Comment mapper des événements CRM à des événements standard dans le Gestionnaire d'événements de TikTok

Le mappage d'événements CRM vous permet d'associer vos événements CRM personnalisés aux événements standard de TikTok. Cela vous permet d'optimiser la qualité des prospects (LQO) et de suivre la performance du funnel. En mappant les événements, vous pouvez fournir des signaux plus clairs aux modèles d'optimisation de TikTok, ce qui peut améliorer l'efficacité des campagnes.

Avant de commencer

Pour réussir à mapper vos événements CRM, assurez-vous de remplir les conditions préalables suivantes :

• Votre système CRM est intégré à TikTok via Zapier ou une autre méthode d'intégration prise en charge.

• Vous devez avoir accès au Gestionnaire d'événements dans TikTok Ads Manager.

• Vous comprenez la différence entre les événements personnalisés (provenant de votre CRM) et les événements standard (les types d'événements prédéfinis de TikTok).

• Vous avez identifié les événements personnalisés que vous souhaitez mapper aux événements standard de TikTok.

En savoir plus sur les intégrations CRM disponibles pour la Génération de prospects de TikTok.

Comment mapper les événements CRM pour optimiser la qualité des prospects

Suivez ces étapes pour mapper vos événements CRM aux événements TikTok standard :

1. Connectez-vous à TikTok Ads Manager.

2. Survolez l'onglet Outils, puis sélectionnez Événements pour arriver dans le Gestionnaire d'événements.

3. Sélectionnez Sources de données.

4. Localisez la section Événements CRM et examinez la liste des événements personnalisés renvoyés par votre CRM.

5. Cliquez sur le bouton déroulant Événement standard mappé en regard de l'événement personnalisé que vous souhaitez faire correspondre à un événement standard.

6. Sélectionnez dans le menu déroulant l'Événement standard qui correspond le mieux à l'événement personnalisé.

7. Enregistrez vos modifications pour terminer le processus.

8. Répétez le processus pour tous les événements personnalisés pertinents.

Si vous devez modifier ou supprimer un mappage existant :

• Modification : Sélectionnez un autre événement dans la liste déroulante pour transformer votre événement personnalisé en un événement standard. Vous recevrez un avertissement si la modification peut avoir un impact sur les campagnes actives.

• Suppression : Cliquez sur le bouton Effacer la section et confirmez l'action.

Une fois les événements CRM mappés, les modèles d'optimisation de TikTok utiliseront ces signaux standardisés pour améliorer la qualité des prospects et la performance des campagnes. Vous pouvez à présent créer des campagnes ciblant les événements standard mappés pour une optimisation plus poussée du funnel. Pour obtenir des conseils supplémentaires sur la création de campagnes, consultez notre guide d'optimisation de la qualité des prospects.