Cómo añadir una pregunta de Localizador de empresas en tu formulario instantáneo

Nota: Esta función no está disponible para todos los anunciantes en este momento.

Un Localizador de empresas es un tipo de pregunta personalizada que los anunciantes con varios establecimientos pueden incluir en los formularios instantáneos para ayudar a los clientes potenciales a encontrar el que más les convenga. Tus clientes potenciales pueden seleccionar con facilidad una de las ubicaciones de la lista, ordenada automáticamente de modo que los establecimientos más próximos aparecen primero. La función Localizador de empresas ayuda a tus clientes potenciales a encontrar la ubicación local que prefieran y, a la vez, te permite recopilar información valiosa sobre las preferencias de ubicación para que puedas captar clientes potenciales de una forma más inteligente.

Cómo añadir una pregunta de Localizador de empresas en tu formulario instantáneo

Paso 1: Acceder al editor de formularios instantáneos

1. Accede al editor de formularios instantáneos siguiendo el paso 1 del procedimiento para crear un formulario instantáneo.

2. Selecciona la plantilla de formulario que quieras usar.

Paso 2: Añadir una pregunta de Localizador de empresas

1. Ve a la sección Preguntas personalizadas y haz clic en + Añadir preguntas personalizadas.

2. En el menú desplegable, selecciona Localizador de empresas como tipo de pregunta.

Paso 3: Editar las preguntas de Localizador de empresas

1. Introduce una pregunta relacionada con tus ubicaciones. También puedes añadir una descripción de la pregunta (opcional).

Paso 4: Vincular un conjunto de ubicaciones a tu pregunta de Localizador de empresas

1. Haz clic en Selecciona un conjunto de ubicaciones para elegir la fuente de ubicaciones que se usará en tu pregunta de Localizador de empresas. Cada pregunta de Localizador de empresas puede incluir un único conjunto de ubicaciones. Los usuarios finales podrán seleccionar cualquier ubicación de ese conjunto.

2. Para crear un conjunto de ubicaciones y añadir ubicaciones en él, haz clic en + Añadir un conjunto de ubicaciones. Al hacerlo, se te llevará a la página de gestión de ubicaciones.

3. Después de configurar el nuevo conjunto de ubicaciones, vuelve al editor de formularios instantáneos. Haz clic en el icono de actualización y el conjunto de ubicaciones que acabas de crear aparecerá en el menú desplegable.

Nota: Una vez creados, los conjuntos de ubicaciones se pueden reutilizar en varios formularios.

Paso 5: Crear un nuevo conjunto de ubicaciones

1. En la página de gestión de ubicaciones, haz clic en Crear un nuevo conjunto.

2. Asigna el nombre que desees al conjunto de ubicaciones.

Paso 6: Añadir ubicaciones a un conjunto de ubicaciones

Tienes dos opciones para añadir ubicaciones.

Opción 1: Añadir manualmente las ubicaciones

1. Haz clic en Añadir una ubicación.

2. Introduce los detalles de la ubicación:

   1. Información de empresa

      1. Código: introduce un código único de hasta 20 caracteres para cada ubicación. Este código no se mostrará en el formulario.

      2. Nombre: introduce el nombre de tu ubicación (por ejemplo, “TikTok - San José”).

      3. Los números de teléfono, la descripción, el sitio web y el horario de atención son opcionales y no se mostrarán a los usuarios finales en el formulario.

   2. Ubicación

      1. País/Región: selecciona o busca el país, la región o la ciudad de esta ubicación en el menú desplegable (por ejemplo, “Estados Unidos/California”).

         1. Si la ciudad no está disponible, indica el código postal. El sistema usará el código postal para identificar y obtener automáticamente la información de la ciudad.

      2. Código postal: introduce el código postal de la ubicación (por ejemplo, “9511”).

      3. Número de la calle: introduce el número de la calle (por ejemplo, “1199”).

      4. Nombre de la calle: introduce la calle (por ejemplo, “avenida Coleman”).

3. Haz clic en Confirmar para guardar la ubicación.

4. Haz clic en Ver para ver cómo se mostrará la dirección de la ubicación de tu empresa (consulta la sección Versión estandarizada).

5. Puedes incluir un máximo de 300 ubicaciones en cada conjunto de ubicaciones.

Opción 2: Importar las ubicaciones de forma masiva

1. Haz clic en Importación masiva para iniciar el proceso de carga masiva.

2. Haz clic en Descargar plantilla y se descargará un archivo de Excel en tu ordenador.

3. Edita ese archivo para añadir los detalles de tus ubicaciones siguiendo las instrucciones que se incluyen en él.

4. Una vez que el archivo esté listo, vuelve a cargarlo en la página de gestión de ubicaciones para importar las ubicaciones.

   1. Formatos de archivo aceptados: .xlsx

   2. Tamaño máximo de archivo: no más de 50 MB

   3. Tamaño Número de ubicaciones: 300

5. Puedes incluir un máximo de 300 ubicaciones en cada conjunto de ubicaciones.

Paso 7: Configurar página final

1. (Opcional) En la pestaña Página final, activa Redirigir automáticamente al sitio web de la empresa preferida en la sección Botón de llamada a la acción si has añadido direcciones URL de páginas de destino diferentes para las distintas ubicaciones en el paso 5. Esto hará que los clientes potenciales que hagan clic en la llamada a la acción de la página final se dirijan a la página de destino de la ubicación seleccionada.

Paso 8: Terminar de configurar el formulario

1. Puedes añadir más preguntas personalizadas o información personal si lo consideras necesario. Consulta los siguientes artículos del Centro de ayuda para obtener información detallada sobre el procedimiento de configuración del formulario:

   1. Cómo crear un formulario instantáneo en TikTok Ads Manager

   2. Acerca de la configuración y los tipos de pregunta del formulario instantáneo

   3. Acerca de los componentes personalizados del formulario instantáneo