À propos de l'objectif Génération de prospects
À propos de la Génération de prospects
La Génération de prospects (Lead Generation) est un objectif publicitaire qui vous permet de trouver des prospects et d'interagir avec des clients potentiels sur TikTok. Grâce à la Génération de prospects, un clic sur le bouton CTA sur une publicité à formulaire permet d'ouvrir un Formulaire instantané (Instant Form) où les utilisateurs peuvent découvrir des informations sur votre entreprise, laisser leurs coordonnées et manifester leur intérêt pour votre produit ou service.
Fonctionnalités et avantages de la Génération de prospects
La Génération de prospects va bien au-delà de la simple collecte d'informations sur vos clients grâce à un Formulaire instantanée. En créant une campagne Génération de prospects, vous pourrez :
Augmenter vos conversions. Les Formulaires instantanés se chargent plus vite qu'une page de destination type et permettent de pré-remplir certains champs avec les informations disponibles, ce qui augmente le taux de conversion.
Personnaliser vos messages. Les messages entièrement personnalisables vous permettent d'insérer votre propre texte et de choisir votre présentation, ce qui accélère le processus et fournit un contexte pertinent à votre audience.
Diriger le trafic vers un site Web. Une fois que les utilisateurs remplissent votre formulaire, vous pouvez les renvoyer vers votre site Web ou la page de téléchargement de votre application.
Automatiser les étapes suivantes. Les prospects TikTok peuvent être directement synchronisés avec votre CRM à l'aide de Zapier, LeadsBridge ou d'API personnalisées.
Quand utiliser la Génération de prospects
La Génération de prospects est un objectif polyvalent que vous pouvez utiliser pour développer n'importe quelle partie de votre funnel marketing. Que vous cherchiez à faire connaître un nouveau produit ou à acquérir de nouveaux clients, la Génération de prospects peut vous aider à recueillir des signaux pertinents sur les personnes intéressées par votre entreprise.
Comment les principaux secteurs utilisent la Génération de prospects
La Génération de prospects est un objectif publicitaire flexible que vous pouvez utiliser dans différents secteurs, cas d'utilisation et scénarios.
Commerce de détail et e-Commerce
Recueillez des coordonnées et des données de livraison pour envoyer des échantillons à des utilisateurs sur TikTok. Permettez aux utilisateurs qui communiquent leurs informations d'accéder à des produits et des offres exclusifs.
Le secteur automobile
Utilisez le Formulaire instantanée pour permettre aux clients de choisir le modèle qui les intéresse et organiser un essai sur route à l'emplacement le plus proche.
Services professionnels
Combinez la Génération de prospects aux outils de ciblage de l'audience de TikTok Ads Manager pour trouver des clients potentiels pour vos services. Ou créez une campagne Génération de prospects pour recruter des employés et des partenaires.
Formation
Créez une annonce qui présente vos programmes et donnez la possibilité à des étudiants potentiels de visiter votre campus ou d'organiser un rendez-vous téléphonique grâce au Formulaire instantané.
Témoignages clients
Lazada
Lazada est l'une des principales plateformes de e-Commerce en Asie du Sud-Est et est présente dans six pays : l'Indonésie, la Malaisie, les Philippines, Singapour, la Thaïlande et le Vietnam. Pour fêter le 9e anniversaire de l'entreprise, Lazada a lancé une campagne Génération de prospects sur TikTok pour acquérir de nouveaux clients et attirer de nouveaux revendeurs sur leur place de marché.
Lazada a non seulement pu partager son message avec des millions de nouveaux clients TikTok grâce à sa campagne, mais en l'espace d'une semaine, 47 % des utilisateurs qui ont envoyé leurs informations via le Formulaire instantané sont devenus des vendeurs sur la place de marché de Lazada !
Découvrez l'étude de cas complète ici.
Nina Ricci
Pour promouvoir son nouveau parfum en Espagne, le fabricant de parfums Nina Ricci a exploité la Génération de prospects sur TikTok. Voici comment l'entreprise a procédé.
Elle a créé une campagne Génération de prospects qui présentait son nouveau parfum et permettait aux utilisateurs de demander un échantillon gratuit s'ils remplissaient le Formulaire instantané. Le succès a été retentissant ! La campagne a enregistré un taux de conversion de 41,85 %, et le coût par prospect a été réduit de 83 % par rapport à leurs campagnes précédentes !
Découvrez l'étude de cas complète ici.
Commencer à utiliser la Génération de prospects
Pour créer une campagne Génération de prospects, voici comment procéder :
Créez une campagne sur TikTok Ads Manager, et sélectionnez Génération de prospects comme objectif publicitaire.
Définissez votre audience cible à l'aide des outils de ciblage de TikTok Ads Manager.
Téléversez votre contenu publicitaire ou choisissez une publication TikTok à utiliser dans votre annonce.
Personnalisez votre Formulaire instantané.
Publiez votre campagne.
Ensuite, une fois votre campagne lancée, vous pouvez télécharger vos prospects directement depuis TikTok Ads Manager et les synchroniser automatiquement avec votre CRM.
Pour savoir comment démarrer avec la Génération de prospect, veuillez vous reporter à l'article « Comment configurer la Génération de prospects ». Pour obtenir des conseils pour lier la solution Génération de prospects à votre CRM, veuillez vous reporter à l'article « Intégrations CRM disponibles pour la Génération de prospects TikTok ».
Bonnes pratiques pour vos campagnes Génération de prospects
Conseils de configuration des campagnes
Nous vous recommandons de lancer une campagne Génération de prospects avec au moins trois groupes d'annonces, chacun utilisant différents paramètres de ciblage et contenus publicitaires, ce qui permettra de trouver la meilleure audience pour votre campagne.
Nous vous recommandons de définir un budget journalier pour chaque groupe d'annonces équivalent à au moins 20 à 50 fois votre coût par prospect escompté. Un budget de cette envergure permettra à d'allouer un budget suffisant à chaque groupe d'annonces afin qu'il passe la phase d'apprentissage.
Créez des audiences largement définies pour lancer votre première campagne Génération de prospects. Vous pourrez ensuite analyser les performances de votre campagne pour cibler les segments d'audience les plus performants.
Intégrez les prospects TikTok à votre CRM via Zapier, LeadsBridge, ou des API personnalisées afin d'automatiser votre funnel marketing et les étapes suivantes.
Conseils de configuration des formulaires instantanés
Veillez à bien mettre en évidence le « Pourquoi » de votre Formulaire instantané. Utilisez votre Formulaire instantané pour parler de vos produits/services aux utilisateurs et ce qu'ils peuvent espérer obtenir en vous communiquant leurs données.
Utilisez le paramètre de la langue du Formulaire instantané pour aligner votre formulaire aux langues acceptées dans les régions que vous ciblez.
Sélectionnez un Type de formulaire (Plus de Volume ou Intention plus élevée) correspondant à vos objectifs marketing. Utilisez Plus de Volume pour faciliter l'envoi des données des utilisateurs. Utilisez Intention plus élevée si vous voulez ajouter une étape de confirmation avant que les utilisateurs ne puissent envoyer leurs informations. Cela permettra de réduire les courriers indésirables et les soumissions de personnes peu intéressées par votre entreprise.
Pour savoir comment configurer votre Formulaire instantané, veuillez vous reporter à l'article « Créer un Formulaire instantané ».