¿Cómo funciona TikTok Commerce?
Last updated, marzo de 2024

Antes de empezar: TikTok Commerce (conocido anteriormente como TikTok Shopping) es un programa que está disponible para plataformas y mercados específicos.


TikTok Shop y Shopping Ads están disponible actualmente para anunciantes en Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia, Reino Unido, Estados Unidos y Vietnam.


TikTok Commerce es un paquete de soluciones, funciones y herramientas publicitarias que permiten a las marcas y comerciantes interactuar de manera significativa con sus clientes. TikTok Commerce admite una amplia variedad de contenido de e-commerce que te permite vender tus productos en vídeos de TikTok, en transmisiones en vivo en TikTok y en la pestaña de exposición de productos de tu página de perfil.


La comunidad de TikTok está reinventando la forma de descubrir nuevos productos y de comprar. Estamos trabajando para incorporar a TikTok nuevas soluciones de comercio que sigan permitiendo a los miembros de nuestra comunidad descubrir contenido de su interés e interactuar con él.


¿Cómo funciona TikTok Commerce?

TikTok Commerce ofrece dos vías posibles para las marcas y vendedores que quieren vender sus productos directamente desde su cuenta de TikTok: Shop Ads y TikTok Shop.


Acerca de Shop Ads

Shop Ads es una solución simplificada e inteligente que proporciona el máximo impacto a los anunciantes al combinar las mejores cualidades de nuestros productos publicitarios de e-commerce con herramientas y funciones nuevas.


Shop Ads ofrece funciones dinámicas, automatizadas y flexibles que no están vinculadas a ninguna unidad publicitaria en concreto. Con Shop Ads, los anunciantes pueden acceder a soluciones publicitarias a través de un solo objetivo dentro de Ads Manager denominado “Venta de productos”.


Principales ventajas

  1. Recomendaciones personalizadas a los usuarios en función de las interacciones.

  2. Funciones inteligentes totalmente automáticas, entre las que se incluyen la automatización de las creatividades y las páginas de destino de productos dinámicas.

  3. Estrategias de publicación optimizada para maximizar el impacto.


Cómo acceder a Shop Ads

Antes de empezar a publicar Shop Ads, debes completar cualquiera de las tres siguientes conexiones de recursos:

  1. En Ads Manager, vincula una cuenta de TikTok autorizada con permiso a Showcase. Para saber cómo hacerlo, consulta Cómo solicitar permiso a Showcase.

  2. O en el Centro de negocios, solicita acceso a una o varias TikTok Shops para fines publicitarios. Consulta Solicitar acceso a TikTok Shop desde el Centro de negocios para ver los pasos a seguir.

  3. O bien, en el Centro de vendedores, conecta una o varias cuentas publicitarias para fines publicitarios. Consulta Cómo configurar Shop Ads en el Centro de vendedores para ver los pasos a seguir.


Tras completar cualquiera de las conexiones de recursos anteriores, puedes publicar Shop Ads utilizando el objetivo Venta de productos con TikTok Shop como fuente de productos:


Acerca de TikTok Shop

TikTok Shop ofrece una experiencia de e-commerce en la que creadores y comerciantes operan un negocio de e-commerce directamente en la plataforma de TikTok. Con el Centro de vendedores de TikTok y el TikTok Affiliate Center (Centro de afiliados de TikTok), los comerciantes pueden operar sus negocios de e-commerce adoptando un modelo de plataforma de compraventa. Los creadores también pueden participar en el programa de afiliados de TikTok y ganar comisiones mediante la colaboración con sus comerciantes asociados.


Los clientes pueden descubrir productos en las cuentas de los comerciantes o de los creadores a través de transmisiones en directo, contenido de vídeo y exposiciones (pestaña Shopping del perfil de la cuenta), y pueden disfrutar de una experiencia de compra fluida y nativa dentro de la aplicación de TikTok.


Con TikTok Shop, TikTok ofrece una experiencia de compra totalmente nativa en la que el descubrimiento del producto, las páginas de detalles de producto, la gestión de productos, el envío, la facturación, las compras y las devoluciones se realizan desde TikTok. TikTok Shop está disponible en Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia, Reino Unido, Estados Unidos y Vietnam.


Principales ventajas de TikTok Shop

Los vendedores que utilicen TikTok Shop podrán acceder a nuestro paquete de herramientas para plataformas de compraventa, entre las que se incluyen:

  • Centro de vendedores de TikTok: un portal de trabajo para todo que proporciona soluciones integrales para lanzar y gestionar TikTok Shop.

  • ​Programa de afiliados de TikTok: por el cual los vendedores pueden conectar con creadores para que estos creen contenido de marketing de productos sujeto a comisiones.

  • ​Flujo de pagos nativo: una solución de pagos integrada a la que puedes acceder.


Cómo acceder a TikTok Shop

Para negocios en Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia, Reino Unido, Estados Unidos y Vietnam, consulta Configurar TikTok Shop utilizando el Centro de vendedores de TikTok para conocer las instrucciones de incorporación.

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