Falschinformationen, irreführende und falsche Inhalte

Prinzip

TikTok soll stets ein sicherer Ort für unsere vielfältige Community sein. Wir verbieten ungenaue, irreführende oder falsche Inhalte. Denn wir möchten ein Umfeld gewährleisten, in dem unsere Nutzer*innen mit authentischen, glaubwürdigen und zuverlässigen Inhalten interagieren und so von einer positiven Community-Erfahrung mit klaren Informationen profitieren können.

Irreführende Behauptungen

Richtlinie

Anzeigeninhalte und Landingpages dürfen keine Versprechungen oder Übertreibungen zur Wirksamkeit eines Produkts enthalten. Wir schränken Anzeigen ein, die für unsere Nutzer*innen aufgrund von falschen Angaben oder Übertreibungen irreführend sein könnten.

Folgendes ist beispielsweise nicht zulässig:

• Lotion: „Sofort schlanke Beine.“

• Finanzprodukt: „In 10 Sekunden mehr Geld.“

• Heilungsversprechen für unheilbare Krankheiten

• Verschwinden von Falten dank einer Creme in einem Vorher-Nachher-Vergleich

Böswillige Vergleiche

Richtlinie

Anzeigeninhalte und Landingpages dürfen keine böswilligen Vergleiche mit anderen Marken enthalten.

Folgendes ist beispielsweise nicht zulässig:

• Darstellung böswilliger Vergleiche in Anzeigeninhalten oder auf Landingpages mit Produkten, Marken oder anderen Websites einer ähnlichen Kategorie

  • Beispiel: „Dieses Produkt kostet um x % weniger auf unserer Website als auf der Website unseres Konkurrenten, der Firma XYZ.“

• Böswillige Gegenüberstellungen mit anderen Produkten oder Unternehmen

Inkonsistente Informationen

Richtlinie

Anzeigeninhalte und Landingpages dürfen keine abweichenden oder inkonsistenten Informationen zu Werbeaktionen, Preisen, Rabatten und dergleichen enthalten, einschließlich fehlender Informationen, fehlender Haftungsausschlüsse oder fehlender Geschäftsbedingungen.

Folgendes ist beispielsweise nicht zulässig:

• Anzeigeninhalte, die nichts mit der Website des Produkts zu tun haben

  • Die Anzeige stellt beispielsweise im Bild/Video Produkt A, auf der Website jedoch Produkt B vor.

  • Beispiel: In der Anzeige wird die Chance auf einen Gewinn erwähnt, auf der Landingpage sind hierzu jedoch keine Informationen angegeben.

• Anzeigeninhalte, die von den Website-Inhalten des Produkts abweichen

  • Beispiel: Laut einer Anzeige gilt ein Rabatt von 50 %, während auf der Website nur ein Rabatt von 30 % angegeben ist.

• Der Inhalt der Website ist zu vage, um eindeutig sagen zu können, dass sich die Anzeige auf die Produkte auf der beworbenen Website bezieht.

  • Beispiel: In einer Anzeige wird eine Bekleidungsmarke beworben, auf der Website werden jedoch nur allgemeine Bilder einer Großstadt gezeigt.

Absolute Aussagen

Richtlinie

Wir erlauben keine Anzeigeninhalte, die absolute Aussagen über ein Produkt in Bezug auf Zeit, Region oder Marke enthalten.

Nicht zugelassen ist beispielsweise:

• „Song Nr. 1 bei TikTok“

• „Essenz Nr. 1 bei TikTok“

In manchen Fällen könnte Folgendes erlaubt sein:

• Werbung von der Marke selbst

• Absolute Aussage über ein Produkt oder eine Dienstleistung (z. B. „das beliebteste Spiel“)

Vorher-Nachher-Vergleiche

Richtlinie

Anzeigeninhalte und Landingpages dürfen keine direkten Produktvergleiche zeigen.

