Especificaciones para los anuncios TopView
TopView es un anuncio de vídeo que se muestra a los usuarios después de abrir TikTok. Obtén más información sobre los anuncios TopView. Los siguientes párrafos sirven como directrices para los requisitos de los anuncios TopView.
Antes de comenzar
Los recursos publicitarios no se pueden cambiar ni sustituir una vez que empieza la carga previa o la campaña ya está en marcha.
Las creatividades de los anuncios TopView deben aprobarse previamente. Ponte en contacto con tu representante de ventas local para obtener más información.
Una vez enviados, TikTok revisará los recursos publicitarios en un plazo de 2 días. TikTok no se hace responsable de ningún problema causado por un retraso en el envío de los recursos.
No se pueden utilizar las mismas creatividades en otro emplazamiento de los anuncios, como los In-Feed Ads en TikTok, el mismo día.
No se pueden utilizar las mismas creatividades el día anterior o posterior al TopView con 100 % de cuota de voz.
Para obtener más información sobre nuestras políticas publicitarias, consulta Políticas publicitarias de TikTok: creatividades de anuncios y página de destino.
Recursos creativos de vídeo
Spark Ads Pull
Los títulos de los anuncios de Spark Ads se extraen directamente de los títulos de los vídeos orgánicos y no hay límite de títulos en TikTok Ads. Se admiten los títulos en blanco.
El formato de los vídeos cargados suele ser .mp4 o .mov.
Duración del vídeo: ninguna limitación. Spark Ads Pull es compatible con todas las duraciones de vídeo en vídeos orgánicos de TikTok, siempre y cuando los usuarios puedan publicar correctamente el vídeo en TikTok.
Anuncios que no son Spark Ads y Spark Ads Push
Dimensiones: vertical 9:16, ≥540 x 960 píxeles
Formatos admitidos: .mp4, .mov, .mpeg, .3gp
Duración del vídeo: entre 5 y 60 s; recomendada de 9 a 15 s.
Tamaño de archivo: ≤500 MB
Tasa de bits: ≥2500 kbps
Especificaciones de la zona segura
Además de algunas especificaciones relevantes de los anuncios, TopView incluye directrices sobre la forma en que deben mostrarse tus creatividades. Estas directrices se denominan especificaciones de la zona segura. Cuando produzcas creatividades de vídeos publicitarios en TopView, recuerda las dos fases de TopView: el vídeo takeover ampliado de 3 segundos inicial y la transición a una experiencia de vídeo in-feed. En algunos dispositivos, cuando la creatividad del anuncio se muestre a pantalla completa durante los 3 primeros segundos, se adaptará al tamaño de la pantalla completa. Sin embargo, cuando el anuncio se reproduzca en el feed, se adaptará al área de visualización del contenido in-feed y a la IU de TikTok por lo que el anuncio se verá algo diferente. Para asegurarte de que tu anuncio TopView se vea bien en la aplicación en las dos fases, sigue las especificaciones de pantalla abierta y zona segura in-feed. De esta manera, tendrás la garantía de que tus elementos de marca esenciales no se recortarán en los dispositivos. A continuación, tienes dos archivos de zona segura: la experiencia de usuario de pantalla abierta inicial y el componente in-feed del emplazamiento. Nota: La zona segura in-feed es más restrictiva que la pantalla abierta.
Para descargar archivos de la zona segura:
Versión estándar (de izquierda a derecha): para todas las regiones (excepto la árabe), consulta la versión estándar de izquierda a derecha.
Topview+Standard+Version+LTR .zip568.74 KBVersión árabe (de derecha a izquierda): para la región árabe, consulta la versión de derecha a izquierda.
Topview+Arabic+Version+RTL .zip572.75 KBAsegúrate de que los elementos clave como el texto y los logos aparecen dentro de la zona segura. Los elementos que aparezcan fuera de la zona segura pueden quedar tapados o cortados.
El tamaño de la zona segura viene determinado por la longitud del título del anuncio y el uso de complementos interactivos de modo que, cuanto más largo sea el título, más pequeña será la zona segura. Selecciona los archivos de la zona segura que correspondan a tu recurso.
