Irreführende und falsche Inhalte

Prinzip

TikTok soll stets ein sicherer Ort für unsere vielfältige Community sein. Wir verbieten ungenaue, irreführende oder falsche Inhalte. Denn wir möchten ein Umfeld gewährleisten, in dem unsere Nutzer*innen mit authentischen, glaubwürdigen und zuverlässigen Inhalten interagieren und so von einer positiven Community-Erfahrung mit klaren Informationen profitieren können.

Irreführende Behauptungen

Richtlinie

Anzeigeninhalte und Landingpages dürfen keine Versprechungen oder Übertreibungen zur Wirksamkeit eines Produkts enthalten. Wir schränken Anzeigen ein, die für unsere Nutzer*innen aufgrund von falschen Angaben oder Übertreibungen irreführend sein könnten.

Folgendes ist beispielsweise nicht zulässig:

• Lotion: „Sofort schlanke Beine.“

• Finanzprodukt: „In 10 Sekunden mehr Geld.“

• Heilungsversprechen für unheilbare Krankheiten

• Verschwinden von Falten dank einer Creme in einem Vorher-Nachher-Vergleich

Böswillige Vergleiche

Richtlinie

Anzeigeninhalte und Landingpages dürfen keine böswilligen Vergleiche mit anderen Marken enthalten.

Folgendes ist beispielsweise nicht zulässig:

• Darstellung böswilliger Vergleiche in Anzeigeninhalten oder auf Landingpages mit Produkten, Marken oder anderen Websites einer ähnlichen Kategorie

  • Beispiel: „Dieses Produkt kostet um x % weniger auf unserer Website als auf der Website unseres Konkurrenten, der Firma XYZ.“

• Böswillige Gegenüberstellungen mit anderen Produkten oder Unternehmen

Inkonsistente Informationen

Richtlinie

Anzeigeninhalte und Landingpages dürfen keine abweichenden oder inkonsistenten Informationen zu Werbeaktionen, Preisen, Rabatten und dergleichen enthalten, einschließlich fehlender Informationen, fehlender Haftungsausschlüsse oder fehlender Geschäftsbedingungen.

Folgendes ist beispielsweise nicht zulässig:

• Anzeigeninhalte, die nichts mit der Website des Produkts zu tun haben

  • Die Anzeige stellt beispielsweise im Bild/Video Produkt A, auf der Website jedoch Produkt B vor.

  • Beispiel: In der Anzeige wird die Chance auf einen Gewinn erwähnt, auf der Landingpage sind hierzu jedoch keine Informationen angegeben.

• Anzeigeninhalte, die von den Website-Inhalten des Produkts abweichen

  • Beispiel: Laut einer Anzeige gilt ein Rabatt von 50 %, während auf der Website nur ein Rabatt von 30 % angegeben ist.

• Der Inhalt der Website ist zu vage, um eindeutig sagen zu können, dass sich die Anzeige auf die Produkte auf der beworbenen Website bezieht.

  • Beispiel: In einer Anzeige wird eine Bekleidungsmarke beworben, auf der Website werden jedoch nur allgemeine Bilder einer Großstadt gezeigt.

Absolute Aussagen

Richtlinie

Wir erlauben keine Anzeigeninhalte, die absolute Aussagen über ein Produkt in Bezug auf Zeit, Region oder Marke enthalten.

Nicht zugelassen ist beispielsweise:

• „Song Nr. 1 bei TikTok“

• „Essenz Nr. 1 bei TikTok“

In manchen Fällen könnte Folgendes erlaubt sein:

• Werbung von der Marke selbst

• Absolute Aussage über ein Produkt oder eine Dienstleistung (z. B. „das beliebteste Spiel“)

Vorher-Nachher-Vergleiche

Richtlinie

Anzeigeninhalte und Landingpages dürfen keine direkten Produktvergleiche zeigen.

In manchen Fällen könnte Folgendes erlaubt sein:

• Vergleiche können vorbehaltlich Belegen für diese Ansprüche oder eindeutiger Haftungsausschlüsse erlaubt sein.