In manchen Fällen könnte Folgendes erlaubt sein:

• Vergleiche können vorbehaltlich Belegen für diese Ansprüche oder eindeutiger Haftungsausschlüsse erlaubt sein.

Falschinformationen

Wir schätzen die unterschiedlichen Ansichten und Meinungen, die unsere Community so vielfältig und dynamisch machen. Während wir den offenen Dialog fördern, arbeiten wir gleichzeitig daran, für eine sichere und vertrauensvolle Umgebung zu sorgen, indem wir Maßnahmen gegen Falschinformationen ergreifen. Dazu gehören z. B. unrichtige, irreführende oder unbegründete Inhalte sowie manipulierte Inhalte, die Nutzer*innen vorspiegeln, dass sie von anerkannten und qualifizierten Quellen wie Nachrichtenagenturen oder Behörden stammen und Personen oder die Gesellschaft absichtlich oder unabsichtlich schädigen könnten. Wir nutzen unabhängige Partner*innen für den Faktencheck sowie unsere Datenbank mit zuvor überprüften Behauptungen, um die Richtigkeit von Inhalten zu bewerten.

Medizinische Falschinformationen

Wir setzen uns gegen die Verbreitung von Falschinformationen ein, die gesundheitsbezogene persönliche Entscheidungen beeinflussen, das Vertrauen in glaubwürdige Quellen im Gesundheitsbereich schwächen und zu öffentlichen Gesundheitskrisen beitragen können. Um sicherzustellen, dass unsere Community Zugang zu sachlich richtigen medizinischen Informationen hat und fundierte Entscheidungen im Zusammenhang mit der Gesundheit treffen kann, entfernen wir medizinische Falschinformationen zu ernsthaften Erkrankungen oder Fragen der öffentlichen Gesundheit sowie medizinische Falschinformationen, die Personen gefährden oder davon abhalten könnten, ärztlichen Rat zu suchen.

Folgendes ist beispielsweise nicht zulässig:

• falsche Behauptungen zu Ursachen, Symptomen, Übertragung, Vermeidung oder Behandlung ernsthafter gesundheitlicher Beschwerden

• Bewerben unerprobter, unsicherer oder experimenteller Substanzen oder Praktiken als medizinische Behandlung

• Falschinformationen zu Sicherheit, Wirksamkeit oder Inhaltsstoffen zugelassener Behandlungen, z. B. Impfungen, besonders wenn sie im Widerspruch zu Ratschlägen der Gesundheitsbehörden stehen

• Bewerben von Inhalten, die das Vertrauen der Öffentlichkeit in Gesundheitsbehörden und glaubwürdige Quellen untergraben

• falsches Auftreten als Fachkraft oder Institution aus dem Gesundheitsbereich oder falsche Darstellung von Fachkräften oder Institutionen aus dem Gesundheitsbereich

• Behauptungen, die von rechtzeitiger oder professioneller medizinischer Hilfe abraten und stattdessen unerprobte Alternativen vorschlagen

Falschinformationen, die ein Risiko für die öffentliche Sicherheit darstellen und das öffentliche Vertrauen untergraben

Wir erlauben keine Falschinformationen, unrichtigen, irreführenden oder unbegründeten Inhalte, bei denen das Risiko besteht, dass sie die öffentliche Sicherheit, Personen, Gruppen oder die Gesellschaft gefährden. Dies umfasst gefährliche Arten von Falschinformationen, die zu Gewalt oder Unruhen führen können, den Zugang zu Rettungsdiensten oder der Grundversorgung behindern, erhebliche Schäden durch das Hervorrufen von Spannungen, den Aufruf zu Gewalt oder das Anfachen öffentlicher Panik verursachen.

Außerdem erlauben wir keine Inhalte mit Falschinformationen, die das öffentliche Vertrauen untergraben können, indem sie gefährliche Verschwörungstheorien verbreiten, oder die auf falschen Behauptungen basieren.

