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Cómo crear una audiencia personalizada con un archivo de cliente
La audiencia del archivo de cliente permite encontrar usuarios en el sistema de TikTok que coincidan con los ID de tu lista cargada. Tu lista cargada puede contener identificadores como la dirección de correo electrónico, el teléfono o el ID de publicidad móvil (MAID).
Antes de comenzar
Prepara tu archivo de cliente teniendo en cuenta estos requisitos y especificaciones:
El formato del archivo debe ser .csv o .txt
El tamaño del archivo debe ser inferior a 1 GB
Prepara el archivo según las especificaciones para un archivo de cliente. Asegúrate de tener una fila de encabezado que describa el ID: dirección de correo electrónico, teléfono o MAID.
Crea tu archivo con una línea por ID si solo contiene un único tipo de ID.
Consulta el ejemplo en Acerca de las audiencias del archivo de cliente o descarga la plantilla aquí: plantilla de archivo de cliente.
Cómo crear una audiencia personalizada con un archivo de cliente
Para crear una audiencia personalizada con un archivo de cliente:
Accede a TikTok Ads Manager.
Haz clic en la pestaña Herramientas.
Selecciona Gestor de audiencias.
Haz clic en el botón Crear una audiencia.
Selecciona Audiencia personalizada.
Selecciona Archivo de cliente.
Carga tu archivo de cliente.
Asigna un nombre a la audiencia.
Haz clic en Confirmar.
Nota: La audiencia personalizada puede tardar entre 24 y 48 horas en generarse una vez cargado el archivo.
Una vez cargado, TikTok buscará usuarios dentro del sistema que coincidan con los ID del archivo cargado. Una vez que coincidan, se generará una audiencia personalizada y el archivo cargado se eliminará de inmediato.
Obtén más información sobre las audiencias personalizadas.