Como adotar os eventos padrão atualizados do TikTok

O TikTok está unificando os nomes de seus eventos padrão na Web, off-line e nos canais de CRM para simplificar a configuração do evento e se alinhar aos padrões do setor. Este guia explica o que está mudando, por que é importante e como adotar essas atualizações para continuar mensurando a performance de maneira eficaz. Essas atualizações entrarão em vigor para Web/off-line/CRM em 1º de maio de 2025. As alterações no app serão feitas no segundo semestre de 2025. Saiba mais sobre os eventos padrão compatíveis.

Antes de começar

Entenda os pontos a seguir antes de fazer alterações na configuração do evento:

• Eventos que serão descontinuados: ClickButton e PlaceAnOrder

  • Com suporte total até 2027.

  • Se você já os utiliza, não precisa fazer atualizações imediatas nem renomear esses eventos.

  • É recomendável usar outros eventos (por exemplo, Lead, Purchase, ViewContent) para novas configurações, pois ClickButton e PlaceAnOrder serão removidos da documentação em 2025 e descontinuados em 2027.

• Eventos renomeados: SubmitForm foi renomeado como Lead, CompletePayment foi renomeado como Purchase

  • As configurações existentes continuam funcionando. Não é necessário renomear nenhum código.

  • Todas as novas configurações de pixel devem usar Lead ou Purchase em vez dos nomes herdados.

  • Os nomes herdados são convertidos automaticamente no back-end e exibem os nomes atualizados nos relatórios, na criação de audiências e na otimização.

• Novos tipos de evento: StartTrial, SubmitApplication, ApplicationApproval

  • Ideal para objetivos de inscrição ou geração de leads baseada em inscrição.

  • Use StartTrial para mensurar os inícios dos testes, SubmitApplication para saber mais sobre os envios de inscrições e ApplicationApproval para mensurar a confirmação final da inscrição.

• Não é necessário fazer alterações imediatas

  • Os eventos existentes continuam funcionando como estão.

  • Considere atualizar sua configuração somente se quiser se alinhar aos novos padrões de nomenclatura mais cedo.

Como adotar os eventos padrão atualizados do TikTok

1. Abra o Gerenciador de Eventos na sua conta do TikTok Ads Manager para ver todos os eventos atualmente vinculados com seus pixels ou suas fontes de dados off-line.

2. Identifique todos os eventos com o rótulo ClickButton ou PlaceAnOrder. Decida se você quer continuar usando esses eventos (o suporte continuará até 2027) ou mudar para eventos mais relevantes (por exemplo, Purchase, Lead, ViewContent).

   1. Observação: Os dados históricos não podem ser transferidos de ClickButton ou PlaceAnOrder para novos eventos.

3. Procure eventos chamados Lead ou Purchase. Eles são os eventos SubmitForm ou CompletePayment que você criou anteriormente. Você pode manter esses nomes no código do pixel. Entretanto, para pixels recém-criados, use Lead ou Purchase para ficar em conformidade com os padrões atualizados do TikTok.

4. Se seu negócio envolve testes de assinaturas ou processos de inscrição para objetivos de geração de leads, crie novos eventos usando StartTrial, SubmitApplication ou ApplicationApproval:

   1. Clique em Adicionar eventos ou em Editar na página de detalhes do pixel no Gerenciador de Eventos e use o Código Personalizado ou o Criador de Eventos.

   2. Crie o novo evento apropriado e configure os parâmetros relevantes (como value, currency) para obter mensurações precisas.

5. Salve as alterações e aguarde um pouco para que elas apareçam nos relatórios. Os eventos existentes permanecerão ativos. Já os recém-criados aparecerão como entradas distintas na lista de eventos.

Conclusão

Ao seguir essas etapas, sua configuração refletirá as convenções de nomenclatura unificadas do TikTok sem perder dados históricos nem interromper as campanhas existentes. Não há ações urgentes necessárias. Os eventos ClickButton e PlaceAnOrder continuarão funcionando até serem descontinuados em 2027, e SubmitForm e CompletePayment terão suporte por tempo indeterminado. Se quiser se alinhar mais cedo com as práticas recomendadas ou introduzir novos tipos de evento (como StartTrial e SubmitApplication), basta adicioná-los ou atualizá-los por meio do Gerenciador de Eventos após 1º de maio de 2025.

Para saber mais sobre os casos de uso avançados ou as etapas de configuração adicionais, entre em contato com seu representante TikTok.

Saiba mais:

• Saiba mais sobre os eventos padrão compatíveis

• Saiba mais sobre o marketing de funil completo no TikTok

• Saiba mais sobre os eventos personalizados no TikTok Ads Manager