Falschinformationen

Richtlinie

Wir erlauben keine ungenauen, irreführenden oder falschen Inhalte, die zu einer schweren Schädigung von Personen oder der Gesellschaft führen können, unabhängig von der Absicht. Daher dürfen Anzeigeninhalte und Landingpages keine gefährlichen Falschinformationen, medizinischen Falschinformationen, Falschinformationen zum Klimawandel oder gefährlichen Verschwörungstheorien enthalten.

Folgendes ist beispielsweise nicht zulässig:

• Medizinische Falschinformationen (z. B. irreführende Behauptungen über Impfungen)

• Falsche medizinische Ratschläge, die Personen davon abhalten, eine geeignete Behandlung zu wählen

• Andere Falschinformationen, die die öffentliche Gesundheit gefährden

• Gefährliche Verschwörungstheorien, die gewalttätig oder hasserfüllt sind, wie beispielsweise:

  • gewaltorientierte Calls-to-Action

  • Links zu früheren Gewalttaten

  • Verleugnung gut dokumentierter gewaltsamer Ereignisse

  • Verursachung von Vorurteilen gegenüber Gruppen mit geschützten Merkmalen

• Falsche oder irreführende Behauptungen im Zusammenhang mit dem Klimawandel wie z. B.:

  • Leugnung der Tatsache und der Auswirkungen des Klimawandels oder der Ursachen des Klimawandels

  • Behauptung, dass die langfristigen Auswirkungen von Klimaschutzmaßnahmen schlimmer sind als die des Klimawandels

  • Untergraben der Gültigkeit oder Glaubwürdigkeit von Daten oder Forschungsarbeiten, die den allgemein anerkannten wissenschaftlichen Konsens dokumentieren

Synthetische und manipulierte Medien

Richtlinie

Wir lassen kein Video- oder Audiomaterial zu, das bearbeitet, zusammengeführt oder kombiniert wurde, sodass Zuschauer*innen die dargestellten Szenen irrigerweise für tatsächliche Ereignisse halten könnten.

Manipulierte oder synthetische Medien sind nur erlaubt, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Der Anzeigeninhalt muss eindeutige entsprechende Offenlegungen oder Kennzeichnungen enthalten.

• Wenn in synthetischen Medien eine Person des öffentlichen oder privaten Lebens sichtbar oder hörbar dargestellt wird, musst du die Zustimmung dieser Person dazu einholen, auf diese Weise in einer Anzeige dargestellt zu werden.

• Du bist dafür verantwortlich, dass Anzeigen mit synthetischen Medien keine Urheberrechte verletzen und allen Datenschutzgesetzen entsprechen.

Beispiele für Inhalte, die beschrieben oder gekennzeichnet werden müssen:

• Inhalte, die Bilder, Video oder Audio enthalten, die komplett KI-generiert sind

• Inhalte, die echtes Quellmaterial enthalten, das stark durch KI modifiziert wurde

Mit „stark durch KI modifiziert“ meinen wir Inhalte, die auf eine Weise durch KI verändert wurden, die über kleine Bearbeitungen oder Verbesserungen hinausgeht. Dazu gehört die Verwendung von Originalbildern oder -Videos als Quellmaterial, die mithilfe von KI anschließend jedoch erheblich verändert werden, beispielsweise:

• Die primäre Person ist bei einer Handlung zu sehen, die sie in Wirklichkeit nicht ausführt, etwa beim Tanzen.

• Durch KI-basiertes Stimmen-Cloning wird der Eindruck erweckt, dass die primäre Person etwas sagt, was sie tatsächlich nicht gesagt hat.

• Das Aussehen oder die Stimme der primären Person wird so stark verändert, dass sie nicht mehr erkennbar oder sichtbar ist, beispielsweise durch KI-basiertes Face-Swapping (Tausch von Gesichtern).

Unerhebliche KI-Bearbeitungen sind kleinere Veränderungen oder Verbesserungen mithilfe von KI, beispielsweise:

• Anpassung von Beleuchtung, Helligkeit oder Farbsättigung

• Entfernung oder Veränderung von Hintergründen

• Reduzierung von Bildrauschen

Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Inhalte zu einer dieser Kategorien gehören, solltest du am besten vorsichtig sein und sie entsprechend kennzeichnen.