Acerca del objetivo Generación de oportunidades de venta
Acerca de la generación de oportunidades de venta
La generación de oportunidades de venta es un objetivo publicitario que sirve para conseguir y captar nuevos clientes potenciales en TikTok. Con la generación de oportunidades de venta de TikTok, cuando alguien pulsa el botón de CTA en un anuncio de generación de oportunidades de venta, se abre un formulario instantáneo en el que la gente puede obtener información sobre tu negocio, dejar su información de contacto o mostrar su interés en tu producto o servicio.
Características y ventajas de la generación de oportunidades de venta
La generación de oportunidades de venta va más allá de recopilar información sobre tus clientes a través de un formulario instantáneo. Al crear una campaña de generación de oportunidades de venta, podrás:
Aumentar las conversiones. Los formularios instantáneos se cargan más rápido que las páginas de destino normales y ofrecen la posibilidad de precumplimentar campos en función de la información disponible, lo que permite lograr un índice de conversión elevado.
Personalizar tus mensajes. El diseño de mensajes totalmente personalizados te permite incorporar tus propios mensajes y diseño, lo que te garantiza una mayor rapidez en el proceso y un contexto relevante para la audiencia.
Impulsar el tráfico web. Cuando los usuarios rellenen tu formulario, podrás redirigirlos a tu sitio web o a la página de descarga de la aplicación.
Automatizar los pasos siguientes. Los datos de clientes potenciales recopilados en TikTok pueden sincronizarse directamente con tu CRM con Zapier, LeadsBridge o API personalizadas.
Cuándo usar la generación de oportunidades de venta
La generación de oportunidades de venta es un objetivo versátil que puedes utilizar para mejorar cualquier parte de tu canal de marketing. Si estás buscando aumentar la notoriedad de la marca en torno a un nuevo producto o conseguir nuevos clientes, la generación de oportunidades de venta puede ayudarte a recopilar señales importantes de gente que está interesada en tu negocio.
Cómo utilizan los principales sectores la generación de oportunidades de venta
La generación de oportunidades de venta es un objetivo publicitario flexible que se puede utilizar a en varios sectores, casos prácticos y situaciones.
Venta minorista y comercio electrónico
Recopila información de contacto y de envío para enviar muestras de prueba a los usuarios de TikTok. Ofrece acceso exclusivo a productos y ofertas a aquellos que comparten su información.
Automoción
Usa el formulario instantáneo para que los consumidores puedan seleccionar un modelo en el que estén interesados y programa una prueba en tu concesionario más cercano.
Servicios profesionales
Combina la generación de oportunidades de venta con las herramientas de segmentación de audiencias de TikTok Ads Manager para encontrar clientes potenciales para tus servicios. O crea una campaña de generación de oportunidades de venta para conseguir empleados y socios.
Educación
Crea un anuncio que muestre tus programas y permita que los estudiantes potenciales programen una visita al campus o una cita telefónica a partir del formulario instantáneo.
Casos de éxito
Lazada
Lazada es una de las plataformas líderes de comercio electrónico del sudeste de Asia con presencia en seis países: Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam. Para celebrar su 9.º aniversario en el negocio, Lazada lanzó una campaña de generación de oportunidades de venta en TikTok para conseguir nuevos clientes y que nuevos minoristas se unieran a su mercado.
Lazada pudo compartir su mensaje con millones de clientes nuevos en TikTok, pero eso no es todo. En tan solo una semana de la campaña, el 47 % de la gente que envió su información a través del formulario instantáneo se convirtió en vendedor del mercado de Lazada.
Descubre el caso completo aquí.
Nina Ricci
Para promocionar su nueva fragancia en España, el fabricante de perfumes Nina Ricci se aprovechó de la generación de oportunidades de venta de TikTok. Así lo hicieron.
Crearon una campaña de generación de oportunidades de venta que mostraba su nueva fragancia y, a través del formulario instantáneo, la gente podía solicitar una muestra gratuita de ella. ¡Fue un éxito total! Su campaña tuvo una tasa de conversión del 41,85 % y se redujo el coste por cliente potencial en un 83 % en comparación con sus campañas anteriores.
Descubre el caso completo aquí.
Cómo comenzar a usar la generación de oportunidades de venta
Para crear una campaña de generación de oportunidades de venta necesitas hacer lo siguiente:
Crear una campaña en TikTok Ads Manager y seleccionar Generación de oportunidades de venta como objetivo publicitario.
Definir tu audiencia objetivo con las herramientas de segmentación de TikTok Ads Manager.
Cargar tu creatividad o seleccionar una publicación de TikTok para utilizarla en tu anuncio.
Personalizar tu formulario instantáneo.
Publicar tu campaña.
Una vez que la campaña está activa, puedes descargar los datos de los clientes potenciales directamente desde TikTok Ads Manager o sincronizarlos automáticamente con tu CRM.
Para más información sobre cómo comenzar con la generación de oportunidades de venta, consulta “Cómo configurar la generación de oportunidades de venta”. Además, para obtener instrucciones sobre cómo conectar los datos de los clientes potenciales con tu CRM, consulta “Integración de CRM disponible para la generación de oportunidades de venta de TikTok”.
Prácticas recomendadas para campañas de generación de oportunidades de venta
Consejos para configurar campañas
Recomendamos lanzar la campaña de generación de oportunidades de venta con al menos tres grupos de anuncios, cada uno con diferentes configuraciones de segmentación y contenido creativo; esto contribuirá a encontrar la mejor audiencia para tu campaña.
Recomendamos establecer un presupuesto diario para cada grupo de anuncios que sea al menos entre 20 y 50 veces el coste por cliente potencial que esperes. Un presupuesto de esta magnitud garantizará que cada grupo de anuncios cuente con los recursos monetarios suficientes para superar la fase de aprendizaje.
Crea audiencias amplias para lanzar tu primera campaña de generación de oportunidades de venta. Así podrás analizar el rendimiento de tu campaña para determinar los segmentos de audiencia con más rendimiento.
Integra los datos de los clientes potenciales de TikTok con tu CRM a través de Zapier, LeadsBridge o API personalizadas para poder automatizar tu canal de marketing y los pasos siguientes .
Consejos para configurar formularios instantáneos
Asegúrate de destacar el “por qué” de tu formulario instantáneo. Usa tu formulario instantáneo para informar a la gente sobre tus productos o servicios y qué pueden esperar cuando compartan su información contigo.
Usa la configuración del idioma del formulario instantáneo para adaptar tu formulario a los idiomas aceptados en las regiones a las que te dirijas.
Seleccionael tipo de formulario (Más volumen o Mayor intención) que más se adapte a tus objetivos de marketing. Usa Más volumen para facilitar a los usuarios el envío de información. Usa Mayor intención si quieres añadir un paso de confirmación antes de que los usuarios envíen sus datos; esto ayudará a reducir el correo no deseado y los envíos para aquellos que tienen poco interés en tu negocio.
Para obtener más información sobre cómo configurar tu formulario instantáneo, consulta “Crear un formulario instantáneo”.