リードジェネレーション
ビジネスアカウント向け自動リード獲得の使用方法
注：本機能は現在テスト中で、インドネシア、シンガポール、マレーシア、フィリピン、タイ、ベトナムでのみご利用いただけます。
自動リード獲得を使用すると、ビジネスアカウントユーザーはアプリ内のダイレクトメッセージから顧客連絡先情報を自動取得し、リードセンターに直接リードとして生成することができます。これにより、リードと連絡先情報を手動で連携させる作業が自動化され、時間を節約できます。
取得したリードは、更新したりメモを追記できる連絡先カードとして自動的に生成され、効率的に管理できます。さらに、ビジネスアカウントユーザーは「リードとしてマーク」ショートカットを使用して、リードのステータスにラベルを付け、潜在的なリードを整理することもできます。
始める前に
自動リード獲得機能を利用するには、登録済みのビジネスアカウントが必要です。詳細は「ビジネスアカウントの登録方法」をご確認ください。
自動リード獲得の使用方法
自動リード獲得を有効にするには：
TikTokアプリを開きます。
「プロフィール」をクリックします。
メニューアイコン「☰」をクリックします。
「ビジネススイート」をクリックします。
「リードを獲得」をクリックしてリードセンターに入ります。
「リード獲得をはじめる」をクリックします。
「ダイレクトメッセージ」をクリックして自動リード獲得の承認申請を開始します。
プライバシーポリシーをアップロードし、企業情報を入力します。
「送信」をクリックして、プライバシーポリシーと申請内容を審査のために提出します。
「オンにする」をクリックして、自動リード獲得を有効にします。
自動リード獲得のトグルがオンになり、プライバシーポリシーが審査プロセスに入ります。注：プライバシーポリシーの審査には 1～2時間かかり、審査が完了するとメッセージ通知が届きます。
アカウントが自動リード獲得向けに承認されると、ダイレクトメッセージのチャットから取得した電話番号やメールアドレスなどの連絡先情報がリードとして生成されます。
連絡先情報が取得されると「詳細を見る」をクリックしてリード詳細を確認できます。
リード情報はリードセンターで連絡先カードとして作成されます。連絡先カードをクリックすると、リードステータスや情報を閲覧・編集できます。
「リードとしてマーク」ラベルの使用方法
「リードとしてマーク」はリードにラベルを付けて管理しやすくするショートカットです。
ダイレクトメッセージ画面下部の「リードとしてマーク」をクリックすると、連絡先が潜在的なリード見込み客としてラベル付けされます。
「リードとしてマーク」をクリックすると、リードステータスは「未対応」に更新されます。
ダイレクトメッセージ画面内で「リードステータスを更新」をクリックしてリードステータスを更新できます。
リードステータスを更新すると、その変更はダイレクトメッセージ画面にも反映・記録されます。
リードセンターでリード情報を閲覧する方法
ビジネスセンターアカウントにログインします。
左上の「☰」アイコンにカーソルを合わせます。
「リードセンター」をクリックします。
リード管理ページで、オーガニックと広告の両方から獲得したすべてのリード連絡先を確認できます。
リード管理ページでは以下の操作も可能です：
リードのステータスを更新する。
チーム内の別の担当者にリードを割り当て、見込み客へのフォローアップを依頼する。
この担当者はビジネスセンターアカウントで承認されたユーザーとして登録されている必要があります。
ビジネスセンターにメンバーを追加する方法についての詳細はこちらをご覧ください。
