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Comment modifier vos paramètres d'intégration CRM
Dernière mise à jour : avril 2025
La modification des paramètres de gestion de la relation client (CRM) peut vous aider à tirer le maximum de votre Formulaire instantané. Les systèmes CRM suivants sont disponibles :
Intégration directe
Intégration externe
API TikTok personnalisée avec webhooks
Plug-in pour les constructeurs de site Web
Avant de commencer
Découvrez les intégrations CRM disponibles pour la Génération de prospects de TikTok avec un Formulaire instantané et connectez une intégration CRM.
Comment modifier vos paramètres d'intégration CRM
Connectez-vous à TikTok Ads Manager.
Accédez soit à la page de votre campagne publicitaire soit à celle de votre Formulaire instantané dans Outils et cliquez sur Télécharger les prospects.
Sélectionnez Modifier les paramètres CRM dans la section Se connecter à un système CRM.
Vous pouvez modifier le mappage des champs du formulaire pour la connexion d'un Formulaire instantané spécifique ou supprimer la connexion avec un Formulaire instantané.
Si vous supprimez la connexion, vous recevrez la confirmation qu'elle est bien supprimée. Le Formulaire instantané sera déconnecté et vous ne recevrez plus de prospects pour ce Formulaire instantané spécifique.
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