広告審査に関するよくある質問

広告審査について

広告審査とは何ですか？

広告とアカウントの審査を行うことで、TikTokの利用規約とコミュニティガイドラインに準拠していることを確認し、安全でユーザーフレンドリーな環境を確保しています。

詳細については、TikTok広告 - ご利用前の注意点を参照してください。

広告が拒否されました。なぜでしょうか？

広告拒否の理由はさまざまです。たとえば、広告クリエイティブやランディングページに関するポリシー違反、禁止または制限された業界を宣伝するなどが挙げられます。

詳細については、「広告審査チェックリスト」を参照してください。

広告セットが拒否された理由を教えてください。

広告セットに当社の広告ポリシーに違反している広告が1つでも含まれる場合、広告セットは拒否される可能性があります。

広告審査を円滑に通過するために、広告が以下の要件を満たしていることをご確認ください。

• ​宣伝する商品またはサービスが、弊社の業界参入ポリシーに従っており、禁止業界リストに記載されていないことをご確認ください。

• ​誤解を招くような主張、虚偽の情報、センセーショナルで衝撃的なコンテンツは避けてください。

• ​いかなる種類の知的財産権の侵害も避けてください。

詳細については、「TikTok広告ポリシー - 広告クリエイティブとランディングページ」を参照してください。

特定の広告に年齢制限はありますか？

はい、年齢制限がかかる広告は、宣伝する商品またはサービス、配信対象の地域によって異なります。制限および禁止されている商品またはサービスの広告ポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。

禁止されている広告はありますか？

はい、国または地域固有の禁止商品または禁止サービスがあります。制限および禁止されている商品またはサービスの広告ポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。

特定の広告に年齢制限はありますか？

はい、年齢制限がかかる広告は、宣伝する商品またはサービス、配信対象の地域によって異なります。

制限および禁止されている商品またはサービスの詳細については、こちらをご覧ください。

新しい広告セットが承認されるまでどれくらいかかりますか？

通常、24時間以内に審査が完了しますが、一部の広告においては通常よりも長く審査の時間をいただく場合がございます。広告審査のステータスをトラックする方法と詳細については、キャンペーン、広告セット、広告ステータスをご確認ください。

拒否された広告について

広告が却下された正確な理由を教えてください。

広告が弊社の広告ポリシーに違反している場合、広告が拒否されます。詳細は、[キャンペーン] タブの [広告セット] および [広告リスト] にある広告拒否のプロンプトの記載を参照してください。

広告作成の際に、以下の一般的なヒントに従うことで、よりスムーズな審査プロセスを実現できます。

• ​宣伝する商品またはサービスが、弊社の業界参入ポリシーに従っており、禁止業界リストに記載されていないことをご確認ください。

• ​広告内のテキスト、画像、キャプション、音声、動画、ランディングページ、言語が、ユーザー体験を損なわないように、一貫性のある適切な方法で作成されていることを確認してください。

• ​誤解を招くような主張、虚偽の情報、センセーショナルで衝撃的なコンテンツは避けてください。

• ​いかなる種類の知的財産権の侵害も避けてください。

• ​政治的、宗教的、文化的に敏感なコンテンツは避けてください。

広告ポリシーの全リストは、TikTok For Businessヘルプセンターの「TikTok広告ポリシー - 業界参入」および「TikTok広告ポリシー - 広告クリエイティブおよびランディングページ」の記事をご確認ください。

特定の商品を宣伝することは禁止されていますか？

一部の製品およびサービスの広告は、全てのマーケットで禁止されています。また、それぞれの国/地域には、禁止または制限されている製品とサービスのリストがあります。

詳細については、「TikTok広告ポリシー - 業種登録」をご確認ください。

特定の商品に関連する年齢制限はありますか？

はい、一部の地域では特定の製品やサービスに年齢制限があります。

詳細については、「TikTok広告ポリシー - 業種登録」をご確認ください。

広告に免責事項を記載した場合、アルコール関連の商品を宣伝できますか？

アルコールの販売に関する制限と禁止事項は国によって異なります。市場でアルコールの宣伝が禁止されている場合は、広告に免責事項が含まれていても、宣伝することはできません。

詳細については、「TikTok広告ポリシー - 業種登録」をご確認ください。

広告を審査するのは人ですか？

はい。すべての広告は、TikTokコミュニティガイドラインとTikTok広告ポリシーに準拠していることを確認するために審査されます。

広告の審査を受けるにはどうすればよいですか？

設定が完了すると、広告は自動的に審査されます。このプロセスには約24時間かかります。また、広告セットの配信対象の国・地域や広告のクリエイティブ（画像、広告テキスト、リンク、動画など）を編集するたびに、広告審査がトリガーされます。