Es posible que la zona segura no pueda aplicarse a todos los dispositivos. Para garantizar en mayor medida que la presentación de las creatividades cumpla tus expectativas, recomendamos utilizar nuestra herramienta de previsualización para personalizar la vista previa según los diferentes modelos de dispositivo y ver los efectos reales antes de la publicación.
Requisitos de las creatividades
Utiliza vídeos a pantalla completa y en formato vertical: usa siempre vídeos verticales. Los vídeos horizontales no están permitidos. Los fotogramas y las barras se permiten si se ajustan al estilo de la marca y tienen un concepto creativo claro o si forman parte de un diseño de Efecto con marca. Para ofrecer una experiencia inmersiva, el contenido debe ocupar la pantalla completa.
Excepción: Los tráilers de película horizontales, que ocupan toda la pantalla e indican a los espectadores que giren de antemano los dispositivos, se permiten si se muestran en formato vertical durante los 3 primeros segundos del vídeo.
No uses superposiciones: los logotipos digitales o mensajes clave que se solapen con el logotipo de TikTok, el botón para omitir anuncios y el enlace que permite deslizar hacia arriba para omitir, y que aparezcan en la sección de pantalla abierta visible durante los tres primeros segundos no se permitirán en ningún caso. No coloques ningún texto, logo ni mensaje clave en áreas en las que puedan aparecer botones, nombres de usuario o títulos de la sección in-feed. Utiliza las especificaciones de la zona segura y la herramienta de previsualización para hacer comprobaciones de antemano y realizar los ajustes pertinentes.
Como referencia, ten en cuenta que se debe rechazar cualquier texto, logo o mensaje clave que esté total o parcialmente dentro del área resaltada en color rojo (para la parte superior e inferior de la pantalla) en la herramienta de previsualización del anuncio.
Equilibra los colores: los colores demasiado oscuros o intensos pueden afectar negativamente a la visualización de los anuncios. Evita utilizar efectos que provoquen molestias visuales (por ejemplo, luces parpadeantes).
Usa imágenes inspiradoras: no se permitirán y se rechazarán los vídeos en los que el logotipo de la marca del anunciante aparezca durante más de un segundo en la primera escena, ya que podrían llevar a la audiencia a pensar que está en otra aplicación. Nota: Esto solo es aplicable a los logotipos que aparecen solos en una posición centralizada sobre un fondo estático en el recurso.
Si el logotipo del anunciante tiene que aparecer de forma aislada al principio, la escena del logotipo debe durar un máximo de un segundo.
Crea para que se reproduzca con sonido: el audio debe ser claro y estar disponible (el vídeo no debe estar totalmente en silencio). No uses sonidos estridentes y perturbadores, como explosiones y gritos, llamadas de teléfono, alarmas, etc., especialmente en los 3 primeros segundos. Estos sonidos podrían impactar a la audiencia y provocar una tasa de omisión elevada.
Utiliza el sonido como elemento de captación: el audio no puede ser una transmisión exclusivamente verbal. Si el audio incluye una promoción, está prohibido repetir la misma frase más de dos veces seguidas.
Usa creatividades atractivas de alta calidad: en condiciones ideales, los recursos de alta calidad deben ser dinámicos, atractivos y similares a los vídeos orgánicos de TikTok. Para que los anuncios resulten atractivos y capten la atención de la audiencia, los materiales deben contener imágenes con gente real o animaciones de alta calidad que tengan una línea argumental. Las animaciones de alta calidad deben tener una narrativa completa o ser una previsualización de una animación completa.
Por otra parte, no se podrán usar los elementos que se enumeran a continuación como elementos narrativos principales del anuncio, ya que la visualización podría resultar aburrida y poco memorable:
Carrusel de imágenes
Presentación de diapositivas de animación
Imágenes estáticas
Vídeos similares a GIF, que definimos como bucles de imágenes sencillas y a menudo pixeladas, ya sean de animación o reales.
