Bonnes pratiques pour le catalogue

Investir dans un catalogue de produits de grande qualité peut améliorer l'expérience de votre audience, stimuler les interactions et améliorer vos performances publicitaires.

Garantir des autorisations correctes

• Pour apporter des modifications à un catalogue, telles que l'ajout d'articles ou la création d'ensembles de produits, vous devez avoir le rôle de Gestionnaire de catalogues. Pour en savoir plus sur les niveaux d'autorisations appropriés, consultez l'article Gérer votre catalogue.

• Si vous êtes géré par une agence ou un partenaire, nous vous recommandons de partager votre accès au catalogue avec le compte Business Center de votre agence ou partenaire. Cela vous permet d'éviter de perdre des autorisations d'accès à votre catalogue en cas de changement d'agence ou de partenaire.

Optimiser le taux de correspondance des événements

• Le taux de correspondance des événements représente le pourcentage d'événements de signal partagés qui peuvent être mis en correspondance avec l'ID de SKU dans votre catalogue à l'aide de l'attribut ID du contenu. Vous devrez optimiser vos taux de correspondance d'événements vers 100 % pour une diffusion optimale des annonces ciblant les utilisateurs ayant une intention élevée, ce qui maximisera les résultats des performances.

• Pour en savoir plus sur la manière d'optimiser votre taux de correspondance des événements, consultez l'article Bonnes pratiques pour augmenter les taux de correspondance des événements de catalogue.

Utiliser des images et des vidéos de haute qualité

• Utilisez des images ou des vidéos de haute qualité présentant au moins 500 x 500 pixels. Si les spécifications minimales de l'image ne sont pas respectées, le produit ne sera pas approuvé pendant l'examen.

• Toutes les images doivent être au format JPEG ou PNG. Les images téléversées à l'aide d'un lien image doivent être complètes, valides et se terminer par l'extension .jpeg ou .png dans leur URL. Par exemple, https://www.tiktok.com/t_shirt_image_001.jpg

• Mettez votre produit en valeur en utilisant un fond blanc et en évitant les images floues, les espaces réservés, les logos distrayants, les filigranes ou les images comportant trop d'éléments d'arrière-plan. Cela augmentera la probabilité que vos produits soient affichés et favorisera le call-to-action.

Résoudre les problèmes liés aux produits ou aux rejets

• Le fait d'avoir un minimum de problèmes ou de rejets sur les produits permet de livrer une plus grande sélection d'articles et de les présenter à des audiences, ce qui maximise le potentiel de votre catalogue. Apprenez à repérer et à résoudre les problèmes courants liés aux produits grâce au tableau de bord des diagnostics.

• Respectez toutes les lois, règles et réglementations applicables aux régions de la publicité ciblée, car chaque produit est examiné en fonction de nos politiques afin de garantir la sécurité de nos audiences. Pour en savoir plus, consultez l'article [lien vers le sujet de la nouvelle politique].

• En cas de rejet erroné, vous pouvez introduire une demande de contestation. Pour en savoir plus, consultez l'article Comment contester le rejet de produits du catalogue.

• Évitez les fautes d'orthographe, les allégations exagérées ou les symboles non reconnaissables tels que ®, ™, ©, qui peuvent entraîner le rejet du produit. Utilisez des titres et des descriptions de produits précis et distincts qui mettent en évidence les informations importantes. En outre, l'attribut du titre ne doit pas dépasser 150 caractères et l'attribut de la description ne doit pas dépasser 20 000 caractères.

• Assurez-vous que votre serveur ou site d'hébergement dispose des autorisations nécessaires pour permettre à TikTok de récupérer les informations sur les produits de manière fluide et opportune, sans aucune restriction. Vous pouvez le faire en mettant l'adresse IP de TikTok sur liste blanche ou en contactant votre représentant commercial.

Actualiser votre catalogue quotidiennement

• Actualisez votre catalogue quotidiennement pour offrir une expérience optimale à votre audience en assurant la cohérence et la mise à jour des informations sur vos produits dans votre catalogue et sur votre site Web, en ce qui concerne les changements de prix ou de disponibilité. Pour en savoir plus, consultez l'article Comment actualiser manuellement les produits dans votre catalogue.

Fournir des données précises et cohérentes sur les produits

• Veillez à ce que les titres et les descriptions des produits soient cohérents avec les informations fournies sur votre page de destination afin d'optimiser la diffusion et l'expérience de l'audience.

• Assurez-vous que les liens vers vos produits sont corrects et qu'ils commencent par http:// ou https://, que votre site Web fonctionne correctement et qu'il dispose des autorisations et des configurations robots.txt nécessaires pour le scraping. Nous vérifions régulièrement l'exactitude des données relatives à vos produits par rapport aux informations fournies sur votre page de destination grâce à la technologie du web-scraping, afin de garantir leur cohérence et leur qualité. Vous pouvez ainsi vous assurer que vos produits sont examinés en temps voulu et éviter qu'ils ne soient rejetés.

Fournir des attributs facultatifs

• Fournir des attributs facultatifs tels que la livraison, le nom de la marque, l'âge, le sexe, la couleur, la taille, la catégorie de produit Google et tout autre détail concernant vos produits peut contribuer à en améliorer la visibilité. Plus vos attributs facultatifs sont complets et précis, plus vous avez de chances de fournir à votre audience les recommandations les plus appropriées.

• La classification de vos produits en 2 ou 3 niveaux de catégorie de produit Google aidera les clients à trouver vos produits par le biais de la recherche et des filtres, ce qui améliorera les recommandations générales et les performances des annonces. Par exemple, la sous-catégorie Vêtements et accessoires comprendra une sous-catégorie Vêtements, puis une catégorie Robes.

• En plaçant des informations clés au début du titre et de la description du produit, vous contribuerez à attirer l'attention de l'audience, même si le nom complet n'est pas visible dans certains formats d'annonce.

Catégoriser les variations de produits

• Les variations sont des versions différentes d'un même article, comme une robe qui existe en différentes couleurs et tailles. La mise en place de variations dans votre catalogue peut vous être utile car elle permet aux audiences de voir d'autres variations sur votre page du produit. En outre, cela vous permet d'afficher une plus grande sélection d'articles puisqu'une seule variation de chaque article ne sera diffusée dans vos annonces.

• Si vous proposez plusieurs variations d'un même produit, veillez à ajouter un attribut item_group_id et à attribuer le même ID à tous les produits qui sont des variations d'un même produit. Remarque : Chaque produit étant une variation doit toujours avoir son propre attribut sku_id.

Regrouper les ensembles de produits par cas d'utilisation

• Créez des ensembles de produits pour regrouper les produits en fonction de leur cas d'utilisation. Il peut s'agir de catégorie, de thèmes ou d'articles spécifiques du héros. Vous pourrez ainsi promouvoir vos produits de manière plus ciblée. Les Shopping Ads sont recommandées pour les cas d'utilisation suivants :

  • Promotion de la marque : Si vous disposez d'un large catalogue et que vous souhaitez promouvoir votre marque sans spécifier de produits.

  • Promotion par catégorie : Si vous avez des produits populaires ou saisonniers, ou si vous souhaitez promouvoir une catégorie spécifique.

  • SKU de héros : Si vous n'avez que 1 à 3 produits, tels que les lancements de nouveaux produits, les petites et moyennes entreprises ou les promotions pour les produits populaires.

Obtenir des ressources optimales pour l'examen des produits

• Veillez à ce que l'examen amélioré des catalogues (ECR) soit activé pour votre catalogue. Pour en savoir plus, consultez l'article À propos de l'examen amélioré des catalogues.