ワンクリック異議申し立てを使用した却下済み広告の異議申し立て(その他の広告タイプ)

最終更新:2026 年 3 月

異議申し立てボタンは、却下済みの広告セットまたは広告審査(業種却下を含む)に表示されます。


注:アカウントが停止されている場合は、停止が解除されるまで異議申し立てはできません。1つのケースに対して提出できる異議申し立ての数は、1つまでです。同じ問題について短期間に複数の異議申し立てを提出すると、対応が遅れる場合があります。

ステップ1:ワンクリック異議申し立てにアクセス

アクセスには、2通りの方法があります。

  1. 広告セットからのアクセス

  2. 広告リストからのアクセス

広告セット

オプション1

  1. TikTok広告マネージャーの「概要」から始めます。

  2. 広告」タブを開きます。

  3. 広告セットリストを確認します。

  4. 未配信」、「制限付き配信」、または「保留中」のステータスにカーソルを合わせると、ステータスの詳細を確認できます。

  5. もっと見る」をクリックすると、広告セットが承認されなかった理由の詳細を確認できます。

  6. 異議申し立て」をクリックします。

Ad disapproval - Ad Group Example

広告レベル

オプション1

  1. TikTok広告マネージャーの「概要」から始めます。

  2. 広告」タブを開きます。

  3. 広告リストを確認します。

  4. 未配信」、「制限付き配信」、または「保留中」のステータスにカーソルを合わせると、ステータスの詳細を確認できます。

  5. もっと見る」をクリックすると、広告が承認されなかった理由の詳細を確認できます。

  6. 異議申し立て」をクリックします。

Ad appeal example - ad level

注:異議申し立てを広告セット単位(業種却下を含む)で行ったか、広告単位で行ったかを問わず、広告セット全体が再審査されることになります。

ステップ2:異議申し立ての詳細情報の提供

異議申し立て」ボタンを選択すると、異議申し立ての理由を入力し、補足資料をアップロードするためのウィンドウが表示されます。

  1. 通知に記載されている却下理由を確認してください。

  2. 広告が承認されるように異議申し立て理由を選択してください。

    • 説明欄:必須項目です。2,000文字まで入力できます。異議申し立て理由は好きな言語で送信可能ですが、返信は英語となります。

    • 補足資料欄:任意項目です。当該ケースに関する理解を助けるであろうと判断される資料を、アップロードできます。それぞれが10MB以内のPNG・JPG・PDF形式の資料を、最大5つまでアップロード可能です。

    • 内容を確認し、送信するには「提出」を選択してください。

Provide the appeal details JPG

TikTok広告ポリシーの詳細については、業種分類および 広告クリエイティブとランディングページ:広告フォーマットと機能を参照してください。

ステップ3:結果の待機

  • TikTokは24時間以内の回答を目指していますが、まれにそれ以上かかる場合があります。

  • 異議申し立てを送信した後も、広告セットまたは広告ページのステータスには、「未配信」「制限付き配信」または「保留中」と表示されます。

    Wait for the results JPG
  • 広告または広告セットのステータスにカーソルを合わせ、「もっと見る」をクリックすると、さらに詳しい情報を確認できます。

  • ワンクリック異議申し立てを送信した後は、広告セットおよび広告は編集できなくなります。


ステップ4:異議申し立て結果の確認

異議申し立てが承認された場合:

  • 広告の配信が開始され、配信ステータスが「配信中」に切り替わります。

  • 異議申し立ての結果を通知するメールが届きます。

異議申し立てが承認されなかった場合:

  1. 広告」タブを開きます。

  2. 広告セットまたは広告のリストを確認します。

  3. 却下された広告セットまたは広告の「未配信」、「制限付き配信」、または「保留中」のステータスにカーソルを合わせ、「もっと見る」を選択します。

  4. 結果を表示」を選択すると、提案モジュールに異議申し立て結果が表示されます。

    • 異議申し立て結果に納得できない場合は、提案モジュールからフィードバックを送信できます。


広告セットの詳細を確認できるリンクを記載した、異議申し立て不承認を通知するメールが届きます。例:

Ad rejection email template

ステップ5:異議申し立て不承認の場合の次のステップ

異議申し立てが承認されなかった場合:

  1. 却下理由・提案ページ・TikTok広告ポリシーを確認してください。

  2. それでもなお、不承認が適切な処理ではないと考えられる場合:

    • セルフサービスアカウント:チケットを送信してください。異議申し立て不承認のメッセージを確認し、「カスタマーサービスに問い合わせる」を選択します。

    • マネージドアカウント:TikTok営業担当に問い合わせてください。


トラブルシューティング

異議申し立てボタンが利用できない場合:

ワンクリック異議申し立てが既にその広告セットまたは広告セット内のいずれかの広告に適用されている場合、異議申し立てボタンは利用できなくなります。

Appeal button is not available JPG