Si un recurso contiene alguno de los elementos de baja calidad mencionados, solo se podrá permitir si dichos elementos no están presentes en los 3 primeros segundos del vídeo y durante más de la mitad de este.
No uses elementos visuales engañosos: evita elementos visuales engañosos que puedan causar confusión, como botones para detener y reproducir, pantallas de llamadas entrantes, mensajes de texto, sorteos con premios, etc.
No muestres información de contacto: no incluyas en tus anuncios información de contacto, como códigos QR, códigos de barras, números de contacto y direcciones.
Nota: Se permite añadir información de contacto para los avisos legales que sean obligatorios por la naturaleza de los servicios anunciados (por ejemplo, juegos de azar y apuestas o servicios sanitarios en los casos en que estén permitidos).
Usa contenido apropiado: evita utilizar contenido inapropiado, como escenas sexuales (p. ej., besos o caricias intensos), especialmente al principio del anuncio. Respeta las políticas publicitarias de TikTok para evitar incomodar a tu audiencia o provocar reacciones negativas hacia tu marca.
Nota: Las campañas de TopView están limitadas a 20 anuncios por grupo de anuncios.
Requisitos adicionales para las creatividades relacionadas con los videojuegos
Incluye demostraciones del juego: no se permiten los vídeos que solo muestran grabaciones de la pantalla. Intenta añadir un toque creativo e incluye demostraciones atractivas del juego para captar la atención de la audiencia.
Usa contenido agradable: no se permiten los vídeos que solo muestran escenas de lucha o escenas que puedan resultar incómodas para los espectadores (como perforaciones corporales, sangre, violencia, etc.).
No incites a los usuarios: no uses incentivos como el dinero, privilegios gratuitos, etc., para incitar a los usuarios a descargar el juego.
Foto de perfil
Dimensiones: cuadrado 1:1, 98 x 98 píxeles
Formatos admitidos: .jpg, .jpeg, .png
Tamaño de archivo: <50 KB
Si se trata de Spark Ads, en la foto de perfil se utilizará la foto del perfil de la cuenta de vídeo.
Zona segura: introduce la información clave en el centro de la imagen de 66 x 66 píxeles para evitar que quede cortada.
Nombre de la cuenta (nombre de usuario)
El nombre de la cuenta se utilizará de forma automática como el título de la página de destino en el navegador en la aplicación.
Se admite la visualización solo de una línea con un máximo de 10 caracteres para los idiomas CN/JP/KR o de 20 caracteres para los demás idiomas. Se recomienda utilizar entre 2 y 5 caracteres para CN/JP/KR o entre 4 y 10 caracteres para los demás idiomas.
Los caracteres de ancho medio, como los que se utilizan en inglés (EN), ocupan el espacio de 1 carácter.
Los caracteres de ancho completo, como los que se utilizan en CN/JP/KR, ocupan el espacio de 2 caracteres.
No se admiten emoticonos ni “{ }”.
Los signos de puntuación cuentan como un carácter cada uno.
Los espacios al principio y al final no se cuentan como caracteres; en cambio, los espacios en otras posiciones sí se reconocerán como caracteres.
Texto del anuncio
Spark Ads Pull
Los títulos de los anuncios de Spark Ads se extraen directamente de los títulos de vídeo orgánicos. Se admiten hasta 100 caracteres y también títulos en blanco.
El símbolo “@” está permitido y se puede hacer clic en él.
El símbolo “#” se permite en hashtag challenges comerciales, patrocinados y orgánicos, pero no así en aquellos hashtags que sin ser comerciales tengan una intención comercial.
En función del modelo de teléfono y del sistema operativo de los usuarios, existe el riesgo de que los textos más largos no se muestren completamente en la pantalla.
En función del modelo de teléfono y del sistema operativo, el número máximo de caracteres que caben en una línea puede ser diferente. Se recomienda utilizar la herramienta de previsualización para ver el efecto real en los distintos dispositivos.