さまざまな地域で配信禁止となった広告を修正するにはどうすればよいですか？

国ごとに異なる法律や文化を遵守しているため、広告宣伝が禁止されている商品やサービスが異なる場合があります。詳細については、特定の対象国または地域を参照のこと。

広告が承認されたかどうか、どうすればわかりますか？

TikTok 広告マネージャーの [キャンペーン] タブから、キャンペーン、広告セット、広告の承認ステータスを確認できます。

広告または広告セットの審査にはどのくらい時間がかかりますか？

通常、24時間以内に審査が完了しますが、一部の広告においては通常よりも長く審査の時間をいただく場合がございます。

広告審査が滞っている場合はどうすればよいですか？

TikTok広告の中には、審査プロセスが完了されるまでに通常よりも時間がかかるものもありますが、ほとんどのTikTok広告は24時間以内に審査されます。TikTok広告が承認され、掲載が開始されると通知が届きます。広告が審査において却下され、広告掲載をするために有効な変更点がある場合はTikTok広告マネージャープラットフォームの広告セットを通じて通知されます。

広告の拒否の理由が「リード広告が機密情報を要求したため」というのはどういう意味ですか？

当社の広告ポリシーに従い、リード広告を使用して財務情報や医療情報などの機密情報を要求することはできません。これが拒否の理由として挙げられている場合、インスタントフォームの更新をおすすめします。また、異議がある場合は、ビジネスサポートチャネルから広告の拒否に対する異議申し立てを行ってください。

広告のランディングページにあるべき要素はどんなものですか？

ランディングページがTikTokの広告ポリシーの以下のいずれかに違反している可能性があります。ただし、違反の要素はこれらに限定されません。

• ​ユーザーが機能していないランディングページに誘導される。

• ​ランディングページの言語が、広告の言語および対象地域と一致していない。

• ​ランディングページにプライバシーポリシーが含まれておらず、機密性の高い個人情報を要求している。

詳細については、「TikTok広告ポリシー - 広告クリエイティブとランディングページ」を参照してください。

広告審査への再送信について

TikTok広告の長さはどれくらいにする必要がありますか？

TikTokのすべての動画広告は、5～60秒の長さにする必要があります。5秒に満たない広告および60秒よりも長い広告は承認されません。

動画が長すぎるまたは短すぎる場合は、新しい広告を広告セットに追加してください。広告クリエイティブの変更を保存したり、広告クリエイティブを編集したりすると、広告審査が開始されます。審査は完了するまでに最大24時間かかることがあります。

動画テンプレート、スマート動画など、TikTok広告マネージャーのクリエイティブツールを使用すると、TikTokに合わせて最適化されたクリエイティブを簡単に作成できます。

審査のために広告を再送信するにはどうすればよいですか？

審査のために広告を再送信するには、次のいずれかを実行してください。

1. 広告クリエイティブの変更を保存、または広告クリエイティブを編集します。これにより、広告審査が自動的にトリガーされます。審査が完了するまでに最大24時間かかります。

2. 広告主サポートチケットを送信し、再審査プロセスをリクエストします。弊社チームが、間違って却下されたケースを担当します。

ランディングページで何かを変更した後、審査のために広告を再送信するにはどうすればよいですか？

再送信の必要はありません。審査通過済みの広告セットや広告を変更する場合のみ、再審査の対象となります。広告セットや広告の変更は、今後の広告審査に影響を与える可能性があります。さらに、弊社のランディングページのポリシーに準拠していない変更をウェブサイトに加えると、視聴者が広告を報告する可能性があります。

クリエイティブに関する問題

ランディングページのどこに不備がありますか？

ランディングページがTikTokのクリエイティブおよび広告編集ポリシーの以下のいずれかに違反している可能性があります。ただし、違反の要素はこれらに限定されません。

• ​機能していないランディングページにユーザーを誘導している。

• ​ランディングページに禁止されている商品が表示されている。

• ​広告の素材が、ランディングページに表示される商品またはサービスと一致していない。

• ​ランディングページで使用されている言語が、広告セットの配信対象に設定されている国・地域で許可されている言語と一致していない。

• ​ランディングページが、販売地域で表示を要求されている必須情報を表示していない。

• ​ランディングページにプライバシーポリシーが含まれておらず、機密性の高い個人情報の開示をユーザーに要求している。

ランディングページのポリシーの一覧は、「TikTok広告ポリシー - 広告クリエイティブとランディングページ」から確認してください。

TikTokでは静止画広告を掲載できますか？

いいえ、TikTokに掲載できるのは動画広告のみです。静止画広告は、 ニュースフィードアプリにのみ掲載できます。

静止画アセットしかお持ちでない場合は、TikTok広告マネージャーのクリエイティブツールを使用して静止画アセットを簡単に高品質の動画に変換できます。 動画テンプレートとスマートムービーツールの詳細をご確認ください。

広告の長さに制限はありますか？

TikTokのすべての動画広告は、5～60秒の長さにする必要があります。5秒に満たない広告および60秒よりも長い広告は承認されません。