Créer une Fiche de question

Il existe deux options pour créer un formulaire de Fiche de question dans TikTok Ads Manager.

Option 1 : À partir de l'onglet Outils

1. Ouvrir TikTok Ads Manager.

2. Sélectionnez l'onglet Outils, puis choisissez Page instantanée.

3. Sélectionnez l'onglet Formulaire instantané , puis Mise en page de la fiche.

Option 2 : Pendant la création de la campagne

1. Ouvrir TikTok Ads Manager.

2. Sélectionnez Campagne, puis Créer.

3. Sélectionnez Génération de prospects comme objectif publicitaire et créer un nouveau groupe d'annonces en sélectionnant Formulaire instantané comme Emplacement d'optimisation.

4. Une fois que vous avez configuré le groupe d'annonces, cliquez sur +Créer dans la section Destination au niveau de l'annonce pour accéder à l'outil de création du formulaire instantané.

5. Choisissez la présentation de la carte.

Remarque : N'oubliez pas de connecter votre CRM si vous en avez un intégré sur TikTok.

Comment personnaliser un formulaire de fiche de question

Étape 1. Définir la palette de couleurs et la langue

• Utilisez le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit pour modifier les couleurs et les langues.

Étape 2. Créer une page d'accueil

• Définissez l'image d'arrière-plan, le titre et la description de votre formulaire de fiche de question.

• Vous pouvez ajouter un logo sur cette page.

• Activez l'option Afficher une estimation du temps pour afficher une estimation du temps nécessaire pour remplir votre formulaire (par exemple, 3 minutes). Cette valeur est calculée à partir du temps moyen nécessaire aux utilisateurs pour remplir le formulaire. Si des paramètres logiques sont appliqués, le temps est basé sur le nombre maximum de questions auxquelles un utilisateur peut devoir répondre.

Étape 3. Ajouter des questions

• Dans le module Question, vous pouvez définir des questions personnalisées et des questions portant sur des informations personnelles.

  • Sélectionnez le type de question Image pour créer une question personnalisée dont les réponses sont affichées sous forme d'images.

  • Utilisez le type de question Réponse conditionnelle pour afficher dynamiquement les options de la question en fonction de la réponse à la question précédente.

  • Les questions relatives aux informations personnelles seront présentées à la fin de la fiche de question et regroupées par catégorie sur une seule page.

• Vous avez la possibilité de définir la logique d'affichage de vos questions personnalisées sur cette page.

  • Remarque :

    • Vous devez avoir au moins deux questions personnalisées pour mettre en place la logique.

    • Après avoir activé le paramètre Logique, vous ne pourrez plus modifier l'ordre des questions.

Étape 4. Ajouter votre politique de confidentialité

• Dans le module Confidentialité, ajoutez le nom de votre entreprise et le lien vers la politique de confidentialité de votre entreprise, en commençant par http:// ou https://.

• Vous pouvez ajouter des mentions supplémentaires, notamment en ce qui concerne l'inscription aux communications marketing et des clauses de non-responsabilité en activant l'option Avertissement personnalisé.

Étape 5. Personnaliser la page finale

• Cliquez sur l'onglet Page finale pour définir la manière la présentation de la dernière page de votre formulaire de fiche de question :

  • Ajoutez un Titre et une Description.

  • Ajoutez des boutons call-to-action avec un lien vers votre site Web et/ou un lien pour télécharger votre application.

Étape 6. Mettre à jour les paramètres.

• Cliquez sur l'onglet Paramètres pour configurer votre type de formulaire, les noms des champs dans les fichiers d'exportation et les paramètres de suivi.

  • Sélectionnez un formulaire :

    • Plus de Volume : Donnez la priorité au volume de prospects, où aucune page d'examen supplémentaire n'est ajoutée pour les utilisateurs avant l'envoi du formulaire.

    • Intention plus élevée : Concentrez-vous sur les prospects ayant une intention plus élevée en ajoutant une page d'évaluation et un CAPTCHA après que les utilisateurs ont cliqué sur Envoyer dans votre formulaire. Cela vous permet de vérifier que le prospect est une personne réelle.

  • Ajoutez des noms de champs personnalisés si vous souhaitez faire correspondre les noms de champs des fichiers d'exportation avec les champs de votre système de gestion de la relation client. Ces champs ne sont pas affichés aux utilisateurs.

• Ajoutez le nom du paramètre et la valeur du paramètre que vous souhaitez suivre.

  • Les paramètres de suivi permettent aux annonceurs d'identifier les prospects provenant d'une source spécifique. Ces paramètres ne sont pas visibles pour les utilisateurs.