Génération de prospects
Comment utiliser la fonction de capture automatique des prospects pour les Comptes Entreprise
Remarque : Cette fonction est actuellement en phase de test et uniquement disponible dans les pays suivants : Indonésie, Malaisie, Philippines, Singapour, Thaïlande et Vietnam.
La fonction de capture automatique permet aux utilisateurs ayant un Compte Entreprise de collecter automatiquement les coordonnées des prospects depuis les messages directs dans l'application et de générer des prospects directement dans le Centre des prospects. Cela vous permet de gagner du temps en automatisant le processus manuel d'association des prospects à leurs coordonnées.
Des fiches de contact seront automatiquement créées avec vos prospects et vous pourrez les mettre à jour ou y ajouter des notes pour les gérer facilement. Par ailleurs, les utilisateurs d'un Compte Entreprise peuvent également utiliser le raccourci Marquer comme prospect pour gérer, catégoriser et organiser les prospects potentiels.
Avant de commencer
Pour utiliser la fonction de capture automatique des prospects, vous devez avoir un Compte Entreprise. Découvrez comment enregistrer votre Compte Entreprise.
Comment utiliser la fonction de capture automatique des prospects
Pour activer la fonction de capture automatique des prospects :
Ouvrez l'application TikTok.
Cliquez sur Profil.
Cliquez sur l'icône « ☰ » du menu.
Cliquez sur Ensemble Entreprise.
Cliquez sur Obtenir des prospects pour accéder au Leads Center.
Cliquez sur Commencer à attirer des prospects.
Cliquez sur Messages directs pour commencer le processus de demande d'accès à la fonction de capture automatique des prospects.
Vous devrez téléverser une politique de confidentialité, puis compléter les informations de votre entreprise.
Cliquez sur Envoyer pour envoyer votre politique de confidentialité et votre candidature pour examen.
Cliquez sur Activer pour activer la fonction de capture automatique des prospects.
Le bouton correspondant indiquera que la fonction est activée et la politique de confidentialité de votre entreprise sera soumise à un processus d'examen. Remarque : Le processus d'examen de la politique de confidentialité prendra 1 à 2 heures et vous recevrez une notification dans votre boîte de réception dès que l'examen sera terminé.
Une fois votre compte approuvé pour l'utilisation de la fonction de capture automatique des prospects, les coordonnées transmises à votre compte par le biais des messages directs (notamment les numéros de téléphone et les adresses e-mail) seront collectées et changées en prospects.
Une fois les coordonnées obtenues, cliquez sur Voir les détails pour afficher les coordonnées des prospects.
Les informations sur les prospects sont créées sous forme de fiche de contact dans le Leads Center. Cliquez sur la fiche de contact pour consulter et modifier le statut et les informations des prospects.
Comment utiliser l'étiquette Marquer comme prospect
Marquer comme prospect est un raccourci qui vous permet de catégoriser les prospects pour faciliter la gestion.
Cliquez sur Marquer comme prospect en bas de la page de vos messages directs pour catégoriser le contact comme prospect potentiel.
Une fois que vous cliquez sur Marquer comme prospect, le statut du prospect est mis à jour sur Brut.
Vous pouvez mettre à jour le statut du prospect directement sur la page des messages directs en cliquant sur Mettre à jour le statut du prospect.
Une fois que vous mettez à jour le statut du prospect, la modification sera également effective et documentée sur la page de vos messages directs.
Comment consulter les prospects dans le Leads Center
Connectez-vous à votre compte Business Center.
Passez votre souris sur l'icône « ☰ » dans le coin supérieur gauche.
Cliquez sur Leads Center.
Sur la page Gestion des prospects, vous pourrez voir toutes les coordonnées de vos prospects issus de sources organiques et payantes.
Sur la page Gestion des prospects, vous pouvez également :
Mettre à jour le statut de vos prospects.
Attribuer le prospect à une autre personne de votre équipe pour qu'elle puisse effectuer le suivi avec les clients potentiels.
Veuillez noter que cette personne devra recevoir une autorisation sur votre compte Business Center.
Vous découvrirez comment ajouter des membres au Business Center ici.
