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Geração de Leads da Business Account
Otimização de leads de qualidade
Se estiver com problemas para fazer download das informações dos leads, considere o seguinte:
Confira suas permissões no TikTok Ads Manager. Só administradores podem fazer download dos leads.
Abra o website Ferramentas de depuração.
Insira o URL da conta de anunciante do TikTok Ads Manager. Por exemplo, https://ads.tiktok.com/i18n/dashboard?aadvid=xxxxxxxxxxx
Clique em Confirmar.
Clique em Consultar permissões da conta de anúncios.
Na seção Permissão da função, confirme se a conta possui o rótulo Administrador.
Verifique se o lead não foi transferido para a Business Account do TikTok da marca.
Se você não conseguir clicar no botão “Fazer download dos leads”, considere o seguinte:
Desligue todas as extensões de bloqueio de conteúdo do navegador, como o AdBlock, para garantir que a sua solicitação não seja bloqueada pelo plug-in.
Use o Google Chrome no modo anônimo.
Tente usar outros navegadores, como o Firefox ou o Safari.
Reinicie o computador ou tente usar outro.