener más información.
Configurar la facturación mensual
Si cumples con las condiciones anteriores, verás el botón Solicitar línea de crédito en la página Pago.
Para solicitar una línea de crédito, ve a la página Pago y haz clic en Solicitar línea de crédito.
A continuación, deberás rellenar una solicitud de línea de crédito e indicar la siguiente información:
Información básica
Solicitud relacionada con el crédito
Información del solicitante
Cuando selecciones Enviar, revisaremos tu solicitud de línea de crédito.
Cómo comprobar el estado de la solicitud
El estado de tu solicitud de línea de crédito se muestra en la página Pago de cada una de tus cuentas publicitarias. Si se rechaza, podrás solicitarla de nuevo en 1 día. Para obtener más información, comunícate con el gestor de tu cuenta o con el representante de ventas.
Aprobación de la solicitud
Si se aprueba tu solicitud de línea de crédito, puedes asignar el crédito disponible a tus cuentas y empezar a realizar gastos. Consulta Cómo utilizar fondos de líneas de crédito para obtener información sobre cómo asignar fondos a la línea de crédito.
Si tienes preguntas sobre las líneas de crédito, ponte en contacto con el gestor de tu cuenta o crea una solicitud para atención al cliente.
Añadir saldo a tu cuenta
Después de añadir un método de pago a tu cuenta, puedes añadir saldo a tu cuenta. Para añadir saldo a tu cuenta:
Ve a la página Pago y selecciona la pestaña Resumen.
Haz clic en Añadir saldo.
Introduce el Importe total que quieres añadir.
Selecciona un Método de pago actual o elige un Método de pago único.
Haz clic en Realizar pago y sigue las instrucciones para completar la transacción.
Cuando completes la transacción, verás tu Saldo de la cuenta en los siguientes sitios:
En la pestaña Resumen de la página Pago.
En el módulo Gasto de hoy de tu Panel.
Todo el saldo que añadas a tu cuenta se destinará al pago de tus facturas.
Por ejemplo, si configuras la facturación mensual y añades 100 USD al saldo de tu cuenta y después gastas 150 USD en anuncios en TikTok, deduciremos 100 USD del saldo de tu cuenta. Para pagar los 50 USD restantes, lleva a cabo los siguientes pasos.
Pagar las facturas
Haz clic en el enlace de pago del correo electrónico de la factura o haz clic en el botón Pagar ahora en el Centro de negocios. Para ello, ve a Finanzas y haz clic en la página Facturación.
Selecciona la tarjeta bancaria o añade un método de pago nuevo para pagar la factura.
El sistema actualizará de manera automática la factura y el estado de pago del extracto.