Como mapear eventos de CRM para eventos padrão no Gerenciador de Eventos do TikTok

O mapeamento de eventos de CRM permite que você alinhe os seus eventos personalizados de CRM com os eventos padrão do TikTok, ajudando a viabilizar uma melhor otimização da qualidade dos leads (LQO) e um rastreamento mais profundo da performance do funil. Ao mapear os eventos, você pode fornecer indicadores mais claros aos modelos de otimização do TikTok, o que pode melhorar a eficácia das campanhas.

Antes de começar

Para mapear com êxito os seus eventos de CRM, garanta que os seguintes pré-requisitos sejam atendidos:

• Seu sistema de CRM está integrado ao TikTok via Zapier ou outro método de integração compatível.

• Você tem acesso ao Gerenciador de Eventos no TikTok Ads Manager.

• Você entende a diferença entre eventos personalizados (do seu CRM) e eventos padrão (tipos de eventos predefinidos do TikTok).

• Você identificou os eventos personalizados que deseja mapear para os eventos padrão do TikTok.

Saiba mais sobre as integrações de CRM disponíveis para a geração de leads do TikTok.

Como mapear eventos de CRM para otimizar a qualidade dos leads

Siga estas etapas para mapear os seus eventos de CRM para os eventos padrão do TikTok:

1. Faça login no TikTok Ads Manager.

2. Passe o cursor sobre a guia Ferramentas, depois selecione Eventos para acessar o Gerenciador de Eventos.

3. Selecione Fontes de dados.

4. Localize a seção Eventos de CRM e examine a lista de eventos personalizados dos quais o seu CRM fez postback.

5. Clique no botão de lista suspensa Evento padrão mapeado ao lado do evento personalizado que você deseja alinhar a um evento padrão.

6. No menu suspenso, selecione o evento padrão apropriado que melhor corresponda ao evento personalizado.

7. Salve as suas alterações para concluir o processo de mapeamento.

8. Repita o processo para todos os eventos personalizados relevantes.

Se você precisar editar ou excluir um mapeamento existente:

• Para editar: selecione outro evento na lista suspensa para atualizar o seu evento personalizado para uma seleção de evento padrão. Um aviso será exibido se a alteração puder afetar as campanhas ativas.

• Para excluir: clique no botão Limpar seção e confirme a ação.

Depois que os seus eventos de CRM forem mapeados, os modelos de otimização do TikTok usarão esses indicadores padronizados para ajudar a melhorar a qualidade dos leads e a performance das campanhas. Agora você pode criar campanhas segmentadas aos eventos padrão mapeados para uma otimização mais profunda do funil. Para obter orientação adicional sobre a criação de campanhas, consulte o nosso guia de otimização da qualidade dos leads.