Folgendes ist beispielsweise nicht zulässig:

• Leugnen, Erfinden oder falsches Darstellen lokaler Zusammenhänge bei Krisen wie Naturkatastrophen oder durch Menschen versuchte Katastrophen, Zusammenbrüche der Infrastruktur, bewaffnete Konflikte, Kriege, Gewaltereignisse, internationale Krisen

• falsche Beschuldigungen von Personen oder Gruppen bei gefährlichen Vorfällen oder Verschwörungen, die zu Konflikten oder Gewalt führen

• Störung der öffentlichen Gesundheit oder von Rettungs- oder Notfalleinsätzen

• falsche Behauptungen zur Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit der Grundversorgung, z. B. Lebensmittel, Wasser, Geld und Rettungsdienste

• Förderung von Hass oder Gewalt auf der Grundlage von Falschinformationen

• Leugnen von kritischen oder gefährlichen Ereignissen und Liefern einer alternativen, verschwörerischen Erklärung

• Verbreiten von Inhalten zu Verschwörungstheorien, die einen Sachverhalt oder ein Ereignis auf eine alternative, nicht wissenschaftliche Art beschreiben, was zu einem Verlust des öffentlichen Vertrauens führen kann

Falschinformationen zum Thema Umwelt oder Klima

Es gilt als wissenschaftlich erwiesen, dass Klimawandel und Umweltschäden sich nachteilig auf die Gesundheit, Ökosysteme und die Gesellschaft im Allgemeinen auswirken. Wir unterstützen den sachlich geführten öffentlichen Diskurs über Klima- und Umweltfragen. Wir erlauben keine Falschinformationen, die Nutzer*innen in Fragen des Klimawandels oder der globalen Umwelt in die Irre führen. Anzeigen müssen dem allgemein anerkannten wissenschaftlichen Konsens entsprechen und Umweltthemen auf verantwortliche Weise darstellen.

Folgendes ist beispielsweise nicht zulässig:

• Leugnen der Realität, der Bedeutung oder der Auswirkungen des Klimawandels oder anderer Umweltprobleme

• falsche Darstellung wissenschaftlicher Fakten, Daten oder Forschungen im Zusammenhang mit dem Klimawandel oder anderer Umweltprobleme

• Verdrehen der Ursachen des Klimawandels oder anderer Umweltprobleme

• Verbreiten falscher oder irreführender Behauptungen im Zusammenhang mit dem Klimaschutz, z. B. zu erneuerbaren Energien oder politischen Maßnahmen

• falsche Schuldzuweisung im Zusammenhang mit dem Klimawandel und anderen Umweltproblemen

• falsche Darstellung der Motive, die hinter Aktionen oder Bewegungen im Zusammenhang mit Klima- und Umweltschutz stehen

Falschinformationen zu Wahlen

Wir erlauben keine Anzeigen mit politischen Inhalten im Zusammenhang mit unseren Monetarisierungs-Features. Dazu zählen z. B. bezahlte Anzeigen, politische Markeninhalte durch Creator*innen gegen Bezahlung sowie andere Werbetools auf der Plattform. In unserer Richtlinie zu Politik, Regierungsbehörden und Wahlen sind bestimmte Verstöße im Zusammenhang mit politischen Inhalten sowie strikte Einschränkungen aufgeführt.

Die Integrität von Wahlen ist uns sehr wichtig und wir erlauben keine Anzeigen, die Falschinformationen zu zivilen Prozessen oder Wahlvorgängen enthalten.

Folgendes ist beispielsweise nicht zulässig:

• wie, wann und wo es möglich ist, zu wählen, oder sich in das Wählerregister einzutragen

• Voraussetzungen dafür, dass Wähler*innen sich an einer Wahl beteiligen, und Qualifikationen, die Kandidat*innen erfüllen müssen, um bei einer Wahl anzutreten

• Gesetze, Prozesse und Verfahren, die festlegen, wie Wahlen und andere zivilgesellschaftliche Prozesse wie Referenden, Volksabstimmungen oder Erhebungen organisiert und durchgeführt werden

