Обратная передача сигналов через API событий

Обратная передача данных о событиях в TikTok позволяет получить более качественные лиды с большей вероятностью конверсии. Подробнее об обратной передаче сигналов для оптимизации качества лидов.

Перед началом работы

Вам потребуются права администратора к вашему аккаунту на Рекламной платформе TikTok.

Обратная передача сигналов через API событий

Шаг 1. Создание набора событий CRM

1. Войдите на Рекламную платформу TikTok.

2. Наведите указатель мыши на Инструменты и выберите События для входа в Events Manager.

3. Нажмите Подключить источник данных.

4. Выберите CRM-система в качестве источника данных.

5. Создайте название для события CRM.

6. Запишите идентификатор набора событий в левом верхнем углу экрана. Этот идентификатор понадобится вам для завершения процесса обратной передачи.

7. После успешного создания набора событий вы будете перенаправлены на вкладку настроек. Нажмите кнопку Подключить.

8. Выберите Ручная настройка в качестве способа настройки и нажмите Далее.

Шаг 2. Создание токена доступа

1. Нажмите Сгенерировать токен доступа, чтобы получить токен доступа.

2. Это пример полезных данных, который вы можете скопировать и изменить в соответствии со своими потребностями.

Шаг 3. Отправка данных с помощью API событий

1. Получите наборы событий CRM в своем рекламном аккаунте, вызвав /crm/list/.

2. Отправьте обратно данные о событиях CRM, вызвав /event/track/. Задайте для event_source значение crm, а для event_source_id — один из полученных идентификаторов наборов событий CRM.

Шаг 4. Сопоставление событий CRM со стандартными событиями TikTok

1. На Рекламной платформе TikTok наведите указатель мыши на вкладку Инструменты и выберите События.

2. Нажмите Источники данных на левой панели навигации.

3. Нажмите на только что созданное событие CRM. Примечание. Отображение обратной передачи данных может занять до 4 часов.

4. Необходимо сопоставить настраиваемые события со стандартными событиями справа.

Если вы не нашли сопоставленные стандартные события в правом столбце, это может означать следующее:

• ваше событие уже сопоставлено со стандартными событиями;

• нет подходящих стандартных событий для сопоставления.

Рекомендуется передавать обратно стандартные события, поскольку только стандартные события можно использовать для оптимизации конверсии, а также отслеживать и использовать в отчетах об измерениях.

Шаг 5. Проверка настройки обратной передачи

1. На Рекламной платформе TikTok наведите указатель мыши на вкладку Инструменты и выберите События.

2. Нажмите Источники данных на левой панели навигации.

3. Нажмите только что созданный набор событий CRM.

4. Посмотрите, направлены ли данные в атрибутированные события. Синхронизация данных может занять до 10 минут. Если количество сопоставленных событий больше 0, то данные обратной передачи начали поступать в TikTok и настройка завершена.