Se pueden mostrar 4 líneas como máximo. Si se superan las 4 líneas, el texto se cubre con el mensaje Ver más. Cuando los usuarios hacen clic en Ver más, se expande debajo el texto completo. Se recomienda no superar los 50 caracteres en los títulos de anuncios en CN/JP/KR o los 100 caracteres en los demás idiomas para evitar que el texto Ver más información los tape.
Anuncios que no son Spark Ads y Spark Ads Push
Los títulos de anuncios se muestran siempre en la misma fuente y en blanco. No se pueden personalizar la fuente, el tamaño de esta ni el formato.
Se admite un máximo de 100 caracteres.
En función del modelo de teléfono y del sistema operativo, existe el riesgo de que los textos más largos no se muestren completamente en pantalla.
En función del modelo de teléfono y del sistema operativo, el número máximo de caracteres que se pueden mostrar en una sola línea es diferente. Se recomienda utilizar la herramienta de previsualización para ver el resultado real en los distintos dispositivos.
Se pueden mostrar 4 líneas como máximo. Si se superan las 4 líneas, el texto se cubre con el mensaje Ver más. Cuando los usuarios hacen clic en Ver más, se expande debajo el texto completo. Se recomienda no superar los 50 caracteres en los títulos de anuncios en CN/JP/KR o los 100 caracteres en los demás idiomas para evitar que el texto Ver más información los tape.
Los caracteres de ancho medio, como los que se utilizan en inglés (EN), ocupan el espacio de 1 carácter.
Los caracteres de ancho completo, como los que se utilizan en CN/JP/KR, ocupan el espacio de 2 caracteres.
Los signos de puntuación cuentan como caracteres.
Los espacios al principio y al final no se cuentan como caracteres; en cambio, los espacios en otras posiciones sí se reconocerán como caracteres.
Los emoticonos ocupan el espacio de 2 caracteres.
No se puede utilizar “{ }”.
El símbolo “@” está permitido aunque no se puede hacer clic en él en los anuncios que no sean Spark Ads; permite la redirección a una página de cuenta en la aplicación con Spark Ads.
El símbolo “#” se permite en hashtag challenges comerciales, patrocinados y orgánicos, pero no así en aquellos hashtags que sin ser comerciales tengan una intención comercial.
Se admiten los emoticonos, pero solo en la versión 11. Los emoticonos pueden tener un aspecto diferente en diferentes dispositivos y sistemas operativos. Puede haber algún emoticono de la versión 11 que no se admita en los dispositivos Android.
Estos anuncios no admiten enlaces en los títulos.
LLAMADA A LA ACCIÓN
El color de fondo de las llamadas a la acción coincide de forma automática con el color de las creatividades de vídeo según nuestro modelo y no se puede personalizar.
No se puede personalizar el contenido de las llamadas a la acción y debe seleccionarse para los anuncios de visualización que no sean vídeos.
La llamada a la acción predeterminada es Más información.
Admitimos 23 llamadas a la acción en total:
Solicitar, Reservar ahora, Contáctanos, Probar ahora, Obtener presupuesto, Obtener horarios de espectáculos, Comprar entradas ahora, Me interesa, Unirse al reto, Más información, Escuchar ahora, Realizar pedido ahora, Jugar, Reservar ahora, Leer más, Grabar con este efecto, Comprar ahora, Registrarse, Suscribirse, Ver ahora, Ver vídeo con este efecto, Visitar tienda y Mirar ahora.
La llamada a la acción Unirse al reto solo se puede utilizar cuando se dirija el tráfico a un Hashtag Challenge comercial o patrocinado.
Los anuncios que no sean Spark Ads no admiten la llamada a la acción Grabar con este efecto.
El texto de la llamada a la acción se traducirá automáticamente para adaptarse a la configuración de idioma de la aplicación del usuario para todos los idiomas disponibles. Si la llamada a la acción no tiene una traducción disponible en ese idioma en el sistema de TikTok, el texto se mostrará en inglés de forma predeterminada. Para descubrir las traducciones a tu idioma de las llamadas a la acción consulta con el equipo de ventas.
Enlace URL
El campo URL debe rellenarse para los anuncios de visualización que no sean vídeos.
No se admiten enlaces de descarga de aplicaciones desde la App Store o Google Play.
No se admite el enlace profundo en anuncios TopView, que incluye, entre otros, los formatos siguientes: schema, universal link, applink, redirect_schema, redirect_universallink, redirect_applink y onelink.
El enlace profundo es un tipo de URL de destino en el anuncio que, al hacer clic en tu anuncio, lleva a la audiencia que ya se ha descargado la aplicación directamente a una página específica dentro de la aplicación.
URL en la aplicación de TikTok
Los anuncios TopView se pueden vincular a una URL en la aplicación de TikTok, como la página de un Branded Hashtag Challenge, una página de vídeo, una página de música, una página de cuenta, una página de efecto con marca y una página de grabación con efecto con marca en la aplicación de TikTok.
Los anuncios que utilizan una URL de TikTok pueden dirigir únicamente a una página de vídeo de contenido generado por los usuarios orgánica. No se permite el direccionamiento a otra página de un anuncio en vídeo.
Los anunciantes deben proporcionar la dirección de la URL en la aplicación. Para obtener la URL, haz clic en el botón Compartir en TikTok y copia el enlace generado.
URL de WebView
Los anuncios TopView se pueden vincular a URL de WebView externas. Las URL de WebView se abrirán en un navegador en la aplicación.
Se recomienda usar el protocolo https en la página de destino. Si utilizan http, un enlace inteligente o cualquier otro protocolo, es posible que el redireccionamiento no se haga correctamente.
Asegúrate de que las especificaciones de la página de destino sean compatibles con la mayoría de los dispositivos móviles, tanto para Android como para iOS.
Asegúrate de que el tiempo de carga de la página de destino no sea excesivo. TikTok no proporciona pruebas ni previsualizaciones de las páginas de destino y, por tanto, no se responsabiliza de los problemas en las páginas de destino proporcionadas durante la campaña publicitaria.
No se admite la reproducción automática en la página de destino intermedia.
Los elementos con # mencionados en la página de destino se pueden utilizar en hashtag challenges comerciales, patrocinados y orgánicos, pero no así en aquellos hashtags que sin ser comerciales tengan una intención comercial.
La URL no tiene permiso para acceder a las funcionalidades nativas del teléfono móvil (p. ej., cámara, galería fotográfica o micrófono).
La URL no tiene permiso para recopilar ninguna información de TikTok, como los nombres de usuario, sin el consentimiento de los usuarios.
Una vez que TikTok ha revisado el anuncio, no se permite revisar el contenido de la URL. Si lo modificas, se anulará el anuncio sin compensación alguna por parte de TikTok.
Los dispositivos Android pedirán a veces al usuario que haga clic en Confirmar antes de redirigirlo. Esta pregunta es el mecanismo de protección del dispositivo Android y TikTok no lo puede cambiar.
Puesto que el color de fondo de TikTok es el negro, las páginas de destino que usen el color de fondo transparente pasarán automáticamente a blanco.
La página de destino no puede contener elementos que requieran deslizar a la izquierda o a la derecha porque estas acciones no tienen efecto en esa página.
Hashtag orgánico: hashtag orgánico que los creadores de TikTok crean sin ninguna intención comercial.
Hashtag comercial: anunciantes que compran un Branded Hashtag Challenge con un periodo de ampliación de derechos de 60 días.
Hashtag patrocinado: evento patrocinado en TikTok en colaboración con anunciantes.
No se permiten de ninguna manera los hashtags no comerciales que tengan una intención comercial.
Los sectores en los que haya restricciones por edad no pueden aplicar ningún hashtag en los anuncios de vídeo de TikTok.
Autorización de la música (opcional)
Obtén más información sobre el uso de la Biblioteca de música comercial. Para obtener más información sobre la música en los Reservation Ads, consulta el resumen sobre la música de TikTok for Business (Reservation Ads).
TikTok+For+Business Music+One-Pager Reservation+Ads .pdf (1.74 MB) Seguimiento de terceros
Consulta las instrucciones de seguimiento de terceros para los Reservation Ads globales.