• Endergebnisse einer Wahl einschließlich Falschangaben zu Ergebnissen, Wahlbetrug und fälschlich behauptete Wahlmanipulation

Folgendes ist beispielsweise zulässig:

• Informative und faktenbasierte Inhalte: Content, in dem Gegenargumente geliefert werden, falsche Behauptungen widerlegt werden oder Bewusstsein geschaffen wird

• Fiktive Inhalte: Eindeutig als solche zu erkennende gescriptete oder nicht gescriptete Inhalte, z. B. Fernsehsendungen, Filme oder Animationen, die Figuren, Ereignisse oder Storylines im Zusammenhang mit Falschinformationen darstellen, bei denen es für Zuschauer*innen offensichtlich ist, dass der Inhalt fiktiv ist

• Scherzhafte Inhalte: Aufgestellte Behauptungen oder geteilte Inhalte, in denen bewusst Humor, Parodie oder Satire eingesetzt wird, um Falschinformationen zu kritisieren oder zu kommentieren

• Diskussionsbasierte Inhalte: Content, in dem Falschinformationen oder Verschwörungstheorien lediglich zu Informationszwecken skizziert, diskutiert oder erläutert werden. Diese Art von Content ist zulässig, solange Verschwörungstheorien darin nicht aktiv beworben oder unterstützt werden bzw. zum Glauben daran ermutigt wird, und solange damit keine Gefahr oder Panik hervorgerufen werden soll.

Synthetische und manipulierte Medien

Richtlinie

Wir lassen kein Video- oder Audiomaterial zu, das bearbeitet, zusammengeführt oder kombiniert wurde, sodass Zuschauer*innen die dargestellten Szenen irrigerweise für tatsächliche Ereignisse halten könnten.

Manipulierte oder synthetische Medien sind nur erlaubt, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Der Anzeigeninhalt muss eindeutige entsprechende Offenlegungen oder Kennzeichnungen enthalten.

• Wenn in synthetischen Medien eine Person des öffentlichen oder privaten Lebens sichtbar oder hörbar dargestellt wird, musst du die Zustimmung dieser Person dazu einholen, auf diese Weise in einer Anzeige dargestellt zu werden.

• Du bist dafür verantwortlich, dass Anzeigen mit synthetischen Medien keine Urheberrechte verletzen und allen Datenschutzgesetzen entsprechen.

Beispiele für Inhalte, die beschrieben oder gekennzeichnet werden müssen:

• Inhalte, die Bilder, Video oder Audio enthalten, die komplett KI-generiert sind

• Inhalte, die echtes Quellmaterial enthalten, das stark durch KI modifiziert wurde

Mit „stark durch KI modifiziert“ meinen wir Inhalte, die auf eine Weise durch KI verändert wurden, die über kleine Bearbeitungen oder Verbesserungen hinausgeht. Dazu gehört die Verwendung von Originalbildern oder -Videos als Quellmaterial, die mithilfe von KI anschließend jedoch erheblich verändert werden, beispielsweise:

• Die primäre Person ist bei einer Handlung zu sehen, die sie in Wirklichkeit nicht ausführt, etwa beim Tanzen.

• Durch KI-basiertes Stimmen-Cloning wird der Eindruck erweckt, dass die primäre Person etwas sagt, was sie tatsächlich nicht gesagt hat.

• Das Aussehen oder die Stimme der primären Person wird so stark verändert, dass sie nicht mehr erkennbar oder sichtbar ist, beispielsweise durch KI-basiertes Face-Swapping (Tausch von Gesichtern).

Unerhebliche KI-Bearbeitungen sind kleinere Veränderungen oder Verbesserungen mithilfe von KI, beispielsweise:

• Anpassung von Beleuchtung, Helligkeit oder Farbsättigung

• Entfernung oder Veränderung von Hintergründen

• Reduzierung von Bildrauschen

Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Inhalte zu einer dieser Kategorien gehören, solltest du am besten vorsichtig sein und sie entsprechend kennzeichnen.