TikTokでリードをダウンロードする際の問題のトラブルシューティング方法

TikTok広告マネージャーの権限を確認してください。リードにアクセスできるのは管理者のみです。

• デバッグツールのウェブサイトを開きます。

• TikTok広告マネージャーの広告主アカウントのURLを入力します。例： https://ads.tiktok.com/i18n/dashboard?aadvid=xxxxxxxxxxx

• 「確認」をクリックします

• 「広告アカウント権限の問い合わせ」をクリックします。

• 「ロール権限」セクションで、アカウントが「管理者」になっていることを確認してください。

リードがブランドのTikTokビジネスアカウントに送信されていないか確認してください。

AdBlockなど、すべてのコンテンツブロック系のブラウザ拡張機能を無効にし、リクエストがブロックされないようにしてください。

Google Chromeをシークレットモードで使用してください。

FirefoxやSafariなど、別のウェブブラウザを試してみてください。

パソコンを再起動するか、別のパソコンを